作者:Frank Lee
還有三天時(shí)間,理想在2024年春季的最重要“發(fā)布會(huì)”就要開始了。圍繞這個(gè)新晉的全球500強(qiáng)企業(yè)及其首款純電MPV車型MEGA,在國(guó)內(nèi)媒體的各個(gè)陣地,也是早已暗流洶涌。
Vehicle小伙伴們也是從去年上半年在理想發(fā)布會(huì)中顯露的產(chǎn)品型譜圖及媒介上各種關(guān)于這個(gè)大個(gè)頭MPV的相關(guān)信息開始,就關(guān)注了這個(gè)產(chǎn)品。去年11月廣州車展后,Vehicle社群也在陸家嘴這邊舉辦的“V-Talk”線下活動(dòng)上,一起分析過這個(gè)“網(wǎng)紅”,很有意思的是,大家并沒有特別地去對(duì)比其他產(chǎn)品,更多是圍繞MEGA本身的“獨(dú)特性”探討其品牌使命和未來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)各抒己見。
李想的理想,過了個(gè)肥年
今年春節(jié)前,一則新聞應(yīng)該是讓大多數(shù)卷了一年,疲憊滿身的汽車人們都感到了酸意:理想的年終獎(jiǎng)非常豐厚!對(duì),就是這個(gè)別人家的年終獎(jiǎng):績(jī)效好一點(diǎn)的有員工多發(fā)了8個(gè)月!這么大的紅包,新晉財(cái)富500強(qiáng)理想汽車的創(chuàng)始人李想也是非常精明地在微博上放大了其社會(huì)關(guān)注度:不能只學(xué)華為的流程,而不學(xué)華為的利益分配。
春節(jié),是中國(guó)傳統(tǒng)的血緣關(guān)系在時(shí)空維度中一次重要的情報(bào)交換機(jī)會(huì),親戚們聚在了一起,無(wú)不正面?zhèn)让娴卮蚵犇闳ツ暌荒昊斓迷鯓??腰桿直不直,就在你給長(zhǎng)輩們準(zhǔn)備的孝敬禮物、同輩們的酒席談資、小輩們的壓歲紅包、街坊村鎮(zhèn)的鄰居們打量你的眼神中。春節(jié),也是互相最有信任感的人們深度交流工作和生活經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,這時(shí)候,有親友問這個(gè)在汽車行業(yè)摸爬滾打的你,明年我想換輛車?你咋回答呢?你這8個(gè)月年終獎(jiǎng),就是增加了你周圍能輻射到的親友們,對(duì)你所在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信任和信心?。?/strong>所以,Vehicle的讀者朋友們,覺得這段話狠對(duì)的話,也可以點(diǎn)贊分享給你們的老板們啊:)
理想過了個(gè)肥年,正如小時(shí)候大人們會(huì)關(guān)注孩子冬季存儲(chǔ)養(yǎng)分,春天能夠抽條長(zhǎng)個(gè)。筆者朋友圈也看到了理想的員工們,在春節(jié)假期休息的同時(shí),也在以個(gè)人的視角,深刻地觀察著不同城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村線的社會(huì)階層和商業(yè)的變化,消費(fèi)市場(chǎng)和需求的趨勢(shì),自豪地發(fā)布著自家產(chǎn)品的各種UGC小筆記。對(duì)比其他車企,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的正向與否,也的確影響著員工們的能動(dòng)性。這種無(wú)法簡(jiǎn)單量化的資源,李想這個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵是明白透徹的:所以李想“不談理想,多談錢”,讓大家一起過個(gè)肥年,然后摩拳擦掌,跳入2024年開始紅海之戰(zhàn)。
今年的雨雪天氣,助攻理想
