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刷臉打開會議室門禁，窗簾下降，燈光亮起，音樂蕩漾。與此同時(shí)，會議室中的屏幕接通電源，智能機(jī)器人用甜美聲音表示歡迎，屏幕上顯示來訪人員座位布局圖，并顯示溫濕度、空氣質(zhì)量參數(shù)等……
這并不是科幻片中的場景，而是7月21日在2021北京InfoComm China大會上，諸多觀眾親自體驗(yàn)的場景——華為推出的智能會議室解決方案3.0。
現(xiàn)在“打工人”每天平均要開2.2個(gè)會議。作為人們工作主陣地的辦公模式，也在悄然發(fā)生改變——從80年代，注重思考、專注的格子式辦公，走向混合、智能、共享的數(shù)字化辦公。
作為數(shù)字辦公領(lǐng)域后起之秀的華為，本次參加北京InfoComm China展會，將辦公經(jīng)驗(yàn)分享給業(yè)界，帶來數(shù)字化辦公、生態(tài)合作等5大展區(qū)8大看點(diǎn)。筆者好奇，華為是如何借助云、AI、5G、IoT等技術(shù)，助力數(shù)字辦公升級？
01、趨勢顯現(xiàn)：數(shù)字化辦公帶來新價(jià)值
當(dāng)前我們進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，企業(yè)辦公卻面臨新的挑戰(zhàn)：跨國家、跨區(qū)域形成的信息孤島如何破解？如何利用好員工碎片時(shí)間？流程繁瑣、入口太多、效率低下如何解決？
對此，我們看到，許多企業(yè)開始擁抱數(shù)字化辦公。企業(yè)員工辦公，已從無紙化辦公，延伸到打破空間限制，智能辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同。那么，數(shù)字化辦公到底能給我們帶來怎樣的新價(jià)值？筆者認(rèn)為有三點(diǎn)。
價(jià)值一：移動(dòng)化，更注重溝通、協(xié)作效率
在此次展會上，筆者看到嘉賓分享的一組調(diào)研數(shù)據(jù)：未來數(shù)字化辦公，將帶來超過4種智能終端，40%的工作人員將采用遠(yuǎn)程辦公形式，50%的人員將在工作中使用社交軟件，協(xié)同溝通工作時(shí)長占比將達(dá)到60%，到2023年預(yù)計(jì)協(xié)同辦公云服務(wù)普及率將達(dá)到65%。
可見，未來的辦公場景，人不再是單獨(dú)的個(gè)體。在辦公中，企業(yè)需要解決人與組織的鏈接、互助，讓大家形成合力，從而更好地提升工作效率。而在新時(shí)代，數(shù)字化辦公能為企業(yè)及員工帶來更好的溝通、協(xié)作體驗(yàn)。
價(jià)值二：大大改善員工體驗(yàn)
當(dāng)今90后員工成為公司主力軍，他們更崇尚個(gè)性、尊重以及個(gè)性化的體驗(yàn)。這倒逼企業(yè)需更注重員工獲得感的提升。如果企業(yè)還采取原有的辦公方式，那企業(yè)可能留不住年輕員工，一直都在招聘員工的路上。
我們看到，數(shù)字化辦公可以大大改善員工體驗(yàn)：具備統(tǒng)一入口，通過無邊界協(xié)同，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行；數(shù)字化、高效、及時(shí)的辦公體驗(yàn)，能為企業(yè)帶來無限創(chuàng)造力；移動(dòng)化、信息共享、萬物互聯(lián)的辦公能力，能為企業(yè)員工帶來一致的辦公體驗(yàn)；云化、快速定位、統(tǒng)一發(fā)放，能為企業(yè)帶來高效運(yùn)維體驗(yàn)。
