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    • 智能技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心
    • 智能技術(shù)類比于自動(dòng)化技術(shù)
    • 服務(wù)的供給與消費(fèi)的分離案例
    • 服務(wù)的供給與消費(fèi)分離,需要構(gòu)建服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施
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物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)服務(wù)在時(shí)間與空間的分離【物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)之二十】

2020/12/31
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智能技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心

從 2012 年開(kāi)始研究物聯(lián)網(wǎng)后,一直認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)是智能技術(shù),有以下幾個(gè)原因:

1、感知技術(shù),是為了獲得數(shù)據(jù);

2、通訊技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)讓數(shù)據(jù)可以匯聚;

3、大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析技術(shù),是智能技術(shù)的基礎(chǔ);

4、未來(lái)的智能技術(shù)依賴于大數(shù)據(jù)。

所以物聯(lián)網(wǎng)的所有技術(shù)的最核心的價(jià)值依賴于智能技術(shù)。

智能技術(shù)類比于自動(dòng)化技術(shù)

在研究產(chǎn)業(yè)時(shí),通常借助一些相似特點(diǎn)作類比,找到探索未來(lái)趨勢(shì)的線索,我通過(guò)類比自動(dòng)化技術(shù),找到智能技術(shù)對(duì)未來(lái)的影響。

自動(dòng)化技術(shù),本質(zhì)上是機(jī)械設(shè)備的自動(dòng)化技術(shù),通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)可以讓機(jī)械設(shè)備自動(dòng)運(yùn)行,從而解放人的體力勞動(dòng)。

智能技術(shù),本質(zhì)上是知識(shí)的自動(dòng)化技術(shù),通過(guò)智能技術(shù),讓數(shù)據(jù)、信息能夠自動(dòng)分析獲得未來(lái)的洞察,而洞察帶來(lái)的操作可以自動(dòng)執(zhí)行之后,就可以實(shí)現(xiàn)決策的自動(dòng)化。

自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的規(guī)模化,而規(guī)模化生產(chǎn)帶來(lái)社會(huì)化的分工,這就要求產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)能夠在時(shí)間上和空間上分離?!倦m然農(nóng)耕文明也有很多手工產(chǎn)品生產(chǎn)消費(fèi)在時(shí)間和空間上也有分離,但比例低】。

智能技術(shù)的發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)模化,規(guī)?;姆?wù),會(huì)促進(jìn)社會(huì)化分工,是否會(huì)形成服務(wù)在時(shí)間上和空間上的分離?

2020 年新冠疫情的發(fā)展,激活了非接觸服務(wù)的需求,并最終轉(zhuǎn)化為對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。服務(wù)的供給與消費(fèi)在時(shí)間和空間上分離的案例越來(lái)越多。

服務(wù)的供給與消費(fèi)的分離案例

今年春天新冠疫情肆虐的武漢,智能配送機(jī)器人順利將醫(yī)療物資送到了武漢第九醫(yī)院,完成了疫情爆發(fā)后武漢智能配送的第一單。從而實(shí)現(xiàn)了物流服務(wù)的提供者與消費(fèi)者的分離。

實(shí)際上服務(wù)的供給與消費(fèi)的分離,很早就有實(shí)踐了:大家常用的蜂巢快遞箱,就是物流配送與用戶服務(wù)分離的典型例子,其實(shí)應(yīng)用已經(jīng)很普及了。

無(wú)人工程機(jī)械在施工現(xiàn)場(chǎng)的工作,操作與施工現(xiàn)場(chǎng)分離;遠(yuǎn)程醫(yī)療借助 5G 的實(shí)踐。

服務(wù)的供給與消費(fèi)分離,需要構(gòu)建服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

如果實(shí)現(xiàn)服務(wù)的供給與需求的分離,需要構(gòu)建完善的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)的提供者是通過(guò)這些基礎(chǔ)設(shè)施向用戶提供服務(wù)的。

就如自來(lái)水公司,為用戶提供自來(lái)水,構(gòu)建了完善的自來(lái)水管網(wǎng),通過(guò)管網(wǎng)為用戶提供自來(lái)水,從而實(shí)現(xiàn)供給者與服務(wù)者在空間上的分離。

蜂巢快遞箱,也需要構(gòu)建好基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;拍芷占啊?/p>

這種模式的應(yīng)用,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,將會(huì)越來(lái)越多。

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由許永碩撰寫(xiě)的專欄,多是自己有感而發(fā),涉及智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、供應(yīng)鏈管理、新媒體、備件管理、IT規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)等等內(nèi)容。 許永碩 SAP資深數(shù)字化專家 中德企業(yè)合作對(duì)話組 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家組成員 工信部賽迪研究院專家 教育部高等教育司教學(xué)評(píng)估中心專家。

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