與慣性抗爭,與挑戰(zhàn)抗爭。
過去一年,于視頻物聯(lián)行業(yè)來說是波瀾壯闊的一年:舊時代賦予的要素開始縮減,新時代的要素正在增加。城市AIoT賽道的黃金機遇,構建了一場科技與產(chǎn)業(yè)更大規(guī)模的狂歡。征戰(zhàn)功夫的精彩,既在勝負,也在勝負背后的戰(zhàn)略、邏輯與眼界。
藉由此,AI掘金志推出「十佳CEO」系列專題,希望呈現(xiàn)給業(yè)界更多對城市AIoT領域不一樣的理解與洞見。
本篇為系列報道對象為:希捷科技全球高級副總裁暨中國區(qū)總裁孫丹。
缺少層出不窮的新概念,少見搶眼性感的話題,在各類高科技、熱門賽道中,存儲似乎沒啥存在感。
但外界的忽視并不妨礙其“黃金配角”的地位,無論AIoT,還是數(shù)字孿生,亦或是紅到發(fā)紫的元宇宙,在當下最熱賽道的底層,都能找到存儲的影子。
希捷,就是這樣一個存儲隱形王者,今天的主角,是希捷中國區(qū)業(yè)務領導人孫丹。
從出現(xiàn)在大眾視野的第一天起,孫丹似乎從來都是一頭干練的短發(fā)、不重樣的裙子,以及偶爾串場的美甲。
孫丹無疑是多面的,你能看到她的精致、大方、愛美,也可以看到她腳纏繃帶出席大會,坐在輪椅上笑得燦爛,當然,你更能從“IT界拼命三娘”的經(jīng)歷里看到一個商業(yè)女性領導人的干練與狠勁兒。
與大多數(shù)高管相比,她的履歷顯得有些簡單,但都位列領導人級別,東家均為各自行業(yè)巨頭:一家IBM、一家希捷。
孫丹曾在IBM包括個人電腦事業(yè)部、中國電子商務部和中國銷售運營部在內(nèi)的多個部門負責高級管理工作,并且曾出任IBM系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System X總經(jīng)理。
在IBM事業(yè)即將達到巔峰時,她離開IBM加入希捷,帶領希捷從一家聞名全球的傳統(tǒng)硬盤廠商向數(shù)據(jù)存儲與管理廠商迅速轉型。如今,孫丹是希捷科技全球高級副總裁暨中國區(qū)總裁,負責領導中國區(qū)的整體業(yè)務和發(fā)展,同時負責管理希捷全部產(chǎn)品和客戶群在中國的營銷及技術支持運營團隊。
經(jīng)歷簡單,但每一段都是與慣性抗爭,與挑戰(zhàn)抗爭的歲月。
一、童年:與死神擦肩而過
1976年7月28日,4歲的孫丹和母親在一輛去往北京的列車上,那天天氣怪異般的炎熱,入夜之后,母親告訴孫丹,睡一覺起來就能到北京,看到爸爸了。
凌晨時分,火車駛入唐山地區(qū),夜闌人寂,列車上的人不曾料想,他們離那場震驚世界的唐山大地震近在咫尺。
地震后,人民解放軍及全國各行各業(yè)近30萬人組成的救援大軍火速趕赴災區(qū),各地的醫(yī)療隊先后奔赴唐山市區(qū),無數(shù)重傷員被抬上飛機,送往各大城市急救。
千鈞一發(fā)之際,孫丹乘坐的火車在距離橋僅100米左右的地方停了下來。據(jù)稱,當時是火車司機拼盡全力救了一車人的命。震后第三天,他們等來了解放軍,幾經(jīng)輾轉,最后終于到達北京。
震后京山線軌道起伏不平
地震發(fā)生時,幾十公里外的北京也感受到了震感,當時在國家地震局工作的父親深知事情的嚴重性,又因通信阻斷,只能在絕望中參與忙碌的救援工作。
這次的經(jīng)歷,也讓小孫丹對技術在生活中的應用有了懵懵懂懂的認知。
6歲后,孫丹隨母親到北京定居。孫丹笑稱,她小時候并不是個討老師喜歡的孩子,并非是學習不好,而是她總是不能乖乖接受既定的答案,提出奇怪的問題。獨立思考,似乎是一件與生俱來的本能。
高中畢業(yè)后,孫丹有兩個大學選擇,一個是地球物理系,一個是計算機系。在父親建議下,孫丹選擇了北京工業(yè)大學的計算機。
