180
也許這盤大菜，一起吃更有勁、更有味。
5月25日，萬物云在海康威視杭州總部發(fā)布安防機(jī)電服務(wù)品牌「萬御安防」。
這次品牌發(fā)布，是繼萬科物業(yè)戰(zhàn)略升維后，萬物云的又一重大戰(zhàn)略舉措。
2020年10月27日，萬科物業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，更名為萬物云空間科技服務(wù)有限公司，簡稱「萬物云」，旗下有Space、Tech和Grow三大模塊，致力于以科技推動空間服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級。
萬御由萬科子公司與海康合資成立，其前身為萬科物業(yè)的安防機(jī)電運(yùn)營中心，主營物業(yè)服務(wù)“四保”之中的安防業(yè)務(wù)和機(jī)電業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，從萬科物業(yè)分拆后，萬御將向中國的西科姆模式發(fā)起沖擊。
打造中國的西科姆模式
可以分成兩個問題看：
1、為什么分拆
2、為什么是西科姆模式
第一個問題，萬科和?？捣浇o的答案是，輸出萬科物業(yè)的安防機(jī)電能力，推動萬物云平臺化。
萬御安防第一次公開亮相，是在2019年11月，萬科物業(yè)與?？低ㄟ^戰(zhàn)略合資成立萬御安防，由梁琪庚擔(dān)任董事長，?？低暩呒壐笨偛眯炝?xí)明擔(dān)任董事。
如果說當(dāng)初萬御安防成立的意圖，是萬科借由海康的軟硬件能力，加碼智慧物業(yè)賽道；
那么這次萬御安防品牌分拆的野心，是萬科與?？祻?qiáng)化各自的業(yè)務(wù)能力，鑿寬智慧社區(qū)賽道。
此前雷鋒網(wǎng)AI掘金志在「雞肋的智慧社區(qū)」一文中就提到，智慧社區(qū)不缺江湖。
地產(chǎn)公司是當(dāng)之無愧的地主豪強(qiáng)；
風(fēng)暴核心人物物業(yè)公司，勤勤懇懇，熟知社區(qū)上下；
新晉士大夫互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有武功絕學(xué)，但滿腹才學(xué)，擅長融會貫通，“無中生有”；
武藝高強(qiáng)的科技公司，掌握著攪動江湖的武功秘籍：技術(shù)實(shí)力。
縱有此般有錢有顏有實(shí)力和手段的發(fā)力者，多年仍難拿下一個小社區(qū)。
皆因這些看起來大而美的行業(yè)，內(nèi)里充斥著不為人知的雜、碎和苦。
最后1.5公里，看似近在咫尺，卻易守難攻。
萬御安防的分拆，正是地產(chǎn)商與安防企業(yè)深度合謀，意欲細(xì)分行業(yè)，持續(xù)下沉，吃透最后1.5公里。
萬科物業(yè)此前的動作可以佐證這一觀點(diǎn)。
前文所述，萬御原為萬科物業(yè)主營服務(wù)“四保”之中的安防業(yè)務(wù)和機(jī)電業(yè)務(wù)。
二十年前，萬科物業(yè)將保潔業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，但一直堅(jiān)持安防機(jī)電能力的打造，故此業(yè)務(wù)一直是萬科物業(yè)的核心競爭力。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，萬科物業(yè)與萬御安防同屬萬物云旗下，如今更是分拆萬御，加大品牌力度。
一分為二后，前者走向管家型物業(yè)，而后者走向技術(shù)服務(wù)型物業(yè)。
萬物云CEO朱保全曾多次表示，物業(yè)分為“管家型”和“四保型”，四保型物業(yè)是具體的作業(yè)者，管家型物業(yè)是給業(yè)主方提建議。
本次拆分，意味著萬科將物業(yè)行業(yè)進(jìn)一步垂直細(xì)分，將物業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的底層能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，再通過萬物云，把服務(wù)品質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)向行業(yè)開放和分享，以期改變整個行業(yè)的發(fā)展路徑。
左手管家服務(wù)，右手技術(shù)服務(wù)，細(xì)化行業(yè)，強(qiáng)化能力，加強(qiáng)品牌認(rèn)知，對外輸出積累30年的機(jī)電服務(wù)同時，吃透社區(qū)安防，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?/p>
再看第二點(diǎn)，為什么是西科姆。
西科姆（SECOM）成立于1962年，是日本最大的安防公司之一，其以亞洲為中心，已運(yùn)營半個世紀(jì)，“西科姆模式”在亞洲已成為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模式。
西科姆在中國也有20年歷史，特點(diǎn)是從預(yù)防、監(jiān)控、緊急響應(yīng)、事后四大環(huán)節(jié)提供全套的安全服務(wù)。
從設(shè)備研發(fā)、制造、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝施工、直到后期的24小時監(jiān)控及異常處理、系統(tǒng)維護(hù)等所有環(huán)節(jié)，全部由西科姆獨(dú)立完成，在基礎(chǔ)安防設(shè)施統(tǒng)一建設(shè)的背景下，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)需求。