春節(jié)前一兩周,雨雪天氣讓我們聯(lián)想起了2008年的情形,但隨著網(wǎng)絡(luò)媒體形式的時(shí)代變化,讓更多真實(shí)情況顯露,各種視頻、圖文甚至直播,讓近些年每年的節(jié)假日前后都會(huì)激烈探討的“燃油VS新能源”之爭(zhēng),在今年愈發(fā)能夠明白市場(chǎng)和消費(fèi)者的態(tài)度。筆者能夠感受到大眾消費(fèi)者對(duì)于新能源的接受度有明顯的提升(當(dāng)然,肯定有很多人不認(rèn)同,但客觀講能否突破目前信息繭房,需要數(shù)據(jù)的支撐):不僅僅從具體的技術(shù)層面去爭(zhēng)論燃油、純電、插混、增程,更是結(jié)合適用環(huán)境和場(chǎng)景,從“人”的體驗(yàn)角度去談利弊(比如天冷滯留高速,封閉內(nèi)艙開啟空調(diào)),這樣的“輿論場(chǎng)”,就會(huì)傾向于需求端主導(dǎo)的,而受眾們可以在線行使他們的態(tài)度(點(diǎn)贊/收藏/評(píng)論等),提供更加全面的信息而不是企業(yè)或品牌完全主導(dǎo)。
今年的雨雪天氣,從受眾的心智發(fā)展看,客觀上對(duì)理想品牌是有助攻的。
1. 關(guān)于增程路線。目前在路上跑的理想各車型,已經(jīng)幫助品牌在最近兩年在市場(chǎng)上主導(dǎo)了“增程”這個(gè)技術(shù)路線的應(yīng)用,承接了用戶心智的塑造。雨雪天氣結(jié)合長(zhǎng)途出行這種特殊性場(chǎng)景,“油電共用”兩全而中庸的設(shè)定,是相對(duì)討喜的(筆者年后在一些線下體驗(yàn)店里也有感受到消費(fèi)者對(duì)增程的傾向性依然強(qiáng)勁)。對(duì)于新能源車型,用戶心智已經(jīng)從絕對(duì)性的“不適宜”低溫轉(zhuǎn)向?qū)τ谌旌蛟诓煌瑫r(shí)間周期的概率考慮,綜合各類因素下,燃油車的防線似乎已然布滿了裂隙,雖然說(shuō)純電的爭(zhēng)議已然存在,但隨著充換電基建的快速提升,電池性能和能力持續(xù)卷出新高度,包括理想多次官媒上提到用戶的里程交流核心目前在于充電速度,這些問題都將隨著時(shí)間快速改善。
2. 關(guān)于駕駛模式。雨雪天氣,道路狀況會(huì)變得非常糟糕,媒介上各種“冰壺運(yùn)動(dòng)”的短視頻比比皆是。絕大部分城鎮(zhèn)消費(fèi)者在過往車型選擇中,具備四驅(qū)模式的往往是高配頂配,一般較少會(huì)選擇。這個(gè)情況下,開啟全時(shí)四驅(qū)濕滑路面模式,HUD打開雪地模式,應(yīng)對(duì)起來(lái)就會(huì)相比其他產(chǎn)品更加從容。筆者從不同媒介分析過相關(guān)用戶評(píng)論(包括點(diǎn)贊這類行為),有不少人會(huì)從技術(shù)層面去挑刺,但理想車主們的體驗(yàn)反饋還是非常正向的,并且已然影響到了更多受眾:大多數(shù)老百姓買車是用來(lái)開和乘坐的,不需要那么多專業(yè)技術(shù)的教育,更重要的是在林林總總的技術(shù)細(xì)節(jié)上更好地滿足用戶體驗(yàn)。
3. 關(guān)于兩種空間。汽車產(chǎn)品,其實(shí)是包括了兩個(gè)空間:一個(gè)是實(shí)際的車內(nèi)“物理空間”,另一個(gè)則是偏向虛擬的“心理空間”。物理空間主要就是駕乘空間、存儲(chǔ)空間以及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景空間,理想最早從“車和家”開始,拿漢蘭達(dá)這一細(xì)分市場(chǎng)切入到小車SEV的下馬,包括前陣子官媒分享出來(lái)的和某出行企業(yè)合作的MPV車型,在物理空間上的研究和設(shè)計(jì)是非常用心的,眼光也是很毒辣的,很多copy了彩電冰箱大沙發(fā),但是整體空間調(diào)性和細(xì)節(jié)和理想一比較,高下立判,這一點(diǎn)在最近MEGA的大平層上更進(jìn)一步體現(xiàn);而另一個(gè)心理空間,對(duì)于最成功的奶爸車定位,其空間對(duì)品牌感知的巨大貢獻(xiàn),就在于輸出了一個(gè)穩(wěn)定/可靠/寬容的人設(shè)形象(甚至包括其外飾設(shè)計(jì),簡(jiǎn)約大氣也是切中客群的審美),這在消費(fèi)社會(huì)中,達(dá)到了非常成功的標(biāo)簽化。也因此,理想被很多車主自嘲為“工業(yè)垃圾”,在媒體上沒贏過,在銷量上卻沒輸過。
