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近年來，華為在數(shù)字政府、智慧城市領(lǐng)域積極躬身入局。2020 年以來，深圳龍崗、安徽六安、江蘇鹽城、內(nèi)蒙古烏蘭察布等地，紛紛與華為攜手共建智慧政務(wù)。
日前，國際數(shù)據(jù)公司 IDC 發(fā)布《中國政務(wù)云基礎(chǔ)架構(gòu)市場廠商評估 MarketScape 報告》。報告顯示，華為再次位居中國政務(wù)云基礎(chǔ)架構(gòu)市場領(lǐng)導者象限，在市場份額、現(xiàn)有能力、未來戰(zhàn)略三個維度均處于領(lǐng)先。同處于領(lǐng)導者象限的還有浪潮、新華三以及阿里云。
資料顯示，截至 2020 年，華為已經(jīng)在中國數(shù)字政府行業(yè)實踐 550+政務(wù)云大數(shù)據(jù)項目，其中包括國家級項目 38 個，省級 / 直轄市政府項目 26 個，市縣政府和委辦局項目 490+個，助力包括北京、江蘇、廣西、上海、廣東、深圳、國家信息中心等各級政府機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
角逐激烈的政務(wù)市場一直在求新求變。綜觀當下，新基建、數(shù)字經(jīng)濟大潮中的城市智慧化，政務(wù)數(shù)字化正與 OTT、銀行、通訊等領(lǐng)域，同處于轉(zhuǎn)型第一梯隊。
政務(wù)新藍海
數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國政務(wù)云市場規(guī)模為 527.7 億元，預計到 2023 年市場規(guī)模將達到 1114.4 億元，年復合增長率為 20.6%。數(shù)字政務(wù)市場迎來增長潮。
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政策部署、“放管服”改革深入推進，政務(wù)數(shù)字化蔚然成風。而在新基建背景下，以“5G+AI+云”為代表的新一代 ICT 技術(shù)進一步融合，又為政務(wù)數(shù)字化升級提供了底層支撐。
智慧政務(wù)日趨成為新基建風口下的一條熱門賽道。除了 ICT 廠商之外，運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及聚焦細分市場的資源紛紛入局，無形中擴大了傳統(tǒng)政務(wù)業(yè)務(wù)的邊界。
多重因素疊加下，智慧政務(wù)市場機會窗洞開，呈現(xiàn)一片新藍海。
目前，政務(wù)市場參與者可大致分為三大陣營：三大基礎(chǔ)電信運營商；華為、浪潮、新華三、曙光等 ICT 廠商；百度、阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。無論是電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是 ICT 巨頭，都在尋求自己的位置，并建立起各自的領(lǐng)地優(yōu)勢。
在復雜的政務(wù)市場格局中突圍乃至領(lǐng)跑，絕非易事。當前，政務(wù)轉(zhuǎn)型正在步入數(shù)字化“深水區(qū)”，“一網(wǎng)通”、“一碼通”、“秒批秒辦”等需求層出不窮，這無形中也拉高了智慧政務(wù)市場的競爭門檻。
加寬政務(wù)“護城河”
力逐政務(wù)新藍海，華為底氣從何而來？
與其他廠商不同，華為通過三十余年技術(shù)積累和政務(wù)行業(yè)的深刻洞察，加上多年持續(xù)打造的“平臺+生態(tài)”的智能世界“黑土地”，在“鯤鵬政務(wù)云”這個安全的政務(wù)底座上，形成了一幅華為智慧政務(wù)解決方案“全景圖”，拓寬華為在政務(wù)象限的“護城河”。
目前，北京、上海、深圳等超一線城市的智慧政務(wù)建設(shè)，無一例外都選擇與華為攜手。
以深圳為例，華為助力深圳市政府建設(shè)的管理服務(wù)指揮中心（IOC），匯聚各類信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，已打通 42 個系統(tǒng)、100 多類數(shù)據(jù)、28 萬多路監(jiān)控視頻，并形成了市—區(qū)—街道三級聯(lián)動指揮體系；華為在智慧政務(wù)方面推出的“一網(wǎng)通辦”，讓深圳市民“少填表、少跑路”的同時，充分感受到了“秒速”辦事體驗。
新政務(wù)賽道上，華為瞄準政務(wù)數(shù)字化升級的痛點，以場景化解決方案托底，搶下先手棋，延續(xù)“身位”優(yōu)勢。
日前，華為智慧政務(wù)峰會上發(fā)布了一個端到端的智慧政務(wù) “1521”解決方案，完整展現(xiàn)了華為在智慧政務(wù)層面的“全?！蹦芰Α?/p>
