智能時(shí)代的TCL之舞

3月23日，AWE 2021（中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）在上海開幕。作為年度級(jí)的科技盛宴，AWE在業(yè)內(nèi)與美國CES、德國IFA齊名，構(gòu)成了家電與消費(fèi)電子品類最重要的三大展會(huì)。而今年的AWE又格外特殊。

一方面，從2011年在上海開啟以來，這場中國消費(fèi)電子的頂級(jí)展會(huì)剛好走過了十年歷程。行業(yè)內(nèi)外普遍認(rèn)為，AWE的開始標(biāo)志著中國家電與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)走向了品牌化、平臺(tái)化、全球化的新階段。而新十年的啟動(dòng)，也意味著新的產(chǎn)業(yè)階段將要到來。

另一方面，今年其他消費(fèi)電子全球性展會(huì)都因疫情原因選擇了線上舉辦，AWE是全球唯一能夠線下大規(guī)模照常舉辦的展會(huì)，需要肩負(fù)起行業(yè)領(lǐng)羊者的重?fù)?dān)。

“十年變局”與“全球唯一”，這兩個(gè)關(guān)鍵詞讓今年的AWE顯得格外不同，業(yè)內(nèi)廠商也紛紛以最高規(guī)格亮相這次展會(huì)。比如TCL參展品類達(dá)到一百多種，帶來了一系列最新產(chǎn)品與解決方案。

從TCL等頭部廠商的參展矩陣，再到AWE 2021整體的產(chǎn)業(yè)風(fēng)向，我們可以看到全場景智能、智慧空間、數(shù)字化技術(shù)與家電產(chǎn)業(yè)合流，這些趨勢(shì)構(gòu)成了今天家電與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)變局的核心。

在這之中，中國家電走向新十年的變化蘊(yùn)藏著哪些挑戰(zhàn)，頭部玩家如何步步為營、有的放矢完成產(chǎn)業(yè)突破——這些問題似乎都可以從AWE 2021，從TCL等頭部玩家參展背后的戰(zhàn)略洞察中，一一得到解答。

讓我們把“AWE新十年”想象成一個(gè)舞臺(tái)，看看TCL和中國家電產(chǎn)業(yè)，如何完成一支關(guān)于智慧空間的飛天曼舞。

勢(shì)：新十年，家電產(chǎn)業(yè)的“智競時(shí)代”

想要讀懂TCL帶來的舞蹈，先要理解舞臺(tái)上的大勢(shì)。

今年的AWE主題是“AWE新十年·智競未來”，非常準(zhǔn)確地歸納出了目前家電與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的變局核心。近五年左右時(shí)間，智能化技術(shù)、IoT路徑與家電的結(jié)合可謂備受矚目。互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)廠商與家電廠商從南北兩向開啟了家庭智能、全場景智慧的沖擊。

這個(gè)過程中，既呈現(xiàn)出了AI、IoT等技術(shù)一步步融入家電、消費(fèi)電子的不可逆過程，也出現(xiàn)了偽需求、偽場景的一次次祛魅。

時(shí)間來到今天，在這屆AWE上我們可以看到，全場景智能已經(jīng)不再是廠商的前瞻性布局，或者個(gè)別產(chǎn)品的賣點(diǎn)，而是每一家廠商都在致力打造的目標(biāo)；頭部玩家普遍推出可商用方案的主流賽道與產(chǎn)業(yè)共識(shí)。如果說，2011年-2020年這個(gè)產(chǎn)業(yè)周期中，家電的核心競爭力是硬件產(chǎn)品，數(shù)字化技術(shù)的附加品；那么在2021年開啟的新階段，AI、IoT這些技術(shù)關(guān)鍵詞，必須從一種“嘗鮮”變成“標(biāo)配”，融入產(chǎn)品的價(jià)值核心。

這樣的產(chǎn)業(yè)局勢(shì)帶給廠商的最大變化，在于面對(duì)的不再是“有智時(shí)代”，而是“智競時(shí)代”。數(shù)字化、智能化技術(shù)不能只是作為可攜帶品，而是要成為真正的市場競爭力。在家電產(chǎn)業(yè)新十年的開端，廠商普遍需要在融合家電與智能化、數(shù)字化技術(shù)的過程中面對(duì)三大挑戰(zhàn)：