春節(jié)后有一篇媒體分析了今年春運(yùn)的數(shù)據(jù),其中從交通工具這個(gè)維度看,國(guó)內(nèi)私家車自駕出行的漲幅非常明顯,這背后是我們國(guó)家的國(guó)民車輛保有量以及產(chǎn)品力持續(xù)提升,量變到質(zhì)變的過程,未來(lái)“自駕出行”能夠帶來(lái)的生活方式變化將會(huì)更加明顯!新能源車在駕乘方面的體驗(yàn)品質(zhì)相比燃油車,從多維度綜合比較看,已然讓很多人直呼“回不去了”,那么從整體的新能源體系基建到新能源智能車的軟硬件競(jìng)爭(zhēng)力的提升(包括出海),企業(yè)家如果意識(shí)不到這一變化所可能帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響,那么很多重大的決策必然會(huì)埋下未來(lái)的隱患。
公路高鐵與貴族大草坪
去年11月廣州車展后的V-Talk線下社群活動(dòng)(每?jī)蓚€(gè)月組織專題研討,感興趣的朋友們請(qǐng)關(guān)注我們公眾號(hào)),筆者從認(rèn)知學(xué)科切入,提到了李想在微博發(fā)布了MEGA的宣傳照片后,馬上就有網(wǎng)友們參與“共創(chuàng)”,包括了各種涂裝和附件,但最終理想笑納的是“公路高鐵”這一比喻!筆者現(xiàn)場(chǎng)分析了這個(gè)詞的隱喻和傳播學(xué)意義:高鐵意味著速度,進(jìn)而與全社會(huì)已滲入骨髓的對(duì)“效率”追求的深度掛鉤,并且也是在地面框架內(nèi),形成了MEGA獨(dú)特的品牌符號(hào)(其他MPV產(chǎn)品從未提及且無(wú)法承載);高鐵更是中國(guó)制造在世界上的新名片,是過去些年國(guó)產(chǎn)品牌崛起的民眾心智投射!因此,理想的品牌傳播只需要牢牢地錨定“公路高鐵”這個(gè)被用戶共創(chuàng)驗(yàn)證的概念,就能夠持續(xù)地獲得注意力資源和決策傾向。果不其然,前幾天,理想官方媒體便放出了他們的“高鐵宣傳片”(大家可以去搜看一下),這背后還有一個(gè)細(xì)節(jié),就是MEGA是“能夠??康礁哞F站臺(tái)內(nèi)”的。對(duì)于國(guó)內(nèi)目前環(huán)境有深入理解的朋友們肯定能夠理解,這意味著什么,也暗示著什么:)
隨著3月1日的臨近,近兩周(春節(jié)假期末+節(jié)后旅行)在海南組織了媒體試駕和網(wǎng)絡(luò)KOL/KOC的溝通活動(dòng),大家已經(jīng)在各媒體陣地上刷到了很多內(nèi)容:有車隊(duì)、有車庫(kù)、有自動(dòng)泊車、有美女KOL/KOC站臺(tái)卻又賣關(guān)子。。。不知道大家有沒有留意,網(wǎng)絡(luò)上同步有些聲量,是去對(duì)比小鵬X9和理想MEGA在第三排座椅的翻折和空間利用的(也有繼續(xù)提后輪轉(zhuǎn)向的)等各種技術(shù)視角。很多會(huì)提到這些方面理想MEGA“輸了”,但也有很多內(nèi)容的評(píng)論區(qū)大家可能沒有看到:理想很少和友商在單點(diǎn)過多糾纏,而把精力更多放在持續(xù)和自己的目標(biāo)用戶進(jìn)行溝通上,而這些用戶也會(huì)不經(jīng)意地表達(dá)出其真實(shí)的想法(如下圖右)
這里,筆者提出一個(gè)“貴族大草坪”的視角,幫助讀者們?nèi)ニ伎祭硐氲牟呗浴2萜涸谖鞣絿?guó)家,是一個(gè)身份的象征。高端家庭宅邸門前的草坪必然是經(jīng)過精心打理的,這種認(rèn)知誕生于中世紀(jì)英法兩國(guó)的貴族城堡。一塊漂亮的草坪,除了有地還要不斷地去精心修剪,還要澆水,甚至不能放牧。換句話說(shuō)這個(gè)草坪有的是觀賞價(jià)值,卻不需要經(jīng)濟(jì)價(jià)值。普通家庭肯定是負(fù)擔(dān)不起的,這種明晃晃的“我能夠浪費(fèi)”的行為,就成為了王公貴族們的階層炫耀(如上圖左)。那么回到理想MEGA,已然具有非常高識(shí)別度的外觀和充裕且人性化的內(nèi)飾空間,那么第三排的折疊方式,以及使用上更加低的負(fù)荷,就好比大草坪,招人眼球,也是隱含了一層意義:我的車我自己用著舒服是第一位的,我家和地庫(kù)也夠大,我不需要這么費(fèi)勁地折疊!這就和小鵬X9第三排的“精巧設(shè)計(jì)”不在一個(gè)層面開展競(jìng)爭(zhēng)了(X9對(duì)L9倒是可能會(huì)產(chǎn)生很大的威脅,也因此需要品牌護(hù)城河),甚至也可以得出明確的結(jié)論:兩家產(chǎn)品的目標(biāo)客群也必然是足夠差異化的。