這一解決方案包括一個政務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一入口；面向政府、企業(yè)、民眾全用戶覆蓋的“一碼通、一網(wǎng)通、一號通、協(xié)同辦、協(xié)同管”五個便捷、高效的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景；由“政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺”和“區(qū)塊鏈可信政務(wù)服務(wù)平臺”組成快捷、可信的業(yè)務(wù)協(xié)同“引擎”；而最底層是由華為“鯤鵬政務(wù)云”構(gòu)建起的一個為政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供信賴服務(wù)的基礎(chǔ)底座，可提供涵蓋計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、PaaS、大數(shù)據(jù)等全棧云服務(wù)，能夠滿足政務(wù)信息化資源整合需求。
在深圳，“一網(wǎng)通辦”啟動以來，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項 100%進駐網(wǎng)上辦事平臺，累計推出“一件事一次辦”服務(wù) 1327 個，并首創(chuàng)無感申報模式：實現(xiàn)辦事信息零填寫、申請材料少提交，目前實現(xiàn)“秒批”事項 200 多個。
借力華為開啟“秒辦”模式的城市眾多，像在廣西壯族自治區(qū)，華為打造的數(shù)字政務(wù)一體化平臺已經(jīng)實現(xiàn)了全區(qū)覆蓋。自治區(qū)內(nèi)的企業(yè)開辦注銷實現(xiàn)了 0.5 個工作日辦理、智能審批系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了“秒批”，審批時限也壓縮了 75%、提交申報材料的種類減少 26%、填報表單減少 60%。
除了讓政務(wù)“秒辦”模式常態(tài)化，各地也在結(jié)合實際情況因地制宜，探索出各地的特色，比如北京的“政務(wù)區(qū)塊鏈”、江蘇的“不見面審批”等。
自身能力不斷夯實的同時，華為還重視打好“生態(tài)聚合拳”。在生態(tài)層面，華為聚合業(yè)界頂尖的生態(tài)合作伙伴，推動政務(wù)信息化生態(tài)圈良性發(fā)展。華為致力于做生態(tài)的土壤，希望基于政務(wù)數(shù)字平臺，逐步實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚和開放共享。以華為智慧政務(wù)解決方案中的“政務(wù)通”為例，通過提供一站式的應(yīng)用聚合，實現(xiàn)服務(wù)精準直達。?
目前，華為已經(jīng)與 1000 余家解決方案伙伴，聯(lián)合推出 1200 余個聯(lián)合解決方案。合作伙伴基于華為政務(wù)數(shù)字平臺，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、場景化解決方案打造和商業(yè)模式創(chuàng)新。
智慧政務(wù)優(yōu)勢“溢出”
得益于對政務(wù)行業(yè)的深刻理解，華為智慧政務(wù)領(lǐng)域的“護城河”不斷拓寬，形成對其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧升級的輻射示范，優(yōu)勢溢出效應(yīng)明顯。
截至目前，華為聯(lián)合生態(tài)合作伙伴已為全球 40 多個國家、200 多個城市提供了智慧城市解決方案。在國內(nèi)，華為智慧城市案例不僅有北京、深圳、天津、蘇州等一、二線城市，還有湖南益陽、江西鷹潭、甘肅敦煌、山西靈石等中西部四五線城市。
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（蘇州：閶門堰秀姿）
華為基于多地智慧城市的建設(shè)經(jīng)驗，通過 AI、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)，打造了“智水蘇州”、深圳“數(shù)字之城”、蘭州之西北地區(qū)最大的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等優(yōu)秀案例，邊賦能邊積累經(jīng)驗，為更多城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“打了樣，帶了貨”。?
當前，政務(wù)“線上線下一體化”漸成趨勢，“政務(wù)不打烊”“24 小時在線”漸成常態(tài)。
政府與民眾以往的“距離感”，將在智能引導、一鍵觸達下趨于“零距離”；政府與市場主體之間的互動，也將在精準推送、算法跑腿中愈加緊密。只有扎扎實實深耕政務(wù)業(yè)務(wù)，懂行業(yè)，懂客戶，同時能夠發(fā)揮差異化方案和服務(wù)優(yōu)勢的入局者更容易在新政務(wù)賽道上領(lǐng)跑。
