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好機(jī)友︱鐵打的“套路”、流水的手機(jī),華為/OPPO/vivo告訴你啥叫做“迷魂湯”

2017/02/08
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閱讀需 37 分鐘
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2016 年已經(jīng)過去了,這一年手機(jī)界給人們最大的印象就是 OPPO、vivo 的強(qiáng)勢逆襲。這種強(qiáng)勢從數(shù)據(jù)上可以直觀看出,但更直觀的方式應(yīng)該是大街小巷那迷宮式的藍(lán)綠手機(jī)店,鋪天蓋地的廣告語。這些給你強(qiáng)烈沖擊力的感覺是從何而來的?今天與非網(wǎng)小編就要聊一聊關(guān)于賣手機(jī)這件事,看看這些套路如何套住你的小心臟的。

線上 or 線下
關(guān)于購買手機(jī)這個問題需要從獲得手機(jī)的方式開始思考,背后無非就兩種方式,1,線上;2,線下。當(dāng)然還有特殊得到手機(jī)方式,用老婆剩下的,但歸根結(jié)底還逃不出那兩種方式。

對于曾經(jīng)那個線上手機(jī)時代,小米算是一個開拓者,開辟了一個傳奇。據(jù)小編考究這個造就這個傳奇得力于兩個原因,一個是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的快速發(fā)展,一個是功能機(jī)到智能手機(jī)換機(jī)潮。智能手機(jī)乘著網(wǎng)絡(luò)順風(fēng)車已經(jīng)在幾乎所有人心中扎下了根,隨著手機(jī)銷量趨于平坦,根據(jù) IDC 幾個月前的預(yù)測,2016 年全球智能手機(jī)出貨量預(yù)計將達(dá)到 14.5 億部,同比增長 0.6%。雖然增長率仍為正數(shù),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及 2015 年 10.4%的增長率。可以看出小米互聯(lián)網(wǎng)時代的兩個紅利統(tǒng)統(tǒng)萎靡了。

全球智能手機(jī)出貨量及增長率預(yù)測

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小米手機(jī)出貨量暴跌 36%

我們再看一組數(shù)據(jù),自 2015 年 3 月起,線上手機(jī)的銷量就以平均每月 5%的速度遞減,而線下手機(jī)市場的銷量平均每月上升 6%~8%。在這一年,OPPO 和 vivo 依靠傳統(tǒng)的打法,以巨資廣告+線下專賣店的形式取得了不菲的成績。在 2015 年下半年,整個行業(yè)開始重新審視渠道的能量,紛紛重回線下。

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2016 年手機(jī)品牌關(guān)注度

靠線上賣手機(jī)已經(jīng)被線下稱霸的 OPPO 和 vivo 秒成了渣,到底多牛掰,你看這段下面的表格就知道了。這個現(xiàn)象到底怎么發(fā)生的,如果所有手機(jī)廠商都知道怎么做當(dāng)然也不會有 OV 什么事了,但 OV 的布局力度也不是手機(jī)廠商后知后覺就能改變的。

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開店專家
在線下零售店布局方面,大家肯定有個非常深的印象,只要逛街你就會被 OPPO、vivo 的零售店給包圍,如果你約朋友在某某商業(yè)中心的 OPPO 店門口見面,恐怕你們會發(fā)生以下的通話“我到了啊,怎么沒看見你?”“我也在啊,你是不是找錯了?!毖?,抬頭一看,在街對面。

你會覺得這也太夸張了,但據(jù) 2016 年 9 月份的一組數(shù)據(jù)顯示,華為的零售店數(shù)量在全球超過 3.5 萬家,同比去年增長 116%,渠道合作門店數(shù)量增長 16%,達(dá)到了 14.9 萬家,但是,這些渠道相比 OPPO 在中國的門店數(shù)量,顯然太少,據(jù)說 OPPO 和 VIVO 兩家的門店數(shù)量要十幾倍于華為。其實截止 2015 年,OPPO 線下門店已經(jīng)有 20 多萬家。再經(jīng)過 2016 年一年的奮斗,目前 vivo 線下零售店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 25 萬家,售后服務(wù)中心已達(dá) 430 余家。