1、體驗(yàn)有飛躍：家電與智能、計(jì)算的融合能夠給消費(fèi)者帶來實(shí)打?qū)嵉目捎眯蕴嵘饾u構(gòu)成用戶選擇的核心因素。

2、場景有價(jià)值：進(jìn)一步，家庭整體空間的智慧化對(duì)于消費(fèi)者來說是比較大的成本支出和體驗(yàn)迭代。場景化智慧必須帶來有價(jià)值、有彈性、有體驗(yàn)連貫性的解決方案能力，引導(dǎo)用戶完成消費(fèi)過渡。

3、技術(shù)可持續(xù)：再進(jìn)一步，AI、IoT、云計(jì)算這些技術(shù)今天處在高速發(fā)展期，底層技術(shù)必須保持能夠持續(xù)升級(jí)，為家電產(chǎn)品帶來長時(shí)間的差異化競爭力釋放。

產(chǎn)品、場景、技術(shù)，這三大挑戰(zhàn)層層遞進(jìn)且環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了智競時(shí)代的大勢(shì)。而在這屆AWE中，我們已經(jīng)能看到頭部廠商拿出了自己應(yīng)對(duì)時(shí)代變局，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方案。

比如說，TCL的智慧之舞。

步：智慧舞臺(tái)的硬件遷躍

任何舞蹈都需要從單獨(dú)的動(dòng)作、舞步出發(fā)，進(jìn)而締結(jié)成完整的舞曲。家電產(chǎn)品的智慧化升級(jí)也是如此，單產(chǎn)品的智慧化升級(jí)是空間智慧的發(fā)端，也是建立消費(fèi)者認(rèn)同的開始。

在本屆AWE中，TCL帶來了為電競打造的游戲智屏C9，這款主要面向游戲玩家的產(chǎn)品就頗有可玩味的地方。在基礎(chǔ)硬件上，C9帶來了游戲玩家最為關(guān)注的120Hz高刷新率屏幕，其應(yīng)用了MEMC（運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)），同時(shí)引入了VRR/ALLM技術(shù)提升幀率同步，實(shí)現(xiàn)全生態(tài)HDR；在的影音領(lǐng)域，C9搭載了安橋Hi-Fi音響+魅麗瓏調(diào)色芯片，可以保證游戲體驗(yàn)與影音效果具達(dá)到極高水準(zhǔn)。

在這些硬件基礎(chǔ)之上，我們可以看到C9從“游戲電視”到“游戲智屏”的突破之處在于，它不僅僅完成了一款電視本身應(yīng)該承載的任務(wù)，而是基于云游戲模式搭建了面向玩家的軟件生態(tài)。通過云游戲支持，C9自帶大量高清正版游戲，將原本一部分主機(jī)的價(jià)值融合到了智屏體驗(yàn)當(dāng)中，給到玩家以雙重價(jià)值。

基于大屏產(chǎn)品搭建游戲生態(tài)，這個(gè)轉(zhuǎn)變既需要內(nèi)容端上的配合，也需要技術(shù)上的解碼。云計(jì)算的支撐、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的優(yōu)化都是大屏產(chǎn)品包容云游戲的必備選項(xiàng)。這或許就是“智競時(shí)代”的一種舞步，一種依靠智能化、數(shù)字化技術(shù)，超越以往產(chǎn)品界限，為用戶帶更多價(jià)值的躍遷。

單品體驗(yàn)有飛躍，也可以看作是TCL進(jìn)一步讓整體場景有價(jià)值的開始。

舞：智慧空間需要“場景有靈犀”

人與人之間的默契叫做“心有靈犀”，那么家電、家庭電子產(chǎn)品與人的默契，應(yīng)該叫做“場景有靈犀”。

在AWE現(xiàn)場，TCL帶來了首款基于AI x IoT戰(zhàn)略打造，能夠覆蓋多種場景需求，實(shí)現(xiàn)全場景信息跨屏流轉(zhuǎn)的整屋解決方案：靈悉C12全套系A(chǔ)I家電。

如果說，一款家電單品的智能化升級(jí)是一個(gè)舞步；那么靈悉C12則展現(xiàn)了TCL對(duì)于智能之舞的整體理解與戰(zhàn)略性解答。在今天，整屋智能與全套AI家電解決方案已經(jīng)屢見不鮮，但如果我們仔細(xì)觀察，卻可以發(fā)現(xiàn)靈悉C12蘊(yùn)藏著TCL在技術(shù)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略上的巨大獨(dú)特性。如果我們需要一個(gè)詞總結(jié)這種獨(dú)特性，那可能就是“智慧空間”。

智慧空間這個(gè)詞聽上去或許很抽象。但在TCL的全屋方案搭建里卻非常直觀清晰。讓空間富有智慧，在TCL的理解中具有兩重價(jià)值。一是智慧必須充斥整個(gè)空間，不能出現(xiàn)割裂；二是人機(jī)交互必須直達(dá)整個(gè)空間，智慧需要在空間中流轉(zhuǎn)。

