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上海庫比特物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家專注于智能家居的創(chuàng)新型企業(yè)，其倡導的“科技.智.生活”的理念也被業(yè)內(nèi)所廣泛認同。本系列第三篇，由庫比特物聯(lián)網(wǎng)科技CEO桂佳佳先生帶來...
智能家居行業(yè)風風雨雨已經(jīng)近二十年了，但最近這個詞才逐漸進入普通老百姓的視野。
雖然這個詞現(xiàn)在被抄得火熱，但一直還處在圈內(nèi)熱圈外冷的尷尬境地。行業(yè)內(nèi)的幾個問題一直困擾著我：為什么發(fā)展了那么多時間智能家居還沒有普及？目前的智能單品對用戶的粘性有多強？如何才能將智能家居產(chǎn)品變成剛需品？
為了了解這些問題其中的緣由，不得不從智能wifi插座說起。不知從什么時候起，智能wifi插座作為家庭智能化產(chǎn)品的切入產(chǎn)品就突然間在行業(yè)內(nèi)引起了一陣流行風。這類插座可以讓用戶通過手機安裝APP后控制插座的開斷，可以設置定時，可以遠程遙控。聽起來很炫，但實際上在家庭日常生活中它的實際應用場景并不多。比如它無法真正控制洗衣機、冰箱、電飯煲、空調(diào)等等我們常用的家電，一般用戶也就用來控制落地燈了。所以從真正市場反應的角度來說，智能wifi插座更多的是極客們?？岬墓ぞ?。
再看智能紅外控制。此類智能家居產(chǎn)品也如雨后春筍般出現(xiàn)在行業(yè)市場中。相對智能wifi插座來說，它至少解決了替代和整合家里多個遙控器的需求。但最大的問題在于不能得到家電的反饋，也就是跟遙控器一樣是單向通訊，遠程控制會存在不可靠性。所以用戶的需求性也因此被大大減弱了。故而產(chǎn)品對用戶的粘性就很低，往往用過幾次后新鮮感沒了就不用了。
那么是用戶真的沒有這方面的需求么？我倒認為用戶對于家電智能化控制的需求反而是很強烈的，而且家電非常需要智能控制，有很多可以挖掘的價值。比如洗衣機告訴你衣服洗好了沒，這次洗衣服用了多少水多少電，通過一段時間的使用大致知道你的洗衣周期，根據(jù)每次衣服的重量得出是否該買洗衣粉了，等等。而且既然那么多人對智能家居感興趣，顯然不是需求本身的問題了。
那么問題出在哪兒呢？目前智能家居行業(yè)的產(chǎn)品，無論是智能單品還是一般的系統(tǒng)及產(chǎn)品，都只能通過“通用通訊及控制方式”來與家電通訊（如紅外線、電源插座），所以個人覺得最根本的問題是目前的智能家居行業(yè)解決方案不能實現(xiàn)真正的家電控制，而且智能家居行業(yè)與產(chǎn)統(tǒng)家電行業(yè)還是相對隔離的兩個行業(yè)。
那有什么方法能打破目前這種困局么？唯一的出路是讓智能控制整合到家電中去?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少家電廠商看到了智能化的趨勢，也在努力往這方面改進自己的家電產(chǎn)品。但通訊技術及智能化應用需求并不是他們擅長的。那么智能家居企業(yè)完全可以與家電廠商合作，把自己的通訊模塊和APP應用及云服務以模塊的形式整合進家電中。
舉個例子來說，一臺熱水器，它有電路保護，若直接對其電源進行控制，不能有效使其正常工作，而且它裝的比較高，操作起來需要遙控器。如果給它加裝一塊通訊控制模塊（藍牙或wifi）那么對這臺熱水器來說他就成為了一臺可以用手機控制和設置的智能熱水器。對家電廠商來說，用了很小的成本將一個產(chǎn)品的功能提高了一個檔次，使得產(chǎn)品更具有市場競爭力，給企業(yè)帶來了更大得經(jīng)理利益。同時，在軟件APP中可以推送其自己品牌的其他家電產(chǎn)品或該產(chǎn)品的服務內(nèi)容。對用戶來說，這種智能化的需求是隨產(chǎn)品一起成為剛性需求，并且隨著這個電熱水器會一直使用很長的一段時間，大大提高了用戶粘性。對智能家居企業(yè)來說，可以依附家電的品牌和渠道將智能模塊迅速推廣到市場中，形成自身的市場壁壘。并且可以依附家電的使用方式比較容易的使用戶接受智能化的控制方式及服務模式。并且通過產(chǎn)品的通訊擴展性銷售其他智能化產(chǎn)品，從而進一步擴展家電功能。
所以總的來說，目前智能家居行業(yè)存在著內(nèi)熱外冷的困境，但只要找對發(fā)展的方向及方法就一定能逐漸滲入普通老百姓的生活中，最終達到一個用戶受益、企業(yè)得益的良性市場。
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