182
進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代，無論是自動(dòng)駕駛的落地還是AI技術(shù)的迭代，都有了質(zhì)的飛躍，與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合中也落地了很多應(yīng)用，比如無人工廠、robotaxi、無人礦車等。當(dāng)然，最根本的是成本的縮減，我們在這些技術(shù)與產(chǎn)業(yè)之間的深度耦合中也體驗(yàn)到了智能時(shí)代的便捷。而離用戶體驗(yàn)最近的全屋智能家居，無論是消費(fèi)使用還是產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面都有了較大的變化。
特別是在疫情的催化下，市場對于智能家居的態(tài)度迎來了較大改變。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)報(bào)告，在經(jīng)歷居家隔離后，76%的受訪者對家庭生活品質(zhì)的要求有所提高，會(huì)考慮購入更多智能家居產(chǎn)品。
智能家居紛紛擾擾的這么多年發(fā)展過去了，現(xiàn)在全屋智能變成什么樣兒了？為人所接受了嗎？
觀望有余，定制不足
2011年，硅谷明星創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目Nest Lab推出了首款Nest Thermostat 溫度控制器，用智能家居單品的這一觸點(diǎn)，拉開了智能家居行業(yè)的序幕，而全屋智能的萌芽階段大概從2012年左右開始。彼時(shí)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)互通的觀點(diǎn)開始涌現(xiàn)，前期的智能單品如智能開關(guān)、智能插座、智能窗簾等功能簡單，智能設(shè)備的控制，以及設(shè)備之間信息交流、消費(fèi)服務(wù)等功能與住宅環(huán)境開始有機(jī)結(jié)合。直到2020年，智能家居在AI技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展下，不再局限于簡單的遙控控制，開始聯(lián)接交互，帶給用戶一些的智能體驗(yàn)。
在很多城市的智能家居體驗(yàn)店，我們都可以感受到全屋智能解放雙手，帶給用戶輕松生活的快樂感受，我們曾在廠商描繪的視頻場景中看到的智慧家庭實(shí)現(xiàn)了。全屋智能的體驗(yàn)就是回到家后，從開門前就開始進(jìn)入智能生活：智能門鎖打開后，玄關(guān)燈就亮起來，客廳的窗簾徐徐開啟，飲水機(jī)開始熱水工作，掃地機(jī)器人返回到充電底座，而語音助手提示你，浴缸的熱水已經(jīng)放好，感興趣的音樂也為你匹配完畢……
與現(xiàn)實(shí)違和的是體驗(yàn)雖然升級(jí)了，全屋智能在消費(fèi)市場的反響還是比較平淡，并沒有翻騰起大的浪花出來。調(diào)研的報(bào)告數(shù)據(jù)與骨感的現(xiàn)實(shí)相比，還是有些割裂。消費(fèi)者實(shí)際定制全屋智能的需求并沒有被體驗(yàn)的升級(jí)釋放，主要原因是：
1. 市場教育的不充分。了解全屋智能以及體驗(yàn)的多是學(xué)歷較高、受教育程度較好的年輕人，這部分年輕人走出社會(huì)不久，但是購買能力有限。有財(cái)力的中老年人接觸智能產(chǎn)品的渠道有限。全屋智能的體驗(yàn)店也多在1、2、3線城市布局，相對來說觸達(dá)的人群有限。
2.全屋智能的體驗(yàn)良好，但是全屋智能的定制也意味著家居體驗(yàn)的固定。智能技術(shù)和場景一直在迭代更新，定制化的全屋智能系統(tǒng)較為封閉，引入新的智能單品以及后續(xù)的其他系統(tǒng)較為困難，無論是更換還是留著以前的智能家居設(shè)備都煩惱不少。
