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技術(shù)支持工程師主要是在軟件或硬件方向從事售前或售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，擴(kuò)大用戶(hù)群體對(duì)自有品牌的良好口碑。成為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持工程師在企業(yè)里工作至少要3年以上，這樣對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)，用戶(hù)群體就會(huì)有一個(gè)全面的了解。

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