上世紀70-80年代,是計算機技術大發(fā)展的時代,但中國因美蘇技術封鎖,錯過機遇,落后于人。90年代,中國計算機才逐漸迎來突破。
1994年,一條64K專線,把中國和世界互聯(lián),中國正式邁入互聯(lián)網(wǎng)時代。此后中國的計算機行業(yè)前進的號子震天響,纖繩粗又壯,行業(yè)在軌道上飛奔。
孫丹也在計算機極速發(fā)展過程中瘋狂吸取專業(yè)知識。
把她送進計算機世界的父親,因曾參與核彈研究,患上皮膚病,整整住院一年,并在2011年離世。父親把一生奉獻給國家事業(yè),也在2021年獲得了兩彈一星勛章。
二、IBM:與「大象」共舞的18年
臨近畢業(yè)那年,北工大首次推出雙學位,計算機系只有三個名額。孫丹出于對管理學的興趣,通過一系列考試成功獲得工商管理的入學資格。
等待讀雙學位的那個暑假,孫丹在老師的建議下進入IBM實習幫忙。
從小性格好強,在IBM實習那段時間,孫丹幾乎玩命工作,力求最好。當時負責技術的經(jīng)理看中了孫丹一身干勁兒和展現(xiàn)的才能,想直接招進IBM。
孫丹開始是拒絕的,覺得書還沒讀完,經(jīng)理對她說:“你回去想一想,兩年畢業(yè)后能不能找到IBM這樣的工作?”
作為還沒完全走出校園的學生,孫丹本身就對大型的、專業(yè)的公司具有好奇和崇拜。
“第一次走進IBM的場景我記得特別清楚,在麗都酒店,每個人都穿著西服,非常職業(yè)范。”
經(jīng)過慎重考慮,孫丹決定抓住這次機會,向學校交了5000元罰款,進入IBM,成為IBM個人電腦事業(yè)部中國地區(qū)的工程師,也是十幾個人工程師團隊里唯一的女性。
初出茅廬,突然接觸到新東西,與優(yōu)秀的人共事,在這種氛圍下,孫丹“跟打了雞血一樣,熬夜加班太正常了,想跟他們一樣優(yōu)秀,也想比他們更優(yōu)秀。”
孫丹從小獨立思考的習慣也帶到了工作中。
90年代早中期,電腦對大多數(shù)人依然是新鮮玩意兒。進入IBM不到半年,孫丹就發(fā)現(xiàn),他們經(jīng)常為各種雞毛蒜皮的事情滿北京跑,有的甚至頗為滑稽,比如有客戶誤以為光驅的洞是杯子架,放上水杯后光驅無法合攏。
孫丹認為工程師為這類需求東奔西走實在不值當,于是跟部門經(jīng)理提議,設立一個熱線,用戶的基礎問題通過電話解決,800熱線就此成立了。
“我覺得人要有一種習慣,不是老板讓干什么就干什么,你要想如何做得比競爭對手好。”
但并非每次創(chuàng)新都能收獲成功,也有方案執(zhí)行后不及預期。
“我很享受團隊爭論,十幾年都是‘吵’過來的,有的想法不一定好,最重要的是去做,想了不做,沒用。”
在孫丹看來,創(chuàng)新是一種思維,可大可小,可以是顛覆性的,也可以小的流程。沒有東西天生完美的,可以在迭代過程中完善,只要有創(chuàng)新思維,勇于嘗試和冒險,并能夠承擔責任,創(chuàng)新的價值就能體現(xiàn)。
“遇到挑戰(zhàn)就興奮”的內(nèi)驅力,“即使知道客戶選擇了競爭對手,也要把客戶爭取過來”的狠勁兒,創(chuàng)新意識的慣性,讓孫丹在競爭激烈的IT業(yè)如魚得水。
從技術支持到銷售,從渠道管理到商務管理,孫丹的履歷覆蓋服務器、存儲、網(wǎng)絡、軟件等領域,在IBM的十幾年,孫丹的能力得到最大限度的鍛煉,職位也一路晉升。
2009年1月,她升任IBM系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System x總經(jīng)理。
上任后,孫丹帶領團隊和渠道伙伴整合System x和軟件、存儲,從產(chǎn)品向解決方案轉型,并提出「7*24*4」,即System x全線產(chǎn)品的售后服務的7天/24小時/4小時之內(nèi)響應,這極大拉高了IBM的售后服務水平,讓中國用戶享受到了史無前例的全時服務。
