佐思汽研發(fā)布《2024年小米汽車新四化布局分析報告》。
小米SU7自發(fā)布以來,4月份交付7058臺,5月交付8630臺,6月交付超1萬,7月份也交付超1萬。小米官方預(yù)計11月達(dá)成11萬臺訂單,則需要在接下來8到11的4個月,實現(xiàn)平均每月1.6萬輛的交付量。
小米汽車的第一輛車就取得成功,源于多方面的優(yōu)勢,同時也存在一些發(fā)展中的不足。
優(yōu)勢一:? 資金充裕,十倍投入打磨爆款產(chǎn)品
和其他新勢力品牌需要不斷融資相比,小米集團(tuán)本身就是一家上市公司,擁有1000億元左右的現(xiàn)金。傳統(tǒng)車企研發(fā)一臺車,一般投入三四百人,外加 10-20億元的研發(fā)經(jīng)費。而小米的第一臺車,投入了3400名工程師,整個研發(fā)投入了超100億元,其中關(guān)鍵技術(shù)智能駕駛的投入高達(dá)47億元,專屬團(tuán)隊規(guī)模超過1000 人。到2024年上半年,小米汽車已經(jīng)公開了約1200件中國專利/專利申請,其中自動駕駛和整車設(shè)計專利最多。
優(yōu)勢二:品牌認(rèn)知度高,粉絲群體龐大
小米通過社群營銷等營銷方式培養(yǎng)了一批粉絲群體,截至2023Q4全球MIUI月活用戶達(dá)6.41億,受眾群體龐大。雷軍個人微博的粉絲數(shù)2400萬,遠(yuǎn)超其他新勢力品牌負(fù)責(zé)人,傳統(tǒng)車企老板更缺乏互聯(lián)網(wǎng)聲量。
小米集團(tuán)新零售體系為汽車銷售服務(wù)賦能。小米打造了線上與線下相融合的新零售模式,線上渠道主要有小米商城、小米有品(電商平臺)、小米天貓旗艦店、小米京東旗艦店,線下渠道主要在城市核心商圈的小米之家(包括直營和授權(quán))、郊區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的授權(quán)體驗店/專區(qū)、服務(wù)網(wǎng)點。截至2024年4月,小米集團(tuán)共有12060家線下門店,包括小米之家專賣店/授權(quán)店/專營店5993家+小米之家直營店281家+服務(wù)網(wǎng)點1595家+授權(quán)體驗店/專區(qū)4472家。
截至2024年7月底,小米汽車門店累計開業(yè):全國交付中心30家,銷售門店102家,服務(wù)門店58家。
優(yōu)勢三:人車家生態(tài)為小米汽車用戶帶來信息化、智能化應(yīng)用打通的便利
2022年小米決定統(tǒng)一各種設(shè)備的OS,包括MIUI、Vela、Mina、車機(jī)OS四個系統(tǒng)的軟件架構(gòu)。2023年10月小米官宣澎湃OS系統(tǒng),該系統(tǒng)基于深度進(jìn)化的Android以及自研的Vela系統(tǒng)融合,重寫底層架構(gòu),可實現(xiàn)所有設(shè)備動態(tài)實時組網(wǎng),帶來全新的終端互聯(lián)體驗。
優(yōu)勢四:出色的市場營銷與預(yù)售活動
小米擅長運用社交媒體、線上線下渠道進(jìn)行全方位營銷推廣,去年12月的小米汽車發(fā)布會和今年3月份小米SU7發(fā)布活動尤為矚目。這兩次發(fā)布會,小米汽車輕松霸榜各大社媒平臺熱搜。根據(jù)知微數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報告,12月的發(fā)布會當(dāng)天小米汽車全網(wǎng)聲量超35萬篇,熱搜/熱榜詞條超過200條,發(fā)布會影響力指數(shù)高達(dá)80.6,高于97%的事件,高于98%的企業(yè)類事件,妥妥的流量之王,就連微博之王理想汽車都難以望其項背。
