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在各行各業(yè)都在積極推進智能化轉(zhuǎn)型的當下，智慧社區(qū)經(jīng)歷疫情洗禮后也有望進一步加速推進，各類智能化、數(shù)字化技術(shù)方案或?qū)⒊蔀樯鐓^(qū)標配。
智慧城市在中國有多火？自2012年中國智慧城市建設大幕正式拉開以來，到2018年，中國在建的智慧城市數(shù)量已經(jīng)達到全球的48%。截至2019年底，全國所有副省級以上城市，95%以上地級市，50%以上縣級市均提出要建設智慧城市。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)人口數(shù)量在2020年底達到了8.6億，社區(qū)數(shù)量超過16萬個。作為智慧城市建設的基本單元，能夠?qū)崿F(xiàn)城市精細化治理“最后一公里”的智慧社區(qū)逐步成為行業(yè)關(guān)注的焦點。
在智慧城市快速發(fā)展的時代背景下，智慧社區(qū)相關(guān)政策也層出不窮。3月25日，國家發(fā)展改革委等28部門聯(lián)合發(fā)布《加快培育新型消費實施方案》，提出要“推進智慧社區(qū)建設，實現(xiàn)社區(qū)智能化管理”，住房和城鄉(xiāng)建設部正在推進新型城市基礎設施建設工作，其中“加快推進智慧社區(qū)建設”是七項重點任務之一。
毫無疑問，在各行各業(yè)都在積極推進智能化轉(zhuǎn)型的當下，智慧社區(qū)經(jīng)歷疫情洗禮后也有望進一步加速推進，各類智能化、數(shù)字化技術(shù)方案或?qū)⒊蔀樯鐓^(qū)標配。同時，社區(qū)也開始尋求打造以物業(yè)、社區(qū)居民為中心，信息化、智能化、在線化的社區(qū)管理新模式。
智慧社區(qū)迭代愈發(fā)觸及底層
人的一周有168個小時，其中大約超過一半的時間都在以家為圓心、以社區(qū)為直徑的區(qū)域中度過。這意味著社區(qū)是政務管理的基層關(guān)鍵節(jié)點，智慧社區(qū)建設也就成為了重要的便民服務舉措。
一般而言，智慧社區(qū)是指運用新一代信息技術(shù)，融合多種網(wǎng)絡資源，覆蓋智能建筑、智能家居、視頻監(jiān)控、健康醫(yī)療、物業(yè)管理、數(shù)字生活、能耗管理等諸多領域，融合構(gòu)建社區(qū)的人文、生活、經(jīng)濟環(huán)境，形成基于海量信息和智能處理的新型社區(qū)管理模式，以及面向未來的全新社區(qū)形態(tài)。
事實上，經(jīng)歷了疫情的洗禮，基層社區(qū)的管理及智慧化水平都得到了快速提升。例如，疫情期間，許多小區(qū)通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等多項技術(shù)手段，實現(xiàn)了出入口紅外熱成像測溫、進出人員管控、智能門崗等智能應用。用戶在進入小區(qū)時即能進行人員登記及自動測溫，并可借助非接觸電梯控制技術(shù)，通過手機APP/微信小程序/手機藍牙等方式遠程呼叫電梯并自動點亮目的樓層。不僅如此，對于需要居家隔離的居民，包括智能門磁在內(nèi)的智能設備也能幫助社區(qū)進行精細化管理，做到有的放矢。
然而，疫情也暴露了智慧社區(qū)建設存在的諸多問題。例如，智慧社區(qū)發(fā)展至今仍然大都停留在單點鋪設階段，雖然不少社區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了門禁獲取進出記錄、攝像頭獲取路徑記錄、家居助手打開智能窗簾等功能，但這些單點數(shù)據(jù)之間的局限性較高，無法互相打通形成以居民為核心的線性串聯(lián)，更不能分析挖掘海量數(shù)據(jù)背后的隱藏價值。
那么，面向未來，智慧社區(qū)路在何方？目前來看，智慧社區(qū)的發(fā)展大概有五個戰(zhàn)略方向：
第一，融合子系統(tǒng)，解決信息孤島問題。智慧社區(qū)涉及智能家居、智能樓宇、智能安防、智能物業(yè)等多個系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間能力、標準和規(guī)范的協(xié)同性一般不高，往往在智慧社區(qū)內(nèi)部形成一座座數(shù)據(jù)孤島。因此，對于智慧社區(qū)而言，打通這些數(shù)據(jù)孤島是實現(xiàn)全面智能化的關(guān)鍵舉措。
第二，智能化運行管理、降本增效，引領行業(yè)趨勢。智慧社區(qū)建設不僅可使物業(yè)減少后期系統(tǒng)的維護工作量及系統(tǒng)運行中安保人員的配比，及時報警異常情況，還能通過統(tǒng)一規(guī)劃，節(jié)約各類系統(tǒng)在施工、布線上的成本和時間。
第三，業(yè)務能力擴展，豐富社區(qū)服務種類。智慧社區(qū)內(nèi)還將有望整合智能家居、電商零售、信息通知等大量生活服務入口，為業(yè)主提供更為便捷的快捷生活感受。
第四，應用智能化，使信息更為精準化，服務更為個性化。智慧社區(qū)通過整合更多信息，有望為用戶刻畫更為精準的用戶畫像，從而為用戶帶來更智能的生活方式。
第五，開放的包容模式，解決第三方業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互、資源共享等問題。智慧社區(qū)參與者眾多，這些參與者之間的信息往往并不互通，這也需要智慧社區(qū)從底層實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的無障礙共享。
