蘋(píng)果想要挑戰(zhàn)微信？外媒：中國(guó)人不怕?lián)Q掉iPhone

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，在作為全球第一大智能手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)，蘋(píng)果公司遇到一個(gè)別處少有的挑戰(zhàn)，就是中國(guó)消費(fèi)者不怕?lián)Q掉 iPhone。分析人士指出，中國(guó)消費(fèi)者不太在乎操作系統(tǒng)，他們只在乎能否繼續(xù)使用微信。

蘋(píng)果公司第一財(cái)季在中國(guó)的收入下滑 14%，為連續(xù)五個(gè)財(cái)季銷(xiāo)售額滑坡，而中國(guó)是蘋(píng)果上一財(cái)季唯一出現(xiàn)銷(xiāo)售下滑的地區(qū)。除了沒(méi)有新款 iPhone 面世外，蘋(píng)果公司還面臨來(lái)自本土品牌的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，包括華為、Oppo 和 Vivo 在內(nèi)的中國(guó)品牌的總市場(chǎng)占有率已超過(guò)一半。

不過(guò)，外界常常忽視的一個(gè)關(guān)鍵因素就是用戶(hù)忠誠(chéng)度。蘋(píng)果之所以能在大多數(shù)國(guó)家取得成功，很大程度上得益于將用戶(hù)鎖定在 iOS 操作系統(tǒng)上。用戶(hù)在考慮換用 Android 系統(tǒng)的新手機(jī)時(shí)，都要對(duì)適應(yīng)新界面和重新安裝所有應(yīng)用程序的麻煩做一番權(quán)衡。摩根士丹利近期的調(diào)查顯示，大約 92%的美國(guó) iPhone 用戶(hù)在考慮購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí)會(huì)繼續(xù)選擇 iPhone。用戶(hù)粘性讓蘋(píng)果可以用高價(jià)發(fā)售新款 iPhone。

研究公司 Stratechery 的創(chuàng)始人 Ben Thompson 說(shuō)，中國(guó)的情況則有所不同，消費(fèi)者不太在乎操作系統(tǒng)，他們只在乎能否繼續(xù)使用微信，因?yàn)?a class="article-link" target="_blank" href="/manufacturer/1000172/">騰訊控股有限公司的這款社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已變得無(wú)處不在。

關(guān)鍵在于，無(wú)論 iOS 還是 Android 都可以使用微信。不受限于操作系統(tǒng)，意味著如果中國(guó)消費(fèi)者心儀一款新手機(jī)，放棄 iPhone 不會(huì)帶來(lái)大麻煩。一項(xiàng)調(diào)查顯示，過(guò)去一年，中國(guó)約一半 iPhone 用戶(hù)已換用 Android 系統(tǒng)手機(jī)。

蘋(píng)果預(yù)計(jì)將在今年晚些時(shí)候發(fā)布新品，如果想在中國(guó)市場(chǎng)取得更好的銷(xiāo)路，最好拿出更吸引人的賣(mài)點(diǎn)，而不僅僅標(biāo)榜自己是 iPhone。

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