身處這場缺芯導(dǎo)致的極限壓力測試之中,為了全力搶占“地盤”,即便所推行的方式方法存在一定的爭議,但依然需要硬著頭皮走下去。
無論天災(zāi)也好,人禍也罷,芯片短缺已然成為不爭的事實,車企需要面對的則是一場考驗供應(yīng)鏈儲備能力、生產(chǎn)制造能力甚至營銷決策能力的極限承壓測試,沒有誰能僥幸逃脫。
更為令人感到迷惘的是,綜合目前整個行業(yè)所展現(xiàn)出的種種信息來看,有人預(yù)測困境會在明年迅速迎來好轉(zhuǎn),但悲觀者認為未來三至五年內(nèi),缺芯問題都將持續(xù)不斷縈繞在所有人耳邊。多種可能性之下,后續(xù)劇情究竟怎樣發(fā)展,依然充滿變數(shù)與不確定性。
也恰恰基于這樣的背景,尤其是還要面對如動力電池、輔助駕駛相關(guān)硬件短缺的困境,對于剛剛實現(xiàn)單月交付破萬,尚處快速成長期的幾家頭部新勢力造車而言,只能想盡辦法保證持續(xù)不斷的交車。即便所推行的方式方法存在一定的爭議,但依然需要硬著頭皮走下去。
因為,它們正處在全力搶占“地盤”的關(guān)鍵時刻。
小鵬“分期交貨”的無奈
北京時間10月26日晚,據(jù)相關(guān)消息顯示,由于毫米波雷達供應(yīng)短缺,原計劃于10月底首批交付的小鵬P5受到影響。為此,小鵬官方為等待提車的用戶提供兩種方案進行選擇。
方案A:等待提車,不要權(quán)益,按順序進行交付。
方案B:選擇軟件權(quán)益,簽訂補充協(xié)議,按順序進行交付,預(yù)計2022年 3月31日起分批啟動補裝雷達。
至于方案B中所說的軟件權(quán)益,簡單可以理解為對于用戶的一種變相補償,即免費贈送XPILOT(3.0/3.5)軟件。隨后,小鵬官方補充稱,“用戶需要在11月2日24點前選擇交付方案,逾期未選擇視為默認方案A。”
很快,隨著事件發(fā)酵,打開APP可以發(fā)現(xiàn),許多下定小鵬P5的車主,對于“分期交貨”的方案討論愈發(fā)激烈,疑問也隨之而來。
眾所周知,在輔助駕駛硬件方面,該車型配備2個激光雷達、12個超聲波傳感器、5個毫米波雷達、13個高感知攝像頭以及1套亞米級高精定位單元(GNSS導(dǎo)航系統(tǒng)+IMU慣性測量單元)。
大多數(shù)人最為關(guān)心的肯定是,如果選擇優(yōu)先提車,后補裝毫米波雷達,究竟在使用過程中會面臨哪些功能的缺失?
根據(jù)其官方客服的回答,暫不能開啟的功能為:前向碰撞預(yù)警、側(cè)向碰撞預(yù)警、后向碰撞預(yù)警、ACC、NGP領(lǐng)航輔助功能。正常可以使用的功能為:車道偏離預(yù)警、倒車雷達、智能泊車輔助。
其次,“分期交貨”方案目前針對的究竟是所有等待交車的用戶,還是部分群體?從目前的回復(fù)來看,受影響的用戶車輛在11月排產(chǎn),所以收到了短信通知。而這部分用戶不僅是550P版本車型的用戶,同時也包括600P以及其他E版的用戶。
針對600P用戶的特殊性,小鵬汽車也提供退改訂單的靈活方案。至于其它沒有收到推送或者還未配車的用戶,由于目前供應(yīng)商確定11月毫米波雷達供應(yīng)會受到影響,尚不確定12月能否恢復(fù)。所以一旦情況繼續(xù)蔓延,依然會針對12 月排產(chǎn)用戶,推出同樣的“分期交貨”方案。
平心而論,站在車企的角度出發(fā),出此對策一方面還是為了緩解供應(yīng)鏈端的壓力,搶出時間盡快調(diào)整。另一方面,又能使該車型繼續(xù)為單月交付量的持續(xù)攀升有所貢獻,所以該方法已經(jīng)是現(xiàn)階段能夠給出的唯一解。
并且以目前600P、550P兩款搭載激光雷達的高配車型為例,可以選配XPILOT 3.5自動駕駛輔助系統(tǒng),對應(yīng)軟件售價為4.5萬元,車輛交付前限時優(yōu)惠價為2.5萬元。
在與身邊幾位下定小鵬P5的車主交流后發(fā)現(xiàn),因為補償措施存在,其愿意接受“分期交貨”。
但是在某些用戶眼中,貨不對板、延遲交付就是真真切切存在的事實,所以在一封名為《小鵬車主致何小鵬的一封信》中,集體表達訴求:需要明確P5 車主的權(quán)益(因為部分車主并未收到 A/B 方案的推送);精確排產(chǎn)、配車、交付詳細計劃表,并以周為單位;明確盲定權(quán)益;延長無憂退訂至 12 月底。
顯然,不滿意的情緒正在蔓延。而作為一家新勢力造車,由于供應(yīng)鏈短缺這樣的不可抗力,被迫推出“分期交貨”的方案,也透露出小鵬的無奈。對于雙方而言,既然事情已經(jīng)發(fā)生,有效地溝通解決一系列痛點,才是接下來最應(yīng)該做的。
