日前,全球化消費電子品牌企業(yè)安克創(chuàng)新(Anker)正式同亞馬遜云科技成立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室,在采用亞馬遜云科技服務(wù)的基礎(chǔ)上,推動安克創(chuàng)新將數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)等服務(wù)進行規(guī)?;瘧?yīng)用,賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。目前,雙方通過聯(lián)合創(chuàng)新實驗室在智能廣告投放等領(lǐng)域展開合作,實現(xiàn)了自動廣告調(diào)價競價機制,將廣告投放從人工/規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苣J?,?yōu)化廣告展示效果,效率提升33%;并通過應(yīng)用亞馬遜云科技的機器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker,幫助更好地實現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)劃決策、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化、銷售運營優(yōu)化和營銷投放策略優(yōu)化等。
安克創(chuàng)新是國內(nèi)營收規(guī)模最大的全球化消費電子品牌企業(yè)之一,專注于智能硬件的設(shè)計、研發(fā)和銷售,也是中國消費電子的標(biāo)桿企業(yè)。在執(zhí)行公司的數(shù)智化戰(zhàn)略過程中,安克創(chuàng)新首選亞馬遜云科技,通過亞馬遜云科技提供的計算、存儲、智能湖倉、數(shù)據(jù)分析以及人工智能與機器學(xué)習(xí)等技術(shù),實現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)與業(yè)務(wù)上云,逐步構(gòu)建起安克的數(shù)智化駕駛艙,實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和高效運營,加速產(chǎn)品升級與迭代。
為了進一步強化新業(yè)務(wù)探索,加大新技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用,尤其是推動以數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷以及以用戶驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新的新模式發(fā)展,安克創(chuàng)新決定同亞馬遜云科技成立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室,共同投入資源,推進創(chuàng)新研究。
聯(lián)合創(chuàng)新實驗室是亞馬遜云科技賦能客戶的創(chuàng)舉之一,是依托亞馬遜云科技在機器學(xué)習(xí)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿領(lǐng)域的先進技術(shù)能力,同客戶聯(lián)合投入資源創(chuàng)建并展開長期合作,共同進行云上數(shù)字化創(chuàng)新的探索和實踐,并應(yīng)用先進技術(shù)和創(chuàng)新方法助力企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。在聯(lián)合創(chuàng)新實驗室的合作模式下,雙方共同進行創(chuàng)新項目的調(diào)研、設(shè)計、研發(fā)、交流和實施支持等。
亞馬遜電商(Amazon.com)是安克創(chuàng)新布局全球化市場的主要銷售渠道之一,通過在亞馬遜電商網(wǎng)站進行廣告投放,實現(xiàn)銷售引流和品牌塑造。為更好地優(yōu)化廣告投放的成本和效率,改變過去僅僅依靠人工與規(guī)則的傳統(tǒng)模式,安克創(chuàng)新希望利用聯(lián)合創(chuàng)新實驗室提升智能化廣告投放水平。在亞馬遜云科技應(yīng)用科學(xué)家團隊、資深架構(gòu)師和產(chǎn)品專家的協(xié)助下,借助亞馬遜云科技的機器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker,通過持續(xù)2周的Data Lab開發(fā)和交付了原型算法,安克創(chuàng)新實現(xiàn)了自動廣告調(diào)價競價機制。
安克創(chuàng)新高度重視客戶的反饋來不斷完善其產(chǎn)品服務(wù),在梳理針對產(chǎn)品評論的“客戶心聲”(Voice of Customers)過程中需要量化分析消費者的體驗反饋,希望既能實現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷,又能建立品牌和消費者的緊密連接。聯(lián)合創(chuàng)新實驗室通過應(yīng)用亞馬遜云科技的機器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker,實現(xiàn)了標(biāo)簽抽取、數(shù)據(jù)標(biāo)注、情感分類、模型推理等,能夠通過NLP技術(shù)優(yōu)化了細粒度的情感分析(ABSA),幫助更好地實現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)劃決策、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化、銷售運營優(yōu)化和營銷投放策略優(yōu)化等。
安克創(chuàng)新CIO左鑫表示:“我們正在推進安克創(chuàng)新的數(shù)智化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,為全球消費者帶來更好的產(chǎn)品和更佳的體驗。攜手亞馬遜云科技成立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室,為我們帶來亞馬遜云科技的創(chuàng)新文化以及行業(yè)能力,加速我們業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地。同時,我們將以聯(lián)合創(chuàng)新實驗室為重要的創(chuàng)新引擎,在智能客服、短視頻獲客等多方面探索創(chuàng)新,并將行業(yè)解決方案向行業(yè)輸出。”
亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場與公共事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒表示:“安克創(chuàng)新是云時代企業(yè)創(chuàng)新模式的典型代表,也是中國制造出海的成功典范,其生命力來自源源不斷的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。亞馬遜云科技希望成為安克創(chuàng)新的戰(zhàn)略合作伙伴,將我們創(chuàng)新的服務(wù)和行業(yè)能力相結(jié)合,賦能安克創(chuàng)新的業(yè)務(wù)運營和成本優(yōu)化。我們也希望服務(wù)更多的中國出海企業(yè),幫助他們更好地實現(xiàn)云上創(chuàng)新?!?/p>