短短兩年,孫丹帶領System x產(chǎn)品坐上行業(yè)第一的位置。
在IBM的18年,孫丹經(jīng)歷了IBM兩大改革時期,兩個掌舵人郭士納、彭明盛,一位挽狂瀾于既倒,一位受重任于臨危。孫丹表示,創(chuàng)新一直引領著IBM,她的不少眼界和思維習慣都是在IBM時期奠定。
當初IBM進入中國PC市場,市場知名度并不高,IBM策劃了代號為“中關村戰(zhàn)役”的宣傳策略。一夜之間,中關村的電腦城、街道等都插滿IBM的PC宣傳旗。
“你可以想象一下,第二天一睜眼發(fā)現(xiàn)整條街道都是IBM。”
最后效果顯著,一下子打開了IBM PC機的知名度。
2012年,如果不出意外,孫丹將被官宣為集團VP,調(diào)往美國總部,在外人看來“最好的時候”,孫丹選擇了離開。
“離開IBM是因為那里沒有讓人渾身興奮的挑戰(zhàn)了,”孫丹表示,這種挑戰(zhàn)是指自身的提升空間,而對手是自己。
孫丹笑稱自己叛逆,喜歡做相反的選擇。
“當有足夠的選擇權時,在肥沃的地和貧瘠的土地之間,我會選擇后者。”她補充,“我堅信這塊地更容易增長,當0作為分母時,可以無限增長,人要敢賭。”
三、希捷:承接「人要敢賭」的選擇
自2011年西部數(shù)據(jù)收購日立硬盤業(yè)務,希捷科技收購三星硬盤業(yè)務后,全球硬盤市場競爭格局漸成,這兩大贏家在拼產(chǎn)品、拼銷量、拼利潤、拼布局中,持續(xù)肉搏。
2012年,希捷決定重倉中國市場,并向孫丹拋去橄欖枝。這背后的挑戰(zhàn)對孫丹具有十足的誘惑力。2013年,孫丹加入希捷科技,擔任希捷科技全球副總裁暨中國區(qū)總裁。
第一年,是她壓力最大的一年,沒有人看好這個空降的女高管。
但最痛苦的時候也是成長最快的時候。“撐不過一年”的流言下,不解與猜疑中,希捷轉型的使命下,孫丹帶領團隊在三條路上奔跑:云計算、渠道下沉和主攻垂直行業(yè)。
第一,押寶云計算,嘗試定制服務。
2013年,孫丹領導下希捷在中國成立了云系統(tǒng)與解決方案部門,重新搭建了云團隊。
這只為云計算而生的團隊,在后續(xù)幾年不斷增加高容量的企業(yè)級產(chǎn)品,向企業(yè)級市場發(fā)起沖擊。
從幕后走向臺前,直接面對客戶,以大客戶為核心,了解客戶需求,技術性合作,開發(fā)定制化產(chǎn)品。比如希捷在中國第一個推出了云盤。
孫丹表示,在轉型之前,他們根本無法想象會推出定制化產(chǎn)品,好在這些產(chǎn)品在不同領域取得成功,也讓他們堅定了走定制化服務的路徑。
第二,瞄準智慧城市、平安城市的時代機遇。
進入21世紀,中國經(jīng)濟快速發(fā)展,創(chuàng)造了獨有的中國速度,經(jīng)濟騰飛的同時,人口大規(guī)模流動,社會治安問題面臨極大挑戰(zhàn)。
2008年北京奧運會更是讓安防行業(yè)迸發(fā)出前所未有的活力。2010年之后,安防的大時代款款而來。
2015年國家推動平安城市、雪亮工程建設向縱深開展。同年,1043個PPP投資項目提上日程,總投資規(guī)模達到了1.97萬億元。
這一年,還提出了2020年我國基本實現(xiàn)“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”的公共安全視頻監(jiān)控建設聯(lián)網(wǎng)應用的目標。第一股AI浪潮也來添火,讓這個賽道燒得更旺。
2017年,希捷推出首款希捷酷鷹人工智能(SkyHawk AI)監(jiān)控硬盤,高吞吐量和優(yōu)化的緩存提供了低延遲和極佳隨機讀取性能,實現(xiàn)對視頻圖像的迅速定位與傳送并進行影像分析,能解決AI工作流產(chǎn)生的密集計算工作負載問題。