通過精心策劃的發(fā)布會和線上直播,吸引了海量觀眾關(guān)注。同時,小米推出的限時優(yōu)惠措施,如首日購車贈品豐厚、限時大定專享權(quán)益等,刺激了消費者的下單熱情。
優(yōu)勢五:供應(yīng)鏈整合與制造實力
盡管小米初涉汽車制造業(yè),但依托其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理和資源整合能力,得以快速構(gòu)建高質(zhì)量的汽車生產(chǎn)體系,保證了產(chǎn)品的按時推出和穩(wěn)定的產(chǎn)量供應(yīng),從而消除了消費者對新品上市初期供貨不足的顧慮。
具備多項優(yōu)勢的同時,小米汽車還存在一些明顯的不足:
不足一:制造經(jīng)驗不足
小米一直采取輕資產(chǎn)運營模式,產(chǎn)品制造多依賴于外部合作伙伴。但汽車制造過程的復(fù)雜性遠(yuǎn)超消費電子產(chǎn)品,這對小米來說是一大挑戰(zhàn)。小米的手機(jī)自誕生至今一直委托ODM廠商代工生產(chǎn),小米負(fù)責(zé)設(shè)計和銷售,而ODM廠商負(fù)責(zé)生產(chǎn),然后以小米的名義銷售。
造車新勢力中,理想汽車、小鵬汽車和蔚來汽車在最初都選擇以代工模式進(jìn)入市場。在手機(jī)都是代工生產(chǎn)的前提下,小米直接跨越到自建汽車工廠和生產(chǎn)制造汽車,挑戰(zhàn)無疑是巨大的。
不足二:汽車核心技術(shù)門檻高,小米汽車研發(fā)積累不足
盡管小米在智能硬件和電子產(chǎn)品領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,但汽車制造是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要更高的技術(shù)門檻和更長時間的技術(shù)沉淀。小米在電池管理、車載系統(tǒng)、動力電池、自動駕駛開發(fā)等方面的技術(shù)積累相對不足。
與華為、理想、蔚來、特斯拉比較,小米在EE架構(gòu)、汽車基礎(chǔ)軟件、充換電設(shè)施等方面的投入不夠。和吉利、比亞迪、長安等傳統(tǒng)車企相比,在電池、混動、底盤、生產(chǎn)制造方面的積累不夠。
不足三:純電市場增長趨緩,增程方向需從零開始
從2023-2024年銷量數(shù)據(jù)顯示,純電市場出現(xiàn)了增長瓶頸?;靹悠嚕ㄌ貏e是增程式)的增速明顯快的多。小米計劃在2026年推出一款增程SUV,當(dāng)前也開始了增程研發(fā),畢竟需要從零開始,比理想、華為等落后了幾年,要追趕這兩家強(qiáng)悍的對手頗為不易。
不足四:新車故障不少,小米需打磨軟件和制造質(zhì)量,提升售后服務(wù)
據(jù)部分自媒體(如樂源網(wǎng)創(chuàng))反饋,小米汽車自發(fā)布以來,主要集中在以下幾個方面的問題:
電池問題:不少用戶反映車輛續(xù)航里程與官方宣傳有較大差距,部分車輛還出現(xiàn)了電池故障,導(dǎo)致無法正常啟動。
軟件故障:車載系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)、導(dǎo)航系統(tǒng)不夠準(zhǔn)確、語音控制反應(yīng)遲緩等問題影響了用戶體驗。
制造質(zhì)量:部分車主反映車輛裝配工藝存在瑕疵,如車門縫隙不均、內(nèi)飾松動、車身異響等。
售后服務(wù):面對頻繁的質(zhì)量問題,小米汽車的售后服務(wù)能力顯得捉襟見肘,維修等待時間長、配件供應(yīng)不足等。
小米汽車的長期目標(biāo)是“通過15-20年努力成為全球前五的汽車廠商,做好看、好開、舒適、安全的移動智能空間。”?? 依靠小米集團(tuán)積累的優(yōu)勢,小米汽車在SU7上獲得了初步成功。但要實現(xiàn)長期目標(biāo),小米汽車還有很多問題需要解決。