此類玩家還有ADT，ADT是美國一家北美第一大聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)商，至今已有140年歷史，旗下250個授權(quán)經(jīng)銷商每年回應(yīng)1500萬個警號，每年800萬用戶增量，擁有17000名安防警力。
這一模式，與智慧社區(qū)場景契合。
比如此前智慧社區(qū)矛盾中，相關(guān)軟、硬件產(chǎn)品難兼容，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)難以前行，西科姆模式，核心之一是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并將線上、線下結(jié)合，提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和統(tǒng)一服務(wù)。
比如社區(qū)安防需求細(xì)碎，小型技術(shù)商無力應(yīng)對，大型集成商又不愿精耕，西科姆模式以“干活”人設(shè)出現(xiàn)，承接安防的雜活、碎活、苦活，核心競爭力之一在于遍布服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時響應(yīng)。
萬御的屬性似乎也奔此而來。
安防是產(chǎn)品導(dǎo)向的市場，但社區(qū)卻是服務(wù)主導(dǎo)的場景。
一般而言，傳統(tǒng)巨頭奉行大廠思路，是組織能力、產(chǎn)品和生態(tài)邏輯，采用合作+收購模式，無暇顧及底層服務(wù)。
深入樓宇社區(qū)運(yùn)營、服務(wù)的模式，難以入動輒估值百億元的AI企業(yè)眼。
而集成商的定位是項(xiàng)目制，以資質(zhì)為基礎(chǔ)，項(xiàng)目執(zhí)行完即交互結(jié)束，缺少服務(wù)基因。
安防頭部企業(yè)顧不上，AI公司看不上，集成商夠不上，萬御安防就來了。
?？岛腿f科，一方有安防技術(shù)技巧和產(chǎn)品服務(wù)，一方有社區(qū)服務(wù)、運(yùn)營管理、營銷能力，毫無疑問，萬御安防將最大限度承兩者所長。
他們可將整個的社區(qū)安防硬件和智能家居打通，用統(tǒng)一的管理平臺進(jìn)行串聯(lián)，快速獲取中小型物業(yè)的合作。
通過安防硬件全面覆蓋小區(qū)，具備更強(qiáng)的獲取用戶能力，更高的用戶黏性，同時可對獲得的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的社區(qū)廣告，社區(qū)電商和各類生活服務(wù)等。
于萬科，作為行業(yè)翹楚，要想做大，與其一味地?fù)屨际袌?，不如合力借力，以平臺為核心，扶持聯(lián)盟成員，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)收益與品牌影響力。
于?？担谂c萬御合作中希望不斷探索行業(yè)商業(yè)模式和技術(shù)模式的創(chuàng)新，通過云邊融合、物信融合和數(shù)字融合，成為城市、民生和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動者。
而萬御，其服務(wù)模式將縱貫設(shè)計(jì)、建設(shè)、租賃、運(yùn)營、監(jiān)測、報(bào)警、服務(wù)等全鏈條，輸出萬科物業(yè)的安防機(jī)電能力，推動萬物云平臺化，同時以萬物云為承載，睿聯(lián)盟為軸心，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；渴?。
敢嘗鮮，才能吃大菜
目前看，此類合作模式齒輪日漸契合，萬御安防的表現(xiàn)頗為爭氣。
截至目前，萬御涉足安防服務(wù)、電梯維保、消防維保等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國百余個大中城市，擁有超過5萬名員工，2021年收入將近50億元。
海康與萬科的合力只是市場玩家交叉的一角，大華與綠城中國、碧桂園與騰訊等均在合力尋找變革之法。
單靠一個維度無法真正立足，任何一家企業(yè)都不可能單靠雙拳打天下。
深諳此理的頭部主體們已經(jīng)從單打獨(dú)斗變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈上下游參與，互利共贏，市場格局已經(jīng)逐漸從零星的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楹狭フ?/p>
智慧社區(qū)8年，盡管智慧的星光也沒能如野火燎全國萬千社區(qū)的原，但產(chǎn)業(yè)參與者從未停止復(fù)盤反思，邁開步子，放開架子，嘗試新路徑、借鑒新玩法。
最終，能否在中國成功復(fù)刻西科姆模式，再造一方巨頭，我們暫不得知，可知的是，這市場足夠大，空間足夠廣。
據(jù)智研咨詢統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)智慧社區(qū)規(guī)模2018年市場規(guī)模達(dá)3920億，智能家居與視頻監(jiān)控設(shè)備占比分別為23.5%、11.2%，該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)伴隨5G通信技術(shù)的推廣，智慧社區(qū)的發(fā)展望更上臺階，至2020年有望超5000億元。
也許這盤大菜，一起吃更有力、更有味。