3.個(gè)性化、整體感的智能化體驗(yàn)有限?，F(xiàn)有的全屋智能定制基本上都是廠家提供的家居設(shè)備產(chǎn)品為主，用戶喜歡的一些智能單品或者其他設(shè)備因?yàn)?a class="article-link" target="_blank" href="/baike/504907.html">通信協(xié)議等限制無法聯(lián)接，跨品牌以及一些交互有割裂的體驗(yàn)現(xiàn)象。
4.成本高企下的遙望，美好的體驗(yàn)都不便宜。據(jù)悉，此前米粉購買改造的全屋小米全套智能家居硬件一共需要69萬。這對于大多數(shù)人來說花費(fèi)還是太昂貴。
在智能家居的行業(yè)中，大家有個(gè)共識(shí)：行業(yè)巨頭聯(lián)手制定一套標(biāo)準(zhǔn)或者是推出一套公共的體系，否則全屋智能or智慧家庭的構(gòu)建永遠(yuǎn)是紙上談兵，描繪出來的場景都是一個(gè)個(gè)單品雞肋的堆砌。實(shí)際的情形是巨頭們有心牽頭，但也是一人劃拉一個(gè)地盤，生態(tài)里的小商家們選擇各個(gè)山頭，巨頭劃分的市場還是以各自為林、封山為王的局面為主。
全屋智能的新變
目前各家生態(tài)巨頭各自占山為王最明顯的一個(gè)現(xiàn)象就是對全屋智能中心入口路線的爭奪。我們知道全屋智能中最常見的入口是語音助手、智能音箱或者是手機(jī)APP等為主，而入口的不同也就意味著用戶需要適應(yīng)學(xué)習(xí)不同的設(shè)備，在一個(gè)中心上培養(yǎng)的習(xí)慣也會(huì)限制用戶的交互方式。
廠商們在入口處就開始了分裂割據(jù)的狀態(tài)，開始流量的爭奪，搶占入口意味著搶占先機(jī)。單品的勝利意味著后續(xù)可以通過與用戶的深度綁定，來帶動(dòng)周邊硬件的增長。比如智能電視、智能音箱的入駐就直接提升了在家庭場景中對其他低頻產(chǎn)品的智能化改造。
全屋智能今年比較大的一個(gè)變化就是在屋內(nèi)引入了中控屏幕的中心入口，并且不只是一個(gè)中控屏幕。在不同的空間都有不同的屏幕引入，滿足不同空間下各個(gè)設(shè)備交互的需求，這種多中控屏幕設(shè)備的舉措統(tǒng)一了專屬空間的設(shè)備交互，所有的在這個(gè)空間下的智能單品、系統(tǒng)、場景都可以在這個(gè)中控屏上交互，更加簡潔清晰。
第二個(gè)有別于行業(yè)的變化就是全屋智能引入了PLC網(wǎng)絡(luò)。PLC的融入擺脫了智能家居對于網(wǎng)絡(luò)的硬性條件，解決了網(wǎng)關(guān)斷開不斷連接的難題。通過Wi-Fi6及PLC兩套網(wǎng)絡(luò)將家中的所有硬件或系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)接，之后用戶再根據(jù)需求可以進(jìn)行自由添加各類系統(tǒng)，并且因?yàn)樘崆皩⒕€路網(wǎng)絡(luò)布局到位，此后用戶有需求要裝相應(yīng)模塊就不需要再考慮線路布局等問題。
無論是網(wǎng)絡(luò)還是入口中心的改變，我們發(fā)現(xiàn)這些變革都豐富了全屋智能生態(tài)的體驗(yàn)，但是根源上的標(biāo)準(zhǔn)與通信協(xié)議等，仍然各自割裂。雖然全屋智能中的設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都有提升和普及，但不能解決封閉生態(tài)的利益循環(huán)鏈條，只能是加速小家居廠商的入圈站隊(duì)。除了利益的難調(diào)和外，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)面臨落地的具體困境，即不同產(chǎn)品的迭代周期差異。
我們知道智能家居品類繁多，每種產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也各不相同，標(biāo)準(zhǔn)迭代的同時(shí)又無法將整屋都重裝一遍。比如智能音箱的技術(shù)往往數(shù)月就會(huì)迭代，但與之適配的燈泡、家電等廠商并不具備這樣的迭代支持效率，許多傳統(tǒng)制造企業(yè)可能并不具備相應(yīng)開發(fā)能力，這些都會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)一的生態(tài)協(xié)議容易斷層，最終還會(huì)回到多協(xié)議并存的情況，生態(tài)協(xié)議的一統(tǒng)任重道遠(yuǎn)。