綜合來看，智慧社區(qū)的未來迭代將更加觸及底層，這就尤其需要將各項底層能力、系統(tǒng)、服務打通。作為全球領先的數(shù)據(jù)科技企業(yè)，英特爾早已積累了大量的底層技術(shù)，也于今年3月剛剛正式發(fā)布智慧社區(qū)解決方案參考架構(gòu)，旨在通過全方位的技術(shù)賦能、解決方案創(chuàng)新與行業(yè)協(xié)同，共同推進中國智慧社區(qū)的建設與發(fā)展。
智慧社區(qū)需要什么樣的解決方案？
眾所周知，居民是智慧社區(qū)建設最為核心的服務對象，因此，智慧社區(qū)建設應當以人為本，運用云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，為居民提供多樣化的服務能力。
智慧社區(qū)應當構(gòu)建于數(shù)據(jù)之上，而數(shù)據(jù)又來自于一個個邊緣設備節(jié)點。因此，對社區(qū)內(nèi)廣泛分布的邊緣設備進行數(shù)據(jù)采集是重中之重。同時，隨著智慧社區(qū)中場景的不斷豐富，這也對邊緣設備的數(shù)據(jù)處理能力提出更高要求。例如，社區(qū)內(nèi)需要對攝像頭設備所采集的畫面進行實時分析?；?a class="article-link" target="_blank" href="/baike/530476.html">人工智能技術(shù)，這些攝像頭設備能夠?qū)Ξ嬅孢M行實時分析，并對異常情況及時預警。
不僅如此，智慧社區(qū)還涉及智能家居、智能樓宇、智能安防、智能物業(yè)等多個系統(tǒng)，這些復雜系統(tǒng)需要在云端進行統(tǒng)一管理，以便更好地支撐智慧社區(qū)的綜合應用。
基于此，在硬件上，英特爾的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋計算、通訊、存儲各個方面，在人工智能計算領域可提供CPU、GPU、FPGA和人工智能加速芯片等多種選擇，幫助用戶實現(xiàn)從云到端的智能部署。
英特爾認為，智慧社區(qū)解決方案參考架構(gòu)需要通過整合社區(qū)對人、地、房、物、事等各個方面的信息，以智慧社區(qū)公共服務管理平臺為載體，統(tǒng)籌社區(qū)管理、社區(qū)服務、商業(yè)服務等資源，實現(xiàn)新型的智慧社區(qū)服務。
在智慧社區(qū)硬件參考架構(gòu)中，英特爾能夠為視頻分析、車輛、人員等子系統(tǒng)提供邊緣人工智能，并可在邊緣云實現(xiàn)視頻匯聚、存儲、分析等服務，最后可通過智慧社區(qū)云平臺，在物業(yè)、街道、政府、業(yè)主等不同端口實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與管理聯(lián)動。
除硬件外，英特爾提出參考架構(gòu)的初衷就是要助力開發(fā)者快速開發(fā)應用、部署解決方案，這也離不開在軟件層面提供支持。在軟件端，一款方便易用的軟件工具能夠幫助開發(fā)者更加高效的進行邊緣人工智能應用開發(fā)，從而大大加快將設計快速轉(zhuǎn)化為切實可行成品的速度。
在智慧社區(qū)軟件參考架構(gòu)中，英特爾就提供了包括媒體處理、AI分析、大數(shù)據(jù)、安全、設備管理等豐富的功能模塊，這些模塊能夠幫助開發(fā)者更高效的將視頻、人員、車輛等子系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)社區(qū)的精細化管理。
不僅如此，英特爾還為開發(fā)者提供了OpenVINO工具套件和一站式的邊緣軟件中心等工具。開發(fā)者不但可以使用英特爾不同產(chǎn)品提供的算力進行視覺應用開發(fā)，而且只需要通過統(tǒng)一簡單的菜單選擇和配置，即可快速獲得對應的英特爾軟件工具，從而減少研發(fā)時間、方便部署與拓展。
總的來說，英特爾智慧社區(qū)解決方案參考架構(gòu)以可高度擴展的人工智能、大數(shù)據(jù)和存儲等核心功能為基礎，能夠支持系統(tǒng)的高可用性，并可使系統(tǒng)從錯誤中快速恢復。同時，參考架構(gòu)還充分利用云原生技術(shù)，實現(xiàn)了從設備，邊緣，網(wǎng)關(guān)到云的統(tǒng)一管理，易于在云、邊緣網(wǎng)關(guān)和設備間調(diào)度負載。
結(jié)語
綜合來看，智慧社區(qū)將為居民在服務場景、鄰里場景、環(huán)境場景、健康場景、教育場景、建筑場景、交通場景、創(chuàng)業(yè)場景等八個場景提供多樣化的服務能力。
例如，在未來的服務場景中，智慧社區(qū)將能提供一個平臺+管家的智慧服務，打造社區(qū)安全防護，實現(xiàn)社區(qū)智能管理。在鄰里場景中，智慧社區(qū)也將解決現(xiàn)代城市中鄰里關(guān)系淡漠、缺少文化交流載體的痛點，營造和諧溫馨的鄰里交流環(huán)境。在交通場景中，智慧社區(qū)還能通過對機動車管理實現(xiàn)車暢其道，同時提供物流配送服務，實現(xiàn)物暢其流。
無疑，這些場景將在不遠的未來走進智慧社區(qū)、走進人們生活。而智慧社區(qū)參考架構(gòu)也將在這些場景背后，提供愈發(fā)有力的底層支撐與賦能。