理想、蔚來,無人幸免
一天前,理想ONE第10萬輛整車正式下線,成為新勢力中最快單一車型觸及該里程碑時刻的存在。而它的成功,再次昭示一個淺顯易懂的道理:伴隨中國新能源市場完成消費結(jié)構(gòu)升級,技術(shù)領(lǐng)先不一定會賣的最好。反而,最為符合終端用戶需求,細分板塊切入足夠準(zhǔn)確,就能脫穎而出。
殊不知,就在本月,小鵬P5目前所遭遇的窘境,理想ONE同樣也在遭遇。據(jù)理想官方宣布,由于馬來西亞遭受疫情影響,毫米波雷達的芯片供應(yīng)嚴重短缺,從而影響理想ONE的生產(chǎn)和準(zhǔn)時交付。
因此,開啟“先交付后補裝雷達”的方案,旨在通過將交付流程進行拆分,進而縮短用戶的新車交付時間。原定于今年10月、11月交付的車輛將僅安裝1個前正向毫米波雷達和2個后角毫米波雷達,并計劃在今年12月到明年春節(jié)前為提車的用戶補裝剩余2個毫米波雷達,而原定于12月提車的用戶不受影響。
查閱相關(guān)資料后得知,小鵬、理想目前毫米波雷達的供應(yīng)商均為博世,所以不約而同受到供應(yīng)鏈短缺造成的階段性影響。
而在更早之前,有媒體發(fā)布消息稱,理想于近期從黑市收購了數(shù)千片電子駐車(EPB)芯片,EPB芯片的正常價格約為6元/片,理想的收購價格達到約5000元/片,超出正常價格800倍。
對此,其官方辟謠:“此信息不屬實,面對芯片短缺情況,各家車企都會選擇在正規(guī)渠道購買現(xiàn)貨芯片來保證供應(yīng)。我們也會努力為用戶提車,提供充足的準(zhǔn)備和服務(wù)。”
但值得注意的是,截至今年前三季度,蔚來累計交付量達到6.6萬輛,其中9月成功破萬,達到1.06萬輛;小鵬緊隨其后,交付量達到5.6萬輛,9月同樣成功破萬,達到1.04萬輛。
相比之下,本應(yīng)最先實現(xiàn)單月交付破萬的理想,由于供應(yīng)鏈短缺問題,遲遲未能實現(xiàn)該目標(biāo),前三季度累計交付量為5.5萬輛,處在三者中的最后一位。所以無論采取何種方式,為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,全力保證用戶提車,已然成為理想當(dāng)下最棘手的重任。
與之類似,何小鵬在之前財報發(fā)布后的電話會議中表示:“我相信小鵬汽車第4季度單月交付會不斷提高,最終成功突破1.5萬輛的月度交付峰值。”而在立下如此Flag之后,小鵬P5的終端表現(xiàn),開始變得愈發(fā)重要。
至于蔚來,目前仍未傳出其因為某些關(guān)鍵零部件短缺,需要推出“分期交貨”的方案。但早在今年8月,蔚來單月交付新車僅有5,880輛,而這也是其進入2021年以來的第二差成績。
官方工作人員給出的解釋為,“受8月份南京疫情影響,ES6/EC6的A/B柱內(nèi)飾板單一供應(yīng)商(南條全興)因位于南京高風(fēng)險區(qū),工廠停產(chǎn)了一段時間。”
換言之,由于兩款車型裝配中所需的A/B柱內(nèi)飾板為JIT零部件,只有非常有限的庫存,對8月份,尤其是8月下旬ES6/EC6的生產(chǎn)造成了很大影響。
與此同時,馬來西亞的疫情影響了“ST意法半導(dǎo)體”的芯片生產(chǎn),ST是博世ESP的供應(yīng)商,從而影響了博世對蔚來ESP的供應(yīng),對工廠正常生產(chǎn)節(jié)奏也產(chǎn)生了極大影響。
好在,經(jīng)過迅速的調(diào)整,壓力得以緩解,9月蔚來也創(chuàng)下單月交付歷史新高。但現(xiàn)象背后,依然反映出,面對這場隸屬整個汽車行業(yè)的極限壓力測試,無人能夠幸免。
“抽芯斷供供更苦,舉杯銷愁愁更愁。”
今年8月,博世中國區(qū)執(zhí)行副總裁徐大全在微信朋友圈發(fā)文表示,受馬來西亞疫情影響,其相關(guān)ESP/IPB、VCU、TCU等芯片預(yù)計8月后,基本處于斷供狀態(tài)。何小鵬第一時間轉(zhuǎn)發(fā),并寫下這樣一段話。
言語間,透露出些許無奈。當(dāng)下的情況,雖然有所緩解,但是誰都無法保證又一輪的沖擊,不會突然降臨。因此,提前備貨、調(diào)整供應(yīng)鏈的抗壓能力甚至推出類似“分期交貨”的應(yīng)對措施,則顯得異常重要。
畢竟,就像曾在文章《2022,產(chǎn)能才是電動車企的“命門”》中所說的一樣,對于即將到來的全新一年,沒有誰愿意因為無車可交,眼睜睜看著訂單被對手奪走,成為最后的輸家。
作者丨崔力文
責(zé)編丨徐進凱
編輯丨朱錦斌