秋招進(jìn)行時(shí)，《Adobe未來員工研究》深度探析Z世代的職場期望

Z世代群體1已逐步邁入職場，成為求職市場的核心人群，為職場環(huán)境注入了新活力。一年一度的“秋招”正在火熱進(jìn)行，Z世代群體的求職動(dòng)向、職場期待與表現(xiàn)，正成為雇主的關(guān)注重點(diǎn)和公眾熱議話題。

近期，Adobe 對(duì)在美國大中型企業(yè)工作的1000多名Z世代職場新秀進(jìn)行了調(diào)研，并發(fā)布了最新的《Adobe未來員工研究》報(bào)告，調(diào)查結(jié)果深入探討了這些職場新秀如何看待自己的職業(yè)生涯，包括對(duì)新興技術(shù)、職業(yè)發(fā)展、公司價(jià)值觀和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知與觀點(diǎn)。

Z世代在工作中對(duì)使用生成式人工智能保持謹(jǐn)慎態(tài)度

被稱作“網(wǎng)生代”的Z 世代，常常被認(rèn)為天生 "精通科技"，但許多人對(duì)生成式人工智能等新興技術(shù)持有謹(jǐn)慎的態(tài)度。

• 在是否準(zhǔn)備好在工作場所使用生成式人工智能方面，Z時(shí)代的情況不盡相同，48%的Z時(shí)代表示他們已經(jīng)為在日常工作中使用這項(xiàng)技術(shù)做好了準(zhǔn)備。
• 雖然只有 35%的調(diào)研對(duì)象表示其所在公司已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于在工作場所使用生成式人工智能的指導(dǎo)方針，但一半的受訪者承認(rèn)曾使用這項(xiàng)技術(shù)來輔助他們的工作。
• Z世代受訪者認(rèn)為生成式人工智能將不可避免地長期存在，但只有 23%的人對(duì)在工作場所使用該技術(shù)表示興奮。
• Z 世代不認(rèn)為生成式人工智能是一種威脅，59%的人表示他們不擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)會(huì)取代他們的工作。

Z 世代渴望從事有意義的工作，且樂于表達(dá)

初入職場的新人渴望成為職場的變革者，在職場中敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

• Z 世代渴望在工作中展現(xiàn)自己的想法，89%的受訪者表示他們樂于向同事提供反饋意見。
• 無論職位高低，Z世代受訪者會(huì)主動(dòng)爭取機(jī)會(huì)，有74% 的受訪者表示他們樂于向經(jīng)理或主管等管理層提供反饋意見。
• 70%的人渴望個(gè)人職業(yè)發(fā)展，不僅是提升影響力，還期望晉升至公司的管理層。
• 69% 的受訪者表示，他們對(duì)所在公司的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)感到滿意，而有50% 的受訪者認(rèn)為，沒有明確的晉升途徑是他們離職的首要原因之一。

Z 世代渴望獲得職業(yè)指導(dǎo)與發(fā)展

踏上新的職業(yè)征程并非易事，Z 世代認(rèn)為，如果公司能夠提供完善的職業(yè)發(fā)展支持，如職業(yè)技能培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)等，會(huì)讓其職業(yè)發(fā)展變得相對(duì)順暢。

• Z 世代渴望得到職業(yè)指導(dǎo)，有83%的人表示，職場導(dǎo)師對(duì)他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。然而，只有大約一半的受訪者（52%）表示自己有職場導(dǎo)師。
• 盡管職業(yè)發(fā)展似乎是 Z 世代最關(guān)心的問題，但超過一半的調(diào)查參與者（55%）表示，由于沒有時(shí)間，他們每月幾乎無法參與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。
• 當(dāng)被問及他們希望看到更多哪種類型的培訓(xùn)時(shí)，48% 的人表示他們希望得到更多與工作相關(guān)的硬技能培訓(xùn)如專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、項(xiàng)目管理等，而 33% 的人則希望得到軟技能培訓(xùn)，如人際關(guān)系交流、領(lǐng)導(dǎo)力等。
• 大約四分之一（28%）的人認(rèn)為他們目前的工作沒有充分發(fā)揮他們的才能。

Z世代致力于尋找與自身價(jià)值觀契合的工作體驗(yàn)

鼓勵(lì)員工自由表達(dá)的公司更能吸引Z世代求職者。工作與生活的平衡、同事關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍、職場公平性成為受訪者最為關(guān)注的公司文化。

• Z 世代會(huì)優(yōu)先考慮更加包容的工作氛圍，將與經(jīng)理或同事相處不融洽列為離職的首要原因（52%），其次是薪酬不理想（48%）。
• 80%的受訪者表示，他們在公司擁有一個(gè)由年齡相仿的同事組成的人際網(wǎng)絡(luò)，這使得大多數(shù)人能夠較為輕松地討論呢工作滿意度（87%）和薪酬（77%）等傳統(tǒng)敏感話題。
• 63% 的受訪者表示他們已經(jīng)完全返回至辦公室工作，81% 的受訪者認(rèn)為在辦公室的辦公體驗(yàn)很重要。
• Z 世代認(rèn)為公司價(jià)值觀決定了他們的職場體驗(yàn)。絕大多數(shù)受訪者（96%）表示他們熟悉公司的價(jià)值觀，78%的受訪者強(qiáng)調(diào)能夠與公司價(jià)值觀建立聯(lián)系的重要性。
• 企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于職場新人來說非常重要，超過半數(shù)（56%）的人表示，他們想要為一個(gè)在社會(huì)問題上敢于表達(dá)的公司工作。
• 大多數(shù) Z 世代員工（84%）認(rèn)為他們目前所在的公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面做的很好。

作為最新進(jìn)入職場的一代人，Z 世代正在顛覆我們的工作方式。正值年度秋招季，雇主若想與員工實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”，不僅需要了解員工的職場期待，還需持續(xù)優(yōu)化工作環(huán)境，善用科技為員工打造更加高效、順暢的工作體驗(yàn)。Adobe此前對(duì)辦公場所的一系列調(diào)查都顯示企業(yè)對(duì)數(shù)字文檔等辦公科技的采用影響了員工的體驗(yàn)，也是員工選擇工作的考量標(biāo)準(zhǔn)之一。以Adobe Document Cloud 為例，這一全球領(lǐng)先的數(shù)字文檔解決方案能幫助職場新人提高辦公效率，企業(yè)也可利用它節(jié)約紙張、簡化工作流程，是職場中不可或缺的“文檔搭檔”。