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任何新技術(shù)的推廣和普及都需要大量的專業(yè)技術(shù)人才，云計(jì)算如此，大數(shù)據(jù)如此，AI如此， 融合了5G、云計(jì)算、AI等新興ICT技術(shù)的5G toB發(fā)展更是如此。
如今，在全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮下，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商和行業(yè)伙伴們一起，不斷探索5G行業(yè)應(yīng)用，已在5G toB從0到1突破階段取得了顯著成績(jī)，并正向從1到N大規(guī)模復(fù)制階段邁進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)5G應(yīng)用創(chuàng)新案例已超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，數(shù)量和創(chuàng)新性均處于全球第一梯隊(duì)，其中，已有超過(guò)600個(gè)三甲醫(yī)院開(kāi)展了5G+急診急救、遠(yuǎn)程診斷、健康管理等應(yīng)用，已有超過(guò)1500個(gè)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目，已有138個(gè)鋼鐵企業(yè)、194個(gè)電力企業(yè)、175個(gè)礦山、89個(gè)港口實(shí)現(xiàn)了5G應(yīng)用商用落地。
但進(jìn)入規(guī)模復(fù)制階段，隨著5G toB向更多行業(yè)擴(kuò)展，5G應(yīng)用逐步深入到更廣泛、更核心的生產(chǎn)流程，我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問(wèn)題阻礙了5G toB規(guī)模發(fā)展，其中，人才缺口是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題亟待解決。
5G toB規(guī)模復(fù)制，人才缺口問(wèn)題不容忽視
說(shuō)到影響5G toB規(guī)模復(fù)制，你可能最先想到的是工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)協(xié)議“七國(guó)八制”和“信息孤島”林立等挑戰(zhàn)。當(dāng)前，工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)備和系統(tǒng)之間的軟硬件接口、協(xié)議、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)紛繁復(fù)雜，多種標(biāo)準(zhǔn)并存，導(dǎo)致IT、CT和OT之間難以融合，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和最大化挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，因此行業(yè)亟需建立統(tǒng)一、開(kāi)放的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)。其次，由于5G終端形態(tài)復(fù)雜和多樣化，且工業(yè)環(huán)境對(duì)5G終端的可靠性、功耗、環(huán)境適應(yīng)性、體積、重量等要求苛刻，導(dǎo)致目前5G行業(yè)終端還存在類(lèi)型不夠豐富、成本過(guò)高等問(wèn)題。除了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、5G終端和應(yīng)用不夠豐富等挑戰(zhàn)外，還有一個(gè)亟待解決的問(wèn)題往往容易被忽視，那就是行業(yè)不了解5G等ICT技術(shù)，電信業(yè)不了解行業(yè)需求、痛點(diǎn)，兩者之間存在知識(shí)壁壘，缺乏專業(yè)的5G人才隊(duì)伍來(lái)搭起橋梁。
想象一下，當(dāng)一個(gè)政企客戶經(jīng)理或解決方案經(jīng)理走進(jìn)一家企業(yè)拓展5G toB市場(chǎng)，肯定會(huì)首先遇到“靈魂四問(wèn)”：5G到底能我們帶來(lái)什么價(jià)值?技術(shù)和應(yīng)用成熟嗎？部署5G專網(wǎng)要花多少錢(qián)？能給我們帶來(lái)多大的投資收益？
對(duì)于引入5G專網(wǎng)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)認(rèn)真考慮技術(shù)成熟度、應(yīng)用價(jià)值、投入成本、投資效益等，如果售前沒(méi)有掌握5G端到端架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)，沒(méi)有充分理解5G與云計(jì)算、邊緣、AI、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)融合帶來(lái)的應(yīng)用價(jià)值，不了解5G原子應(yīng)用和終端發(fā)展?fàn)顩r，也不太了解不同行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、流程和痛點(diǎn)，不能充分挖掘出客戶需求，當(dāng)然很難站在客戶的角度對(duì)以上問(wèn)題給出滿意的答案，難以說(shuō)服垂直行業(yè)接受5G這種新興技術(shù)。