雖然這個(gè)“貴族大草坪”視角略帶夸張,但定位“高端”,必然需要考慮“稀缺性”和人群區(qū)隔問題,理想對(duì)于自己品牌和產(chǎn)品的用戶理解,是目前所有車企里做得最好的,這也在李想去年的“產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)16講”中有提及,感興趣的可以加作者獲取講義。
聯(lián)想到春節(jié)前我們Vehicle公眾號(hào)關(guān)于小米的文章《小米汽車,焊死新造車大潮的鐵門》,也提到了小米汽車(其實(shí)還包括小米品牌其他產(chǎn)品)最大的挑戰(zhàn)不是SU7的定價(jià)和售賣,而是怎樣通過汽車這個(gè)耐消品,將整個(gè)企業(yè)的品牌調(diào)性提升,進(jìn)一步獲得高端化的機(jī)會(huì)。而這方面,理想顯然是狠下了功夫去洞察人性和審美認(rèn)知。
MEGA明修棧道,L6暗渡陳倉(cāng)
大年初六,理想就推了一張海報(bào),業(yè)內(nèi)人士很快明白這就是2024年要上市的拳頭產(chǎn)品L6。理想今年80萬(wàn)銷量目標(biāo)是否能夠達(dá)到?MEGA明修棧道,以“公路高鐵和大平層”(如下圖,理想一口氣發(fā)了好幾張,筆者挑了其中最有意思的四張,可以細(xì)細(xì)琢磨)為品牌張目,夯實(shí)“家”的符號(hào);而L6才是理想2024年真正暗渡陳倉(cāng)的主力軍!
理想L系列SUV產(chǎn)品在最近兩年的成功背后,也遭受到很多“套娃”的非議,一方面是品牌DNA塑造的需求,另一方面則是“初創(chuàng)”公司的“無(wú)奈”(哪可能像傳統(tǒng)車企那樣多生孩子好打架呢?BTW,這也可能是反話哦,李想可是把特斯拉、蔚來(lái)和BBA摸了個(gè)透徹的)。因此,在3月1日的發(fā)布會(huì)上,真正需要好好去研判的,是L6的相關(guān)信息,這個(gè)攜帶品牌勢(shì)能要?dú)⑷?0萬(wàn)以內(nèi)市場(chǎng)的中型5座,相信所有品牌也是緊張地盯著吧(尤其是理想目前已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)BBA市場(chǎng)格局產(chǎn)生了沖擊)。
極度聚焦的理想,努力做好兩個(gè)PMF
作為近幾年新造車勢(shì)力中的風(fēng)云人物,李想的個(gè)人特點(diǎn)也非常鮮明:學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),實(shí)踐和執(zhí)行能力也極為出色。2023年更是和得到合作,以產(chǎn)品經(jīng)理的身份輸出了一個(gè)火熱的課程,筆者從朋友圈中獲知反饋普遍較好。但是,正如去年3月底我們寫過的一篇文章《李想的理想,你學(xué)不會(huì)》,現(xiàn)在,我們依然持有相同的觀點(diǎn)。而理想走到目前,是極度聚焦的,并持續(xù)地做好兩個(gè)PMF:
第一個(gè)PMF - Product-Market-Fit
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,在完成了MVP(Minimum Viable Product,理想One或者其內(nèi)部的原型產(chǎn)品可被理解為驗(yàn)證了MVP;另外,早前果斷放棄了SEV也同樣是這一階段重要的舉措)之后,那么L系列產(chǎn)品則真正支撐起了理想的PMF(如下圖),這是初創(chuàng)公司從港灣駛向大海的象征。