再看一下曾經(jīng)靠互聯(lián)網(wǎng)火起來的小米,截止到 2016 年 11 月 5 日,小米之家目前在全國已經(jīng)開設(shè)了 40 家店,覆蓋到 36 個城市,其中大多數(shù)在一二線城市,預(yù)計會在三年內(nèi)開到 1000 家。當(dāng)然小米之家可不止手機(jī)那么簡單,雷布斯可是要開百貨大廈的人,媲美的是大洋。玩笑歸玩笑,開店可是需要成本的。雷軍曾經(jīng)有一次直播就表示:“小米是接近成本價售賣,線下銷售渠道成本很高,渠道費用特別高,很多友商是 1000 元的成本賣 2500 元,因為要支付高額的費用,賣一部手機(jī)要給人 1000 塊錢,這種銷售模式有點像保健品,搞人海戰(zhàn)術(shù),建很多店。我們的模式不一樣,如果大家喜歡小米,我們會盡我們所能,爭取開一千家。但要像他們那樣到處鋪渠道,其實我們這種價格厚道的模式是做不到的?!?/p>

這段話很雞血啊,可是手機(jī)銷售數(shù)據(jù)在那,這就顯得異常落魄了,順便扯一句,在 2016 年 8 月份一加手機(jī)宣布位于北京、上海兩地的一加手機(jī)旗艦店(自營店)關(guān)閉,也意味著一加手機(jī)在國內(nèi)的線下自營渠道不復(fù)存在。

以上兩部分所寫都是國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展變化的表象,說白了也不過是人們常說的 OPPO、vivo 也太火了。手機(jī)產(chǎn)品說到底還是看手機(jī),下面一部分簡略說一下手機(jī)。

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手機(jī)的真材實料
對于一般人來說,選手機(jī)肯定先要看一下配置,在 2016 年里,那些曾經(jīng)走在風(fēng)口浪尖的手機(jī)型號也是硬件上做足了功夫,但其中硬件也往往成為人們詬病的地方。與非網(wǎng)小編從去年下半年比較火的一些手機(jī)機(jī)型中,挑了幾款做硬件上的簡單對比,大家可以先看一下。


先從處理器說起,曾經(jīng)有分析人士在微博上爆料稱,現(xiàn)在驍龍 820 未稅價 60 多美金,也就是說成本價至少 400 元以上。并強(qiáng)調(diào),驍龍 820 機(jī)型目前賣 1999 元肯定沒什么利潤,就靠后面降成本了。最近大火的驍龍 821 是非常貴的處理器,比驍龍 650、652 貴了差不多三倍的價錢。

也許讀者看了會有一些想法,開始從一些硬件配置中看出手機(jī)廠商所玩的套路,不過我這里還是會替某某廠商們說一句話,“手機(jī)好壞怎么能只看處理器等等一些硬件呢?細(xì)節(jié)、功能你懂嗎?”但手機(jī)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在哪呢?那些千篇一律的外貌?那磨成錐子臉的外殼?那神秘黑科技?還是每一個零件的細(xì)節(jié)處理?小編我覺得這下就要看“情懷”了。不過下面還是從數(shù)據(jù)說話。

上面這張圖是 2016 年國內(nèi)企業(yè)發(fā)明專利申請受理量排名,我們直接看跟手機(jī)企業(yè)相關(guān)的。其中華為呈現(xiàn)引領(lǐng)姿態(tài),還有樂視、中興、OPPO、格力、小米、努比亞。其中值得一提的是,努比亞以近 3000 件的專利數(shù)上榜,相比于榜單上的“??汀眰兂闪⒂?2012 年的努比亞可以說是他們中最年輕的企業(yè)。也就是說有了專利支撐,廠商們賣手機(jī)才會有底氣,不然你敢提著嗓子大喊廣告詞嗎?當(dāng)然專利之間也有差異,有的企業(yè)一個專利玩得很嗨,有的企業(yè)萬千專利都是毛毛雨。不過這個專利榜與國產(chǎn)手機(jī)銷量榜對比來說,看著很有說服力的樣子。

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買手機(jī)其實是另一回事
其實小編想說的是,上面吧啦吧啦一大堆用處不大,買手機(jī)真正去看上面這些資料的很少,看得少就導(dǎo)致了了解的少。就算你非常了解手機(jī),一款手機(jī)最吸引你的又是什么呢?