為了解決第一個(gè)問題，TCL發(fā)揮了自身品類豐富、產(chǎn)業(yè)線齊備的特點(diǎn)。我們知道，家電產(chǎn)業(yè)有黑家電、白家電之分，不同的廠商也分別各有側(cè)重，而帶屏的黑家電、不帶屏的白家電、其他小家電之間的智慧系統(tǒng)也往往是割裂的。

然而站在用戶的角度看，顯然這種割裂是無意義且體驗(yàn)很差的。整個(gè)空間中的設(shè)備應(yīng)該都服務(wù)于用戶，感知到用戶，這才是真正的智慧空間。為此，TCL能夠覆蓋黑、白各種家電，并且擁有廣泛消費(fèi)電子布局與生態(tài)合作體系的優(yōu)勢(shì)就呈現(xiàn)了出來。靈悉C12能夠做到真正的全套系家電AI化、互聯(lián)化，實(shí)現(xiàn)穿越家電界限服務(wù)用戶。

另一方面，全套系A(chǔ)I家電的另一個(gè)關(guān)鍵問題，在于用戶需要簡單、便捷、可感知的與全屋智能互動(dòng)，不能出現(xiàn)“我無法指揮我的屋子”，或者“用AI家電反而很累”的負(fù)面效果。

為了解決整屋AI為用戶所用的問題。TCL發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中，語音交互固然可以解決一部分家居智能的痛點(diǎn)，但用戶與智慧空間的核心交互方式還是屏幕。足夠多的分布式屏幕是用戶真正體驗(yàn)、控制、享受全場景AI家電的入口和控制點(diǎn)。舉例來說，如果智慧門鈴拍到了門外訪客，但用戶需要去手機(jī)APP中調(diào)取畫面顯然非常麻煩；讓用戶在家中任何角落都能透過屏幕看到門鈴視頻，才是真正的空間服務(wù)于人。

而TCL的另一大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)就是顯示技術(shù)強(qiáng)、屏幕定制化能力深厚。靈悉C12中，我們可以看到冰箱、抽油煙機(jī)等家電產(chǎn)品中都放置了極具體驗(yàn)感的屏幕。用戶不僅可以將視頻內(nèi)容在全屋中流轉(zhuǎn)，還可以實(shí)現(xiàn)整屋處于統(tǒng)一的操作系統(tǒng)之下，用戶能通過任意屏幕控制、體驗(yàn)整體的智慧空間，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)AI算法都清晰、準(zhǔn)確服務(wù)于人。

當(dāng)每一個(gè)家電廠商都在強(qiáng)調(diào)AI技術(shù)與整屋智能時(shí)，我們能從靈悉C12中看到TCL將產(chǎn)業(yè)重心延伸到了AI技術(shù)的戰(zhàn)略兩端。在用戶端大力加強(qiáng)屏幕體驗(yàn)與交互性；在硬件端強(qiáng)化計(jì)算處理能力與云服務(wù)支撐，從而讓AI不僅是一種交互方式的改變，而是透過算力強(qiáng)化與物的聯(lián)系，通過屏幕完成對(duì)人的服務(wù)——這就是TCL智慧之舞的訣竅——“外顯內(nèi)芯，屏連萬物”。

靈悉C12可以用全套系A(chǔ)I家電的方式，打通客廳、廚房、臥室等生活空間，為用戶打造影音、烹飪、安防、健康等一系列空間智慧價(jià)值提升。這就解決了“智競時(shí)代“的第二個(gè)挑戰(zhàn)：都在談場景的時(shí)候，讓場景真正有價(jià)值。

力：鴻鵠于飛，天之廣也

再向TCL的深處看，“外顯內(nèi)芯，屏連萬物”這個(gè)邏輯對(duì)于以往家電產(chǎn)業(yè)的迭代之處在于，它已經(jīng)超越了行業(yè)的一般流程與邊界，走向了更深層的軟硬件技術(shù)。

好的舞蹈，是力與美的結(jié)合。只有源源不斷的力量才能帶來舞者之美連綿不絕。在靈悉C12完成一支曼妙的智能舞蹈背后，我們能發(fā)現(xiàn)TCL更深層的力量源泉：鴻鵠實(shí)驗(yàn)室。

