“軍團(tuán)”模式 能否打開5G行業(yè)市場的新天地？

2019年6月工業(yè)和信息化部發(fā)放5G商用牌照，至今已歷時(shí)四年。四年來，中國電信運(yùn)營商在5G網(wǎng)絡(luò)部署、業(yè)務(wù)開展以及技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了令人矚目的成績。

在公眾用戶市場上，截至6月末，5G移動電話用戶已達(dá)6.76億戶，占移動電話用戶的39.5%。在5G行業(yè)應(yīng)用市場上，產(chǎn)業(yè)界也進(jìn)行了積極探索，在采礦、港口、電力、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域探索典型應(yīng)用、嘗試針對性解決方案，面向重點(diǎn)場景加快部署5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)。

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，目前我國5G應(yīng)用創(chuàng)新案例已超過5萬個(gè)，5G已融入97個(gè)國民經(jīng)濟(jì)大類中的52個(gè)，累計(jì)建成5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)1.6萬余個(gè)，為5G賦能行業(yè)應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展催生“軍團(tuán)”模式

在5G加速賦能行業(yè)應(yīng)用的同時(shí)，我們也必須注意到，5G行業(yè)應(yīng)用的部署與推廣仍面臨成本、商業(yè)模式、標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)等多方面的挑戰(zhàn)。尤其在5G應(yīng)用進(jìn)入各行業(yè)核心生產(chǎn)流程的過程中，更是要求傳統(tǒng)電信企業(yè)深入了解行業(yè)需求，具備一定的行業(yè)知識。

同時(shí)，由于行業(yè)用戶需求多樣，涉及的應(yīng)用場景和技術(shù)方案龐雜，也需要電信企業(yè)能夠?qū)?nèi)部資源進(jìn)行有效整合，并與行業(yè)解決方案供應(yīng)商緊密合作，使通信技術(shù)能夠與行業(yè)解決方案有效整合與集成。這對電信企業(yè)的自身能力、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等都提出了新的要求。

在此背景之下，“軍團(tuán)”模式應(yīng)運(yùn)而生，逐漸成為國內(nèi)電信企業(yè)開拓5G行業(yè)市場的重要組織形式。

行業(yè)“軍團(tuán)”的運(yùn)作模式最早由華為在2021年提出。2021年10月，華為成立了首批行業(yè)“軍團(tuán)”，包括煤礦軍團(tuán)、智慧公路軍團(tuán)、海關(guān)和港口軍團(tuán)、智能光伏軍團(tuán)和數(shù)據(jù)中心能源軍團(tuán)。

華為希望利用這一組織形式，把原本分散在研發(fā)、營銷、服務(wù)等不同部門和不同產(chǎn)品線的技術(shù)、產(chǎn)品、工程、銷售、交付與服務(wù)等領(lǐng)域的專家匯聚在一起，整合成以行業(yè)應(yīng)用場景為單位的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，形成端到端的組織，可直接與地區(qū)銷售代表處一起競標(biāo)行業(yè)項(xiàng)目、服務(wù)相關(guān)政企用戶。華為打造行業(yè)“軍團(tuán)”的目的在于：通過構(gòu)建跨越傳統(tǒng)部門組織的集成團(tuán)隊(duì)，縮短產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)上市周期，同時(shí)聚焦于對應(yīng)行業(yè)，快速獲取行業(yè)知識，構(gòu)建與行業(yè)合作伙伴的緊密合作關(guān)系，從而對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行突破，打造新的增長引擎。

從2021年10月至今，華為已構(gòu)建了3批約20個(gè)軍團(tuán)組織，除了上述行業(yè)“軍團(tuán)”之外，還包括聚焦于產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)攻關(guān)的產(chǎn)品“軍團(tuán)”，如園區(qū)軍團(tuán)、智能光伏軍團(tuán)、數(shù)據(jù)中心底座軍團(tuán)等。產(chǎn)品“軍團(tuán)”的目標(biāo)是開發(fā)形成有競爭力的產(chǎn)品和方案，使之能直接被銷售或集成到行業(yè)“軍團(tuán)”的解決方案中。

“軍團(tuán)”組織的專業(yè)化、扁平化、高效率，使華為能夠更加靈活地構(gòu)建與行業(yè)伙伴的合作關(guān)系，并深入行業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)成長和促進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙贏的目標(biāo)。

例如，自2021年煤礦“軍團(tuán)”成立以來，華為利用自身在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作方面的經(jīng)驗(yàn)，積極參與了國家標(biāo)準(zhǔn)《智能礦山數(shù)據(jù)治理技術(shù)架構(gòu)》的制定工作，既推動了智能礦山的發(fā)展，也使華為能夠更加全面深入地理解礦山行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，提升華為在行業(yè)中的話語權(quán)。基于對礦山行業(yè)需求的深入理解，華為開發(fā)了中國煤炭行業(yè)第一個(gè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的操作系統(tǒng)——礦鴻操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了不同系統(tǒng)設(shè)備間互聯(lián)互通，為解決采礦行業(yè)痛點(diǎn)問題作出了貢獻(xiàn)，也搶占了礦山數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場的先機(jī)。