上面一張圖是一份關(guān)于智能手機(jī)人群及競品分析報告中的圖(2015 年),可見考慮配置參數(shù)的只能算其中一項。之前有網(wǎng)友做了一張圖(如下),讓人不自覺的對號入座,甚至有些不適感,畢竟被貼標(biāo)簽挺難受。

下面與非網(wǎng)小編就要說一些接地氣的話了。

首先你得拋棄你固有思想的一些固執(zhí)的想法,還是剛剛那句話,去了解手機(jī)內(nèi)涵的人其實并不多。為什么這么說呢?你感受一下網(wǎng)友曾經(jīng)抱怨的 OPPO、vivo 銷售員的話就明白?!癘PPO 很多專利蘋果都是沒有的,比如快速充電專利”;“OPPO 只用全世界最好的技術(shù),而華為為了國產(chǎn)化用的技術(shù)不是最領(lǐng)先的。”;“我們手機(jī)都是八核的,你看蘋果才 2 核”……你會覺得這些話漏洞百出,那僅僅是你覺得。畢竟你買菜的時候不也全信大忽悠嘛,所謂術(shù)業(yè)有專攻聞道有先后。


在宣傳力度方面,小編我整理出了一組有趣的數(shù)據(jù)。

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“代言人”這個詞在百度百科上的解釋是“某種商品做廣告代言的一些明星或者知名人士,也指為某一群體著想的代理人?!痹谏虡I(yè)中代言人有著與目標(biāo)受眾契合的作用,從代言人上基本可以看出一個品牌的切入點。

在看一下 2015 年的一份報告,關(guān)于安卓手機(jī)年齡分布,如下。

在這個手機(jī)性能相當(dāng)?shù)哪甏?,年輕人該走什么路線,當(dāng)然是跟著我心愛的愛豆、歐巴走啦。處理器參數(shù)?性能?功能?我心愛的歐巴難道會騙我?況且,這些東西不還是全聽銷售員說嘛。上面兩張圖基本上可以粗魯?shù)臄喽膫€廠商已經(jīng)收獲更多民心了,再加上“訓(xùn)練有素”的銷售,還不是銷量起飛。稍微搜一下買手機(jī)遭遇就可以知道很多網(wǎng)友爆料的事情了,這里已經(jīng)沒有必要累贅了。

最后一個關(guān)卡,小編想提一下標(biāo)簽化這個問題。一個手機(jī)的標(biāo)簽應(yīng)該是手機(jī)廠商極力想營造的品牌力量,但也有廠商不可控的因素在里面。也就是人們經(jīng)常說的,用 iPhone 的都是土豪,愛國應(yīng)該用華為,用小米都是屌絲,用 OPPO 都是廠妹……這些話的起源恕小編無法考究,不過廠商們瘋狂廣告和線下布局其主要目的就是希望給廣大消費者樹立正面的手機(jī)品牌形象,讓你覺著用國產(chǎn)手機(jī)有面兒。

據(jù)報道,智能手機(jī)價格開始慢慢走高,國產(chǎn)手機(jī)也開始走高端路線。然而買手機(jī)這件事也許真的不是理性那么簡單,可能當(dāng)天天氣晴朗得剛剛好,銷售員長得好生面善,你就將錢包里的錢許給了面前這款手機(jī)。這里只能希望廠商們多琢磨琢磨精品,小編曾經(jīng)在醫(yī)院看到一位老人,躺在病床上手機(jī)卻只能響不能接不能打,只剩嘆氣無奈。不管國產(chǎn)手機(jī)未來用怎樣的套路,出精品才是王道,否則我們都沒法給自己的愛豆找借口。

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vivo是一家以設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)造偉大產(chǎn)品,以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司。

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