而這一過程中,理想官媒在去年中曾經(jīng)提到過他們有一個(gè)龐大的第二“產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)”:他們不在理想的組織架構(gòu)里,卻擁有無(wú)比強(qiáng)烈的歸屬感--他們對(duì)車的軟件功能和交互邏輯都如數(shù)家珍,他們創(chuàng)造了新的生活方式、新的玩法,甚至還會(huì)跑到店里去培訓(xùn)產(chǎn)品專家... 這就是行業(yè)內(nèi)常常被車企高管提起,但真正做得好的卻沒有幾個(gè)的“用戶共創(chuàng)”,也正是這個(gè)“用戶共創(chuàng)”,幫助了理想“跨越”了創(chuàng)新的鴻溝,實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵的PMF。
第二個(gè)PMF - People-Mission-Fit
當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)者們對(duì)于PMF愈加重視,筆者也曾經(jīng)幫助過很多企業(yè)開展這個(gè)環(huán)節(jié)的落地,但很多人并不知道要真正達(dá)到PMF,那么第二個(gè)PMF(People-Mission-Fit)則是至關(guān)重要的暗線和內(nèi)功。李想也持續(xù)地對(duì)企業(yè)文化、組織建設(shè)進(jìn)行思考和實(shí)踐,包括引入IPD并向華為學(xué)習(xí),也包括了今年的年終獎(jiǎng)大禮包,目的就是激發(fā)組織和個(gè)體的自驅(qū)力和協(xié)同力,最終和企業(yè)的使命(也和愿景/價(jià)值觀相關(guān)聯(lián))相匹配。而企業(yè)的使命,從市場(chǎng)的視角看,本質(zhì)就是采用什么樣的商業(yè)模式占據(jù)不同的生態(tài)位,而這背后的能力包括了對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的理解、對(duì)用戶需求的洞察、對(duì)社會(huì)和商業(yè)規(guī)律的尊重。
聯(lián)想到近期的高合停產(chǎn)停工的消息,筆者不禁感慨,企業(yè)最難的事情可能還不是有沒有錢,而是在有錢的時(shí)候,能讓組織緊張起來(lái),朝著正確的目標(biāo)齊頭并進(jìn)。理想把兩個(gè)PMF都做到優(yōu)秀,市場(chǎng)也給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),今天理想也是很講求時(shí)候地官宣了2023全年度的財(cái)報(bào)業(yè)績(jī),在如此銷量下獲得驚人的營(yíng)收和利潤(rùn),并且現(xiàn)金儲(chǔ)備超過千億!這是底氣,更將激發(fā)消費(fèi)者的慕強(qiáng)心理!
最近還有一則行業(yè)消息,說(shuō)保時(shí)捷將可能量產(chǎn)其在2020年發(fā)布的MPV概念車(如下圖)。隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)和人工智能大模型的快速發(fā)展,相信越來(lái)越多車企明白,未來(lái)的移動(dòng)出行終端將承載越來(lái)越多的用戶時(shí)空價(jià)值,而MPV車型則是目前為止最佳的選擇。
中國(guó)很多玩家這些年都已經(jīng)在新能源賽道上陸續(xù)布局MPV產(chǎn)品,而理想MEGA也是志在必得。如本文的標(biāo)題,MEGA也許在“明修棧道”的同時(shí),最終還真的鋪開了一條高鐵大道,那未來(lái)就不用致敬保時(shí)捷了,直搗黃龍也尚未可知!
最后的慣例,讀者們可以在評(píng)論區(qū)猜猜MEGA和L6的價(jià)格,以及理想在2024年能否實(shí)現(xiàn)80萬(wàn)銷量目標(biāo),歡迎留言!
歡迎大家關(guān)注Vehicle公眾號(hào),有機(jī)會(huì)也可以參與我們的各種活動(dòng)。2024年對(duì)于汽車行業(yè)而言注定會(huì)是拼刺刀的一年,Vehicle的使命是助力汽車產(chǎn)業(yè)企業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng),歡迎與我們一同共創(chuàng),一同進(jìn)步。