2018年,希捷又將數(shù)據(jù)恢復服務在視頻監(jiān)控領域運用。
2019年,深圳安博會上,希捷展示了全線安防存儲解決方案,并發(fā)布16TB希捷酷鷹人工智能監(jiān)控硬盤,它是當時全球首款最大容量的人工智能監(jiān)控硬盤。
持續(xù)發(fā)力下,AI安防成為希捷新的業(yè)務增長點。
第三,加大渠道下沉力度。
與代理商合作,從二三線城市持續(xù)往下擴展,五六線城市甚至農(nóng)村。期間推出滿足不同市場需求的新品,比如專為監(jiān)控而生的希捷10TB SkyHawk酷鷹監(jiān)控硬盤、第六代希捷企業(yè)級高性能15K超能盤、希捷BarraCuda酷魚筆記本硬盤及10TB NAS硬盤希捷IronWolf Pro(酷狼Pro)等。
三輪驅動之下,這場仗打得漂亮,業(yè)績快速增長,企業(yè)級、云計算、監(jiān)控和消費類市場,希捷2017年在中國市場實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。
這個過程中,中國在希捷在全球業(yè)務中的份量更加舉足輕重。孫丹也在2021年5月14日被任命為全球高級副總裁暨中國區(qū)總裁,向希捷科技全球銷售與銷售運營執(zhí)行副總裁鄭萬成匯報。
她用行動與成績,給自己的“敢賭”一個交代。
在行業(yè)二十余年,孫丹一直有一種天生的預感,業(yè)務處于低谷時,更加坦然和冷靜,業(yè)務處于高峰時,反而更加忐忑和謹慎。
在她看來,當團隊都崩潰時,領導者需要更加冷靜,穩(wěn)住團隊,解決問題。業(yè)務高峰時,尤其是好到挑不出毛病時,按照物極必反的原理,一定會出現(xiàn)往下走的可能性,她不知道什么時候會往下走,因此會更加忐忑,她會反復叮嚀團隊在各個關頭慎之又慎。
“希捷如今已是存儲產(chǎn)業(yè)的巨頭,會不會缺少一些危機感?”
孫丹回答:“我們一天到晚都有危機感”。
以之前鋪天蓋地的新聞“硬盤已死”為例,希捷的危機并非來自對手的沖擊,而是技術的沖擊。
如何緩解危機感?向前、向前還是向前。
作為一個科技樂觀主義者,她認為科技發(fā)展會帶來一定問題,但事物的發(fā)展是螺旋上升,人類足夠有智慧去迎接所有科技帶來的挑戰(zhàn)。
而不管是無人駕駛、元宇宙、數(shù)字孿生,還是城市AIoT,底層都是數(shù)據(jù)。
孫丹表示,數(shù)據(jù)是一個及其復雜的命題,崢嶸四十年,希捷聚焦存儲市場,從未偏離一步,定位也極為清晰:做數(shù)字經(jīng)濟里最小的一塊磚。
通過降低客戶成本同時,滿足客戶定制化需求;以數(shù)據(jù)為核心尋找未來科技的方向。
四、著眼當下:人生無法倒帶,一切都是最好的安排
孫丹作為IT界少有的女性高管,不認為作為女性在職場存在劣勢。女性更有耐心、更細心、更有同情心,對沖之后,并沒有太大區(qū)別。
“門檻一直在于自己,你認為性別是優(yōu)勢它就是優(yōu)勢,你認為它是劣勢它就是劣勢。”
她認為管理要無為而治,但并非什么都不做,而是把正確的人放在正確的位置,給予充分的權利、支持和資源,放權的同時承擔起責任,遇到問題敢于拍板做決定,且能進行長遠規(guī)劃。
“一個領導者離開后,組織依然正常運轉,才是一個合格的領導者應該做到的”。
在希捷期間,孫丹迎來她第三個孩子,她希望自己離開期間,業(yè)務比在公司時更好,而團隊也做到了,這是孫丹最驕傲一點。
回過頭看,命運的神奇之處,概是孫丹當初放棄了管理學位,最后依然不知不覺中成為了一名優(yōu)秀的管理者。
正如孫丹所言:沒有什么后悔的,人生無法倒帶,一切都是最好的安排。
作者 | 余快
編輯 | 張棟