價(jià)值三：降低場所管理難度
對于企業(yè)而言，辦公場所的辦公區(qū)、會議區(qū)等區(qū)域燈光、溫度等環(huán)境管理，一直是日常工作中的難點(diǎn)，不僅繁瑣，還容易出現(xiàn)遺漏。
在此次展示上，有嘉賓表示，數(shù)字化會議室會承載大量的會議，可以通過智能化設(shè)備應(yīng)用，不僅在能效控制方面更高效，比如燈光控制、溫度控制；還可讓會議室管理效率更高效。
02、端云協(xié)同：華為助諸多企業(yè)數(shù)字化辦公升級
數(shù)字辦公的實(shí)現(xiàn)并不容易，要改變組織架構(gòu)以及企業(yè)原有辦公協(xié)同等，所以很多企業(yè)在觀望。那么，作為云、AI等數(shù)字技術(shù)“普惠者”的華為，如何助力數(shù)字化辦公再進(jìn)化，為企業(yè)數(shù)字化辦公賦予新能力？
在數(shù)字化辦公方案方面，一方面，統(tǒng)一入口，助力企業(yè)無縫流轉(zhuǎn)。另一方面，構(gòu)建一致的員工體驗(yàn)。據(jù)筆者了解，華為智能辦公解決方案，通過端云協(xié)同，打通華為鴻蒙及華為云生態(tài)，實(shí)現(xiàn)線上、線下混合辦公；不同空間，相同接入方式；隨需加入，信息共享繼承；終端設(shè)備切換溝通，無縫流程。
在具體行動(dòng)方面，我們看到，華為正借助“端云協(xié)同”，推動(dòng)千行百業(yè)數(shù)字化，還很早就完成了自身20萬員工的數(shù)字辦公。筆者了解到，華為數(shù)字化辦公有三大行動(dòng)：成立辦公I(xiàn)T組織，聚焦辦公平臺建設(shè)與運(yùn)營；建立統(tǒng)一入口的辦公門戶，推動(dòng)會議、移動(dòng)、考勤、審批、申請、學(xué)習(xí)等主干業(yè)務(wù)移動(dòng)化；引入數(shù)字化辦公設(shè)備，如IdeaHub，搭建全球互聯(lián)智能辦公區(qū)。
數(shù)字化辦公的成功是可以復(fù)制的。我們看到，華為分享了“端云協(xié)同”三個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)，即從生態(tài)構(gòu)建、平臺使能、技術(shù)開放，讓選擇華為開展數(shù)字化辦公的企業(yè)，放心使用，還可不斷升級。
一是在生態(tài)構(gòu)建方面，目前，華為云生態(tài)已有4000多款云市場商品，覆蓋辦公應(yīng)用、高清會議、媒體學(xué)習(xí)、常用工具。在鴻蒙生態(tài)方面，華為已擁有超2億多鴻蒙設(shè)備，以及超1億的鴻蒙第三方終端設(shè)備。而且，華為智能協(xié)作擁有1500多名新伙伴，其中渠道金牌伙伴120多位，商業(yè)精英伙伴1100多名，已聚集了160萬的開發(fā)者。生態(tài)建設(shè)保證了華為智能寫作豐富的功能。
二是在平臺使能方面，華為不僅擁有應(yīng)用商場、云市場等面向最終客戶的銷售平臺，還擁有華為聯(lián)合解決方案營銷中心Marketplace平臺，展示華為與合作伙伴聯(lián)合解決方案，構(gòu)建起“開發(fā)、協(xié)作、共贏”的生態(tài)系統(tǒng)。
三是在技術(shù)開放方面，華為智能協(xié)作擁有專業(yè)音視頻交互協(xié)作技術(shù)、HarmonyOS、軟硬件系統(tǒng)工程、全棧AI能力、原生云服務(wù)等五大根技術(shù)，大大提高企業(yè)用戶使用體驗(yàn)，比如在多屏無縫協(xié)同上，用戶只需用華為終端輕觸辦公寶NFC位置，即可一鍵聯(lián)網(wǎng)投屏，省去諸多復(fù)雜步驟。
