今天,波及全球的“缺芯潮”以及它所帶來的影響仍未退去,而當我們把時鐘回撥至40年前,那時的半導(dǎo)體市場則正在經(jīng)歷著一番截然不同的景象——芯片產(chǎn)能過剩。供大于求、價格跳水、利潤緊縮、工廠停工……這一連串的連鎖反應(yīng)席卷了80年代的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。
作為行業(yè)領(lǐng)先的分銷商,安富利該如何渡過這場危機呢?
當時,安富利已在美國各地運營著超過100家工廠,涵蓋連接器、半導(dǎo)體、被動元器件、計算機等眾多市場。并且憑借在航空樞紐附近開設(shè)了大量的庫存及組裝工廠,公司可以實現(xiàn)在24小時內(nèi)交付大量訂單,這樣的優(yōu)勢也令其他多數(shù)分銷商難以匹敵。
然而,一場嚴重的半導(dǎo)體產(chǎn)能過剩和復(fù)雜的市場變化為這樣良好的發(fā)展勢頭蒙上了一層撲朔迷離的陰影。其中對于分銷商來說,最為嚴重的打擊莫過于不斷積壓的庫存以及所產(chǎn)生的高額的存儲和管理費用。
作為一家善于利用技術(shù)手段幫助客戶解決問題的公司,安富利深知唯有依靠復(fù)雜性才能對抗復(fù)雜性。接下來,安富利也正要利用更加先進和復(fù)雜的技術(shù)手段,在風(fēng)云多變的市場中去爭取屬于自己的那份確定性。
隨著功能強大、網(wǎng)絡(luò)化的計算機以及可靠的隔夜空運服務(wù)的出現(xiàn),安富利從中發(fā)現(xiàn)了改革的良機并提出了一個激進的方案——集中化和自動化。這項舉措隨后也徹底改變分銷行業(yè)。
1984年,安富利在馬薩諸塞州皮博迪市(Peabody)開設(shè)了第一個超大型倉庫,它擁有三個自動化倉庫,里面配備的計算機本地物流軟件可以進行實時的交易處理。這座大型倉庫還能提供行業(yè)中最廣泛的增值服務(wù),包括半導(dǎo)體定制服務(wù),如裸片處理、混合電路制造、測試、封裝和裝配。
安富利的超大型倉庫
隨著在東岸業(yè)務(wù)的持續(xù)擴大,安富利也開始尋求在西海岸擴張版圖。1987年,亞利桑那州錢德勒市(Chandler),安富利的第二個大型倉庫正式落成。這家倉庫里設(shè)有一個專門處理在線交易的計算機系統(tǒng),名為“Genesis”,意為“創(chuàng)世紀”,它所發(fā)揮的作用也恰如其名。Genesis通過2,800個遠程終端網(wǎng)絡(luò)將安富利北美的設(shè)施以及分布在諸如達拉斯、芝加哥、亞特蘭大和其他城市的小型設(shè)施,包括大量客戶所在地的廠內(nèi)商店,與東西海岸兩座大型倉庫的在線交易系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),這使得原本分散的地點結(jié)成了一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò),令資源和庫存配置更加靈活方便。
通過在線交易系統(tǒng)
安富利的訂單處理和庫存管理水平達到了新高度
如此帶來的效果也是立竿見影,包括更快的報價與訂單處理,改進的物料處理和庫存管理,更經(jīng)濟的增值服務(wù),通過及時的報告進行更好的分析,準時的交貨和自動補貨。隨之而來更低的開銷也自然是水到渠成,在運營的第一年里,這項舉措就讓每1美元的銷售成本下降了2美分。
通過這一革命性的全新模式,安富利不僅順利度過了80年代產(chǎn)能過剩的危機,還將分銷行業(yè)推向了一個新的高度。自此,技術(shù)分銷業(yè)從一個提供庫存、銷售、支持等服務(wù)的設(shè)施集群,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有先進技術(shù)的大型區(qū)域倉庫和提供現(xiàn)場支持的高效集合中心,并與當?shù)劁N售分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)形成了更加緊密的結(jié)合。