在TCL的AI x IoT賽道上，鴻鵠實(shí)驗(yàn)室的定位是為TCL的智能化以及場景化解決方案提供一站式服務(wù)。成立于2019年，在2020年正式亮相的鴻鵠實(shí)驗(yàn)室，目前在全球擁有4個(gè)技術(shù)中心，200人以上的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，400人以上的AI算法團(tuán)隊(duì)。整個(gè)實(shí)驗(yàn)室圍繞AI、IoT、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)四個(gè)方向進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入，打通數(shù)字化、智能化技術(shù)與TCL傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)之間的良性協(xié)同。

在靈悉C12中，我們已經(jīng)可以看到鴻鵠實(shí)驗(yàn)室的“價(jià)值身影”。比如嵌入式操作系統(tǒng)在整屋屏幕之間的協(xié)同操作，需要強(qiáng)大的云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行支撐；基于傳感器、語音、屏幕設(shè)備進(jìn)行用戶感知與理解，需要機(jī)器視覺、語音等領(lǐng)域的AI算法支撐；保證黑、白家電之間的體驗(yàn)一致性與數(shù)據(jù)互通能力，需要多種IoT協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的保障。這些能力都出自鴻鵠，構(gòu)成了TCL在AI x IoT賽道上長期核心能力的輸出引擎。

對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，TCL搭建鴻鵠實(shí)驗(yàn)室，并以其為技術(shù)輸出點(diǎn)完成產(chǎn)品升級(jí)，最重要的啟示或許在于行業(yè)技術(shù)邊界之變。

“智競時(shí)代”，5G、AI、云計(jì)算構(gòu)成的“新基建”技術(shù)體系已經(jīng)不僅僅是個(gè)方向，同時(shí)也是用戶能夠感知到的最大技術(shù)變量。如果僅僅通過產(chǎn)業(yè)合作、技術(shù)合作的方式購入這些技術(shù)，那么企業(yè)將始終停留在技術(shù)淺層，無法實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)與智能化、數(shù)字化技術(shù)的定制化、深層化互動(dòng)。只有自身擁有研發(fā)能力與團(tuán)隊(duì)，才能在“智競”長跑中解決第三個(gè)，也是最重要的問題：技術(shù)發(fā)展可持續(xù)，企業(yè)的時(shí)代競爭力可以長期增長。

就TCL來說，在搭建了鴻鵠實(shí)驗(yàn)室之后，其帶來的AI、云計(jì)算、IoT等技術(shù)，可以與產(chǎn)業(yè)版圖中的芯片、屏幕、家電制造優(yōu)勢(shì)匯合，疊加成更具有不可替代性的差異化優(yōu)勢(shì)，并且自研能力可以形成與市場的更高頻互動(dòng)，準(zhǔn)確通過終端反饋調(diào)整研究方向與技術(shù)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)業(yè)周期的多支點(diǎn)戰(zhàn)略穩(wěn)固態(tài)。

在今天，無論是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)還是家電行業(yè)，都處在正在被新技術(shù)變量刷新的變局起點(diǎn)。在自身優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上主動(dòng)擁抱智能化、信息化技術(shù)的TCL，也就擁抱了更廣闊的產(chǎn)業(yè)主動(dòng)權(quán)。這也為行業(yè)提供了價(jià)值導(dǎo)向：變局當(dāng)頭，只有主動(dòng)去往智能的上風(fēng)向，才能自己握住變革的船舵。

在TCL給AWE 2021帶來的智能之舞中，我們可以看到這樣的價(jià)值模型：

1、C9智屏，代表著智能時(shí)代單品價(jià)值的突破，用戶體驗(yàn)的升級(jí)可能。

2、靈悉C12，代表著場景化智慧空間的完善，用戶價(jià)值、產(chǎn)業(yè)供給、技術(shù)協(xié)同已經(jīng)可以在全套系A(chǔ)I家電中集成。

3、鴻鵠實(shí)驗(yàn)室的一系列成果，代表著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的可持續(xù)動(dòng)力構(gòu)建。擁抱底層技術(shù)和前瞻性布局，才能讓變局始終形成助力。

更遠(yuǎn)處看，具備底層信息技術(shù)、軟硬件體系、場景化應(yīng)用的整套邏輯，TCL也在構(gòu)筑跨技術(shù)、平臺(tái)化、基座化的產(chǎn)業(yè)體系。

這些能力的可復(fù)用性，或許指向的不僅僅是智能終端，還有千行百業(yè)數(shù)字化、消費(fèi)電子智能化的廣闊未來，甚至助力先進(jìn)制造業(yè)崛起——因?yàn)橹圃鞓I(yè)才是一個(gè)國家的核心競爭力所在，或許這才是TCL真正的“鴻鵠之志”所在。