賦能未來家居空間
對于全屋智能行業(yè)來說，智能家居的市場富礦滿滿。近日，IDC發(fā)布了《中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報(bào)告(2021Q2)》，數(shù)據(jù)顯示，2021 年上年中國智能家居設(shè)備市場總出貨量約為1億臺(tái)，2021 年全年出貨量預(yù)計(jì)為2.3億臺(tái)，同比增長14.6%。預(yù)計(jì)未來五年，中國智能家居設(shè)備市場出貨量的復(fù)合增長率為21.4%，2025年智能家居總出貨量將接近5.4億臺(tái)，全屋智能解決方案將成為市場增長的重要驅(qū)動(dòng)，這個(gè)萬億的大市場中涌動(dòng)著無數(shù)的創(chuàng)造者。
對于用戶來說，核心的訴求就是全屋智能具備比較強(qiáng)的智能化體驗(yàn)、系統(tǒng)性的聯(lián)動(dòng)、跨品牌的互動(dòng)、良好的交互等。與此同時(shí)，全屋智能要有自然、一體化的整體感。這些訴求對全屋智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、設(shè)備等都提出了高要求，全屋智能的發(fā)展也就有了這些趨勢：
1.千人前面的智能需求。我們知道全屋智能的核心不是某個(gè)智能單品功能的炫酷，而是全程的智能化體驗(yàn)。而智能化體驗(yàn)是一個(gè)比較主觀的判斷，這也就意味著需要具備定制千人千面的智能需求的能力。
2.涉及到云端運(yùn)算以及聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的全屋智能設(shè)備對系統(tǒng)級(jí)安全的要求也會(huì)變得更高，需要在設(shè)計(jì)初始就開始規(guī)劃、部署，并納入開發(fā)、管理的所有流程之中，以避免被破壞性攻擊與威脅。
3.全屋智能的生態(tài)系統(tǒng)的延續(xù)性需要保持開放，引入新鮮的血液帶動(dòng)整體體驗(yàn)的升級(jí)，讓這些不斷更新以及新晉的智能設(shè)備能夠滲入并成長。這些智能單品的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)等跨系統(tǒng)運(yùn)行如何統(tǒng)一，是未來全屋智能行業(yè)仍然需要長遠(yuǎn)規(guī)劃、努力的方向。
4.主機(jī)設(shè)備的計(jì)算、存儲(chǔ)能力的升級(jí)，不僅是現(xiàn)下在云端上運(yùn)行，一些設(shè)備的端側(cè)運(yùn)算以及本地存儲(chǔ)能力的進(jìn)一步升級(jí)，實(shí)現(xiàn)未來本地化的智能服務(wù)。
現(xiàn)下多數(shù)的普通用戶都有體驗(yàn)過各種智能單品設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，但是全屋智能的費(fèi)用昂貴，對于大部分人來說，窮就是最大的門檻（淚流滿面）。對于全屋智能的體驗(yàn)，種子用戶最大的渴盼是希望全屋智能的體驗(yàn)不再限于體驗(yàn)店的交互，最重要的是成本的降低，普惠給更多的人。富人有富人的快樂，中層有中層的逍遙，底層也有不被智能時(shí)代拋棄的選擇，全屋智能分級(jí)的享受也是享受。
如果再描述一下對未來全屋智能場景的想象，可預(yù)見的是其場景可能呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的變化，什么意思呢？比如在一些特殊的日子比如紀(jì)念日、生日、節(jié)日等，可以有音樂、燈光等主題場景的刷新，也可以自定義組合一些場景模式，讓智能設(shè)備帶來賽博朋克的儀式感，而這些主題的變換也會(huì)讓家庭的智能場景更加豐富、有趣，我們就坐上小板凳好好期待吧。