即使經(jīng)過(guò)幾輪不斷磨合、溝通，終于讓客戶明白了5G價(jià)值，獲得了5G專網(wǎng)訂單，接下來(lái)，在5G專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和解決方案輸出階段乃至在實(shí)際部署階段，問(wèn)題可能又來(lái)了。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)5G行業(yè)應(yīng)用不是一個(gè)單產(chǎn)品，其背后是融合了CT、IT與OT的復(fù)雜的端到端系統(tǒng)，涉及連接、計(jì)算、平臺(tái)、應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)，且對(duì)于一個(gè)行業(yè)而言應(yīng)用并非單一的，都是多個(gè)應(yīng)用交織在一起，如果5G專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員不熟悉5G專網(wǎng)端到端ICT技術(shù)，不能基于客戶需求對(duì)業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、集成方案、安全能力、運(yùn)行保障等進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，無(wú)法向客戶輸出高匹配度的解決方案，必然會(huì)給交付帶來(lái)諸多麻煩，甚至讓客戶失去信心。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。5G遠(yuǎn)程控制是各行各業(yè)的普適需求，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、可靠性要求極高，不僅要求規(guī)劃人員懂得5G無(wú)線、網(wǎng)絡(luò)切片、UPF/MEC下沉、鏈路冗余、上行帶寬增強(qiáng)等技術(shù)，還要求與OT融合進(jìn)行應(yīng)用適配，基站參數(shù)配置、頻率規(guī)劃、切片和QoS配置、雙鏈路設(shè)置、客戶側(cè)參數(shù)適配、甚至電源配套等任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有考慮完備，都有可能導(dǎo)致時(shí)延和可靠性不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致三番五次中斷，影響企業(yè)正常生產(chǎn)，從而引起客戶投訴。
盡管5G toB 在從0到1發(fā)展階段運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商通過(guò)聚焦行業(yè)，與一些本身具備較強(qiáng)IT技術(shù)能力的大企業(yè)合作，不惜花費(fèi)巨大的人力、物力、財(cái)力打造出了大量的示范應(yīng)用，取得了顯著的成績(jī)，為5G toB規(guī)模復(fù)制奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但隨著5G市場(chǎng)不斷打開(kāi)，這種高投入、低效率的運(yùn)作方式缺乏可復(fù)制性，難以適應(yīng)下一步5G toB應(yīng)用大規(guī)模部署階段，尤其是面向5G toB項(xiàng)目將從早期的大型企業(yè)逐步向廣大中小型企業(yè)擴(kuò)展，很多中小型企業(yè)不僅財(cái)力有限，且?guī)缀鯖](méi)有IT人才，如果運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有具備專業(yè)知識(shí)的市場(chǎng)人員深入各行各業(yè)推廣，肯定會(huì)影響5G toB大規(guī)模商用的進(jìn)程。
因此，5G toB進(jìn)入從1到N的規(guī)模發(fā)展階段，行業(yè)亟需大力培養(yǎng)懂5G行業(yè)專網(wǎng)、5G行業(yè)應(yīng)用以及了解垂直行業(yè)需求的人才，破解新面臨的挑戰(zhàn)。
華為首發(fā)5G toB雙認(rèn)證，填補(bǔ)業(yè)界空白
正是基于以上考慮，近日，華為業(yè)界首發(fā)了兩個(gè)P級(jí)別認(rèn)證——HCSP-5G售前解決方案高級(jí)工程師認(rèn)證&HCSP-5G行業(yè)專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)高級(jí)工程師認(rèn)證。這兩個(gè)認(rèn)證以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，旨在幫助運(yùn)營(yíng)商售前和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員全面掌握5G toB業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的高階知識(shí)，提升5G toB市場(chǎng)拓展能力。
5G HCSP-5G售前解決方案高級(jí)工程師認(rèn)證主要面向政企解決方案經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等從業(yè)人員，認(rèn)證內(nèi)容包括5G端到端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、5G端到端網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)、5G行業(yè)終端及生態(tài)、5G+DICT技術(shù)及應(yīng)用、5G網(wǎng)絡(luò)主要產(chǎn)品、5G業(yè)務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用、5G垂直行業(yè)需求分析、典型行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)與制作等知識(shí)點(diǎn)，旨在幫助學(xué)員能夠精準(zhǔn)挖掘行業(yè)的潛在需求，具備參與垂直行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)所需的5G行業(yè)應(yīng)用解決方案設(shè)計(jì)能力。