“軍團(tuán)”模式獲得廣泛認(rèn)同

在華為“軍團(tuán)”模式的示范之下，自2022年開始三大電信運(yùn)營商也紛紛建立了自己的“軍團(tuán)”類組織，開拓5G行業(yè)市場。例如，中國聯(lián)通先后建立了裝備制造、智慧礦山、智慧鋼鐵、服裝制造、汽車制造等九大行業(yè)“軍團(tuán)”；中國電信則成立了12個(gè)產(chǎn)業(yè)研究院，雖然未明確“軍團(tuán)”的名稱和概念，但其內(nèi)涵非常接近，每個(gè)研究院聚焦于一個(gè)重點(diǎn)行業(yè)方向，包括衛(wèi)健、應(yīng)急、文旅、教育、住建、金融等；中國移動也陸續(xù)成立了礦山、電力、智慧園區(qū)、智慧醫(yī)院等“軍團(tuán)”。

雖然這些運(yùn)營商成立的組織名稱各異，但其實(shí)質(zhì)都是利用專門組織，充分整合內(nèi)部資源、加快市場反應(yīng)速度，比如中國移動的“軍團(tuán)”就整合了集團(tuán)政企事業(yè)部、上海產(chǎn)業(yè)研究院等專業(yè)部門，以及聚焦行業(yè)業(yè)務(wù)的省公司及地市分公司等力量，集合行業(yè)專家、方案專家、技術(shù)專家等專業(yè)力量，豐富行業(yè)產(chǎn)品體系，建立高效調(diào)度機(jī)制，使之能夠高效支撐全國范圍內(nèi)的落地。

同時(shí)，“軍團(tuán)”模式也使電信企業(yè)有條件不斷積累、沉淀在特定行業(yè)獲得的經(jīng)驗(yàn)與方法，形成針對特定行業(yè)的專家?guī)?、產(chǎn)品庫、方案庫等，在遇到同行業(yè)的類似項(xiàng)目時(shí)，可以快速復(fù)制應(yīng)用，從而降低成本、提升效率。

2022年，三大電信運(yùn)營商在行業(yè)數(shù)字化市場，尤其是5G行業(yè)應(yīng)用市場，都取得了顯著增長。例如，中國移動的政企市場收入同比增長了22.6%，5GDICT項(xiàng)目年簽約額達(dá)到365億元，落地了2300余家智慧工廠、370余座智慧礦山，車聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)超過兩億。其中，5G專網(wǎng)收入達(dá)到25.5億元，同比增長了107.4%。

中國電信的5G行業(yè)專網(wǎng)業(yè)務(wù)至2022年底已累計(jì)部署近1.5萬個(gè)項(xiàng)目，其中2022年當(dāng)年即新增超過8000個(gè)項(xiàng)目，并且在智慧工廠、智慧礦山等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了規(guī)?；瘡?fù)制，同類工廠復(fù)制超過50家，同類礦山應(yīng)用復(fù)制也超過40家。

中國聯(lián)通至2022年底累計(jì)部署超過1.6萬個(gè)5G行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目，其中5G全連接工廠項(xiàng)目超過1600個(gè)，形成了5G園區(qū)專網(wǎng)、5G產(chǎn)業(yè)集群等大規(guī)模部署的案例。行業(yè)“軍團(tuán)”模式的啟動與推廣伴隨著這一快速增長過程，在其中起到了重要的推動作用。

推動5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展仍需全方位努力

進(jìn)入2023年之后，電信運(yùn)營商繼續(xù)投入“軍團(tuán)”建設(shè)。中國移動相繼宣布成立了私有云、公安、全連接工廠、車聯(lián)網(wǎng)等“軍團(tuán)”，顯示出利用“軍團(tuán)”模式進(jìn)一步推動5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的決心。

但也必須看到，雖然“軍團(tuán)”模式確實(shí)有助于電信企業(yè)開拓5G行業(yè)應(yīng)用市場，但全面深化5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展、促進(jìn)全社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍需電信企業(yè)從多角度著手，不斷提升自身能力，廣交行業(yè)合作伙伴。

*本文刊載于《通信世界》總第925期 2023年8月10日 第15期

原文標(biāo)題：《“軍團(tuán)”模式 能否打開5G行業(yè)市場的新天地？》

作者：Omdia 資深首席分析師 楊光

責(zé)編/版式：蓋貝貝

審核：舒文瓊

監(jiān)制：劉啟誠