筆者觀察：華為如何成為數(shù)字化辦公主要推動(dòng)者？
在此次展會上，筆者詳細(xì)了解到華為智能協(xié)作的市場和生態(tài)發(fā)展成績。
在市場方面，華為連續(xù)8年獲得中國視頻會議份額第一；華為CloudLink云視頻在2021年Q1獲得市場第一；華為IFPD會議在2021年Q1獲得全球市場第一；華為會議平板成為2021全國政府采購首選品牌。截至2021年6月統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有140多個(gè)國家用戶使用了華為云會議開會。
值得一提的是，根據(jù)行業(yè)權(quán)威分析機(jī)構(gòu)迪顯和奧維瑞沃，華為在 2020年發(fā)布上市智慧辦公協(xié)作平板“新物種”IdeaHub辦公寶，在2021年Q1成為市場銷售額第一。
該產(chǎn)品高度集成白板、投影儀、音響、麥克風(fēng)、八爪魚等設(shè)備，將投屏、書寫二合一智慧平板、音響、高清智能云會議、海量辦公應(yīng)用融合為一體。為何華為IdeaHub辦公寶能這么快奪得市場冠軍？
我們深入分析該產(chǎn)品賣點(diǎn)和場景，發(fā)現(xiàn)其核心競爭力主要圍繞以下五大方面：
一是擁有28年的專業(yè)音視頻領(lǐng)域持續(xù)積累；
二是擁有核心底層技術(shù)，可提供通用計(jì)算和AI算力；
三是打造全棧全場景的AI解決方案；
四是內(nèi)置華為云會議，軟硬一體，背靠華為云生態(tài)；
五是擁抱HarmonyOS，覆蓋行業(yè)內(nèi)諸多終端系列，如手機(jī)、PAD、電腦、智慧屏，可以提供多屏協(xié)同的一致體驗(yàn)。
也許很多人疑惑，華為為何能成為數(shù)字化辦公主要推動(dòng)者？筆者認(rèn)為原因有三個(gè)。首先，華為自身就進(jìn)行了數(shù)字辦公變革。華為這家國際化企業(yè)，擁有20萬員工，遍布全球170多個(gè)國家，在全球擁有1023個(gè)辦公點(diǎn)，也為全球員工高效協(xié)同辦公頭疼。秉承“自己做的降落傘自己先跳”的理念，華為將自身數(shù)字化辦公方案規(guī)模部署在內(nèi)部辦公中，支撐了辦公高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，發(fā)揮端云協(xié)同優(yōu)勢，提出明確戰(zhàn)略布局。在展會上，筆者看到華為智能協(xié)作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是“端云協(xié)同，共建全場景智慧辦公生態(tài)”，通過全系列的智能協(xié)作產(chǎn)品，聯(lián)接華為云與鴻蒙生態(tài)，為用戶提供豐富的產(chǎn)品和一站式解決方案。
最后，持之以恒的生態(tài)搭建毅力。在論壇與展示上與多位工作人員交流后，筆者發(fā)現(xiàn)，華為非常重視智能協(xié)作生態(tài)的搭建，并很好發(fā)揮華為云生態(tài)、鴻蒙生態(tài)的優(yōu)勢，吸引諸多辦公應(yīng)用和辦公硬件廠家，構(gòu)建智慧辦公新生態(tài)。
對于未來數(shù)字化辦公的暢想，各界看法不同，但均認(rèn)為云會議、云辦公等數(shù)字辦公模式，將成為趨勢。同時(shí)，企業(yè)需要更多創(chuàng)新型設(shè)備支持，更需要產(chǎn)業(yè)各方開放各自產(chǎn)業(yè)終端，為客戶帶來更好的體驗(yàn)。
相信在華為等各方努力下，未來企業(yè)數(shù)字化辦公將更加簡易、物聯(lián)、高效、智能。