我們常說(shuō)，5G網(wǎng)絡(luò)不僅能提供大帶寬、低時(shí)延和廣連接的連接能力，更重要的是，它首次在端到端移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中引入了網(wǎng)絡(luò)切片、邊緣計(jì)算、AI等技術(shù)，可通過(guò)專網(wǎng)的形式為各行各業(yè)提供高可靠、高安全的定制化服務(wù)，并能通過(guò)IT、CT和OT融合使能新興應(yīng)用，從而賦能各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，幫助運(yùn)營(yíng)商拓展5G toB新機(jī)遇。不難看出，5G HCSP-5G認(rèn)證內(nèi)容覆蓋了5G toB賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所涉及的所有知識(shí)點(diǎn)，有助于運(yùn)營(yíng)商建立一支專業(yè)的5G toB售前隊(duì)伍，以幫助各行各業(yè)深入挖掘5G需求，剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的種種問(wèn)題，幫助企業(yè)做出明智的決策，從而加速推動(dòng)5G向各行各業(yè)滲透。
HCSP-5G行業(yè)專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)高級(jí)工程師認(rèn)證主要面向5G行業(yè)專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)從業(yè)人員，認(rèn)證內(nèi)容包括5G無(wú)線基礎(chǔ)原理與產(chǎn)品概述、5G承載網(wǎng)基礎(chǔ)原理與產(chǎn)品概述、5G核心網(wǎng)基礎(chǔ)原理與產(chǎn)品概述、5G切片技術(shù)原理與應(yīng)用、5G MEC技術(shù)原理與應(yīng)用、5G網(wǎng)絡(luò)原子能力（帶寬、時(shí)延、可靠性、定位、切片、MEC等）及其設(shè)計(jì)、5G 端到端組網(wǎng)設(shè)計(jì)等知識(shí)點(diǎn)，旨在幫助學(xué)員掌握5G行業(yè)專網(wǎng)高階設(shè)計(jì)能力。
5G專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)不同于過(guò)去toC時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，不僅要將不同行業(yè)客戶的差異化需求轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)規(guī)模、性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)配置、技術(shù)方案等，還需立足于網(wǎng)絡(luò)能力，與企業(yè)生產(chǎn)流程、IT系統(tǒng)、應(yīng)用、終端等集成，制定出端到端的行業(yè)解決方案。從HCSP-5G行業(yè)專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)高級(jí)工程師認(rèn)證內(nèi)容看，同樣涵蓋了5G專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)所需要的所有知識(shí)點(diǎn)，從而可幫助運(yùn)營(yíng)商規(guī)劃設(shè)計(jì)人員從系統(tǒng)性、端到端的視角出發(fā)，輸出與行業(yè)需求匹配的5G行業(yè)專網(wǎng)方案。
架起橋梁，加速推動(dòng)5G toB規(guī)模發(fā)展
在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，各行各業(yè)都在積極探索數(shù)字化、智能化升級(jí)，以推動(dòng)提質(zhì)降本增效和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這場(chǎng)數(shù)字化變革，以5G為連接底座的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施必不可少。5G與AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融合，為各行各業(yè)創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給運(yùn)營(yíng)商了帶來(lái)廣闊的toB市場(chǎng)機(jī)遇。
但5G toB時(shí)代與2/3/4G toC時(shí)代不同，服務(wù)對(duì)象是呈碎片化、個(gè)性化特征的垂直行業(yè)，關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)能力從以前的單純的語(yǔ)音質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)速率，變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)的可靠性、時(shí)延、上下行帶寬，以及CT、IT、OT和應(yīng)用的融合能力等，這意味著5G時(shí)代的人才需求發(fā)生了翻天覆地的變化，需要大量既懂ICT也了解垂直行業(yè)的數(shù)字化人才。
為滿足5G toB時(shí)代的人才新需求，華為已推出完整的5G toB認(rèn)證架構(gòu)，涵蓋A(HCIA)、P(HCSP)、E(HCSE)三個(gè)層級(jí)。前期發(fā)布的A級(jí)別認(rèn)證HCIA-5G 5G行業(yè)專網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)認(rèn)證，已經(jīng)有超過(guò)1.2萬(wàn)人通過(guò)考試，并拿到的相關(guān)證書(shū)。而本次華為又推出這兩個(gè)P級(jí)認(rèn)證，不僅填補(bǔ)了業(yè)界此類(lèi)專業(yè)認(rèn)證的空白，進(jìn)一步豐富了華為5G toB認(rèn)證，更重要的是，這兩個(gè)認(rèn)證及時(shí)針對(duì)5G toB從1到N規(guī)模復(fù)制階段遇到的新難點(diǎn)，可通過(guò)為運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴培育真正的懂行專家，加快促進(jìn)電信行業(yè)與垂直行業(yè)之間的相互理解，加速推動(dòng)5G toB規(guī)模發(fā)展。
