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從七個博士斗不過中關(guān)村商戶談時間成本

2015/01/26
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根據(jù)北京青年報《博士6400元買3199元電腦 7個博士吵不過一個商戶》報道,“李先生(化名)在中關(guān)村鼎好電子商城內(nèi)某商家處花6400元購買了某品牌的筆記本電腦,可回家一查發(fā)現(xiàn)該款電腦在網(wǎng)上的報價竟然只有3199元。第二天,他和6名博士好友一起找商家理論,要求退貨,但商家只同意退回4900元?!?/p>

我們來算一下博士們在此次行動中的成本收益,在鼎好電子商城這里支出6400元,收回4900元,凈損失為1500元。假設(shè)他重新到網(wǎng)上去購買那款3199元的電腦,則該博士為此電腦購買行為支付的成本為3199加1500等于4699元。似乎尚可以接受。

但是等一等,還沒有計算博士們的時間成本。李博士是搞計算的,不算是冷門專業(yè),既然還沒有畢業(yè),那么我們就以IT類碩士起薪9000元每月來計算,李博士的工作時薪取為50元/小時應(yīng)該可以接受。那么七個博士一個小時的成本即350元/小時。假設(shè)與商家的爭吵在兩個小時之內(nèi)結(jié)束,再加上往返學(xué)校和商家的時間以一個半小時計算(北京青年報未給出學(xué)校信息,但是考慮到北京的交通與博士生的狀況,應(yīng)以公共交通和走路為主,所以這里算一個半小時),再加上與商家爭論前的聚集商討以及后續(xù)的與報社聯(lián)系也計一個半小時。則博士們在此件事情上花費的時間為5個小時,這個時間成本已經(jīng)達(dá)到1750元,為此電腦支出的成本則達(dá)到了6449元!這還沒有計算李博士自己單獨為此事折騰所花費的時間成本。這么算下來,退還不如不退。

這是在為奸商辯護嗎?非也,請看與非網(wǎng)《中關(guān)村e世界即將關(guān)門有感—尋常巷陌,人道寄奴曾住》,我贊成劉強東的說法,中關(guān)村電腦城一家又一家的關(guān)門,是他們自作自受,作孽太多。生意越不好,砍向消費者的屠刀越狠,只做一錘子買賣。當(dāng)騙子比愿意去中關(guān)村的消費者還多時,只能關(guān)門了事。

做這個分析是要給李博士們和其他尚在學(xué)校或者剛踏入社會的年輕人一些參考,怎么做才能不成為騙子的目標(biāo),防止自己既浪費時間又浪費金錢,還生氣郁悶對身體不好,更可以避免被奸商圍毆的危險。防騙的攻略很多,這里只從技術(shù)角度來談一下自身如何防止被騙,至于北京市政府為何不對中關(guān)村這種奸商聚集地進行整改,就不在討論之列了。

第一,善用搜索。必須要批評一下李先生,作為搞計算的博士生去中關(guān)村買東西也沒什么,畢竟中關(guān)村還沒到不能去的地步。但是去之前如果利用搜索工具查一下中關(guān)村的黑名單商家,了解一下黑商家常用的欺騙手段,至少可以識別這種奸商最常用的轉(zhuǎn)型手法,避免被騙。

第二,做事要細(xì)致入微。對于自己選定的型號事先每個參數(shù)都記錄清楚,類似型號參數(shù)了解清楚。即使到中關(guān)村這種地方,也不會被商家耍得團團轉(zhuǎn)了。這對于一個搞計算的博士生來說不是什么難事。當(dāng)然可能有人會抱怨,我們無法為了對付奸商成為每個行業(yè)的專家。接下來就引出第三條。

第三,砍價適可而止,尤其在自己不熟悉的商家買東西。某種產(chǎn)品價格最低的那一款往往性價比也很低,以價格為橫軸來看,性價比曲線更像一個拋物線,低價的商品與高價的商品性價比都比較低。商家的目的是謀利,不賺錢白做事的商家也存活不了多長時間。所以一定要給商家留下足夠的利潤,砍到成本價附近時當(dāng)心商家動歪腦筋把錢從別的地方賺回來。

第四,科學(xué)規(guī)范地做事比單純獲得知識更重要。如果重視自己的時間成本,熟悉基本的商業(yè)運行規(guī)范,掌握足夠的信息資源,職業(yè)規(guī)范地做事,就不會動輒被蠅頭小利遮住眼,讓小商小販牽著鼻子走了。當(dāng)然對于李先生等未出校門的學(xué)生這些要求可能有點高,但是也有像與非網(wǎng)的ECBC實戰(zhàn)營這種培訓(xùn)機構(gòu),不但傳授工程實踐經(jīng)驗,更注重全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì),彌補高等教育與社會需求之間的鴻溝,使學(xué)員不但技術(shù)過硬,社會知識、職場規(guī)范也經(jīng)得起考驗。

如果是我,當(dāng)然以最節(jié)約時間的方式去在線購買一款電腦,至于去哪家電商,央視剛剛公布抽樣調(diào)查結(jié)果,我想您看了結(jié)果自然有結(jié)論。

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