小米的智能家居“新秩序”
2013年,在小米還未拿下國內(nèi)智能手機第一的頭銜時,小米已經(jīng)開始復(fù)制小米模式。
小米生態(tài)鏈由此而生。
在之后的幾年里,小米生態(tài)鏈經(jīng)歷了爆發(fā)式增長——2014年底,小米生態(tài)鏈企業(yè)拓展到27家;2016年,小米生態(tài)鏈企業(yè)拓展到77家;2018年,小米生態(tài)鏈企業(yè)突破百家……
在這之中,除了已經(jīng)家喻戶曉的小米手環(huán)、掃地機器人、平衡車,還有諸多“不為人知”的爆品。
這些“不為人知”的爆品大都已經(jīng)出貨百萬,在潛移默化中改變著一些人的生活習(xí)慣。
1、小米的爆品邏輯
2013年底,小米開啟生態(tài)鏈計劃,五年內(nèi)布局百家生態(tài)鏈企業(yè),這是雷軍當(dāng)時為小米生態(tài)鏈當(dāng)時定下的目標(biāo)。
在之后的幾年里,紫米移動電源、創(chuàng)米攝像頭、峰米投影儀、純米電飯煲等一眾小米生態(tài)鏈產(chǎn)品紛至沓來,越來越多智能硬件貼上了小米生態(tài)鏈的標(biāo)簽,走進民眾家庭。
細(xì)究小米生態(tài)鏈的發(fā)展,基本可以劃分為兩個發(fā)展階段:生產(chǎn)單個爆品、構(gòu)建體系爆品。
打造出一件爆款產(chǎn)品并沒有想象的那么簡單,2014年,就在智能硬件大行其道之時,能夠賣出十萬量級的智能硬件也只有智能插座、智能遙控器、智能攝像頭、智能路由器寥寥幾款產(chǎn)品,這些領(lǐng)域,小米都有涉足,有所不同的是,小米有自己的爆品法則。
爆品在小米體系內(nèi)不單純以銷量這個單一維度衡量,還體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)的持續(xù)進化上。
以路由器為例,小米路由器業(yè)務(wù)的迅速崛起有三方面原因:
第一,在選定WiFi6這個新賽道后,頂級芯片供應(yīng)商的鼎力支持讓小米的軟件工程師團隊能夠和頂級芯片供應(yīng)商一起聯(lián)調(diào)WiFi方案;
第二,小米路由器的快速上量,以及小米智能家居體系化業(yè)務(wù)布局,其他品類硬件的快速出貨,促使小米路由器的業(yè)務(wù)快速增長;
第三,讓小米不斷從中得到用戶反饋,基于這樣的用戶反饋,小米不斷完善WiFi解決方案,讓W(xué)iFi6真正成為用戶的真實需求。
這正是小米生態(tài)鏈模式背后的爆品法則,也使得6年前“出道即巔峰”的小米路由器,在近期捕捉到WiFi6這個新抓手后又“煥發(fā)第二春”。
如果將小米生態(tài)鏈體系比作一棵大樹,那么,小米手機是樹根,前期各個品類的突破性爆品是樹枝,之后各品類遍地開花的爆品則是樹葉。
也正是有這樣的邏輯,讓小米生態(tài)鏈的智能硬件產(chǎn)品已經(jīng)滲透到了生活的各個方面。
今年“618”期間,一款小米生態(tài)鏈產(chǎn)品——「小米對講機」賣出了6萬臺的銷量、賣到了這一本應(yīng)屬于傳統(tǒng)硬件品類的品類第一。
之所以能夠拿到這樣的成績,是因為小米再次將互聯(lián)網(wǎng)思維用到了傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新上,不僅改善了以往軟件體驗老舊的痛點,加入了快速組隊、一鍵配對等功能,還就對講機的ID進行了重新設(shè)計,全新的ID設(shè)計甚至讓小米對講機拿到了德國紅點獎。
而作為出行品類中的冰山一角,在有平衡車、滑板車等爆款產(chǎn)品經(jīng)驗后,小米對講機在上市五年以來也四次拿到京東“618”銷售雙冠。
這樣的爆品讓小米在今年“618”期間拿下了超百項第一,有手環(huán)、(兒童)手表、電動牙刷,也有智能門鎖、凈水器、空氣凈化器。
在這之中,同樣拿到全平臺銷量第一的還有小米電視、小米新風(fēng)空調(diào)。
小米的大家電產(chǎn)品也已經(jīng)悄然崛起。
2、做大家電,小米想好了
2013年9月,小米電視正式面世,售價2999元。
之所以會在2013年研發(fā)智能電視,不僅因為社交平臺上米粉們天天的追問,更是因為當(dāng)時的小米已經(jīng)集齊了「天時」、「地利」、「人和」。
一方面,當(dāng)時智能電視市場已經(jīng)成為一個新型賽道,重新定義家庭交互中心的機會已然來臨;
另一方面,小米已經(jīng)擁有手機智能能力,MIUI也已經(jīng)有相當(dāng)大的能力溢出,小米有能力去立項研發(fā)一個新的智能硬件;
再加上當(dāng)時被雷軍拉來入伙的王川已經(jīng)做出了小米盒子,小米電視當(dāng)時已經(jīng)是箭在弦上。
不過,這一年,小米還沒有順勢進入(其他)大家電領(lǐng)域。
在小米生態(tài)鏈上百款產(chǎn)品中,基本可以歸為兩類:
一類是高流速產(chǎn)品,例如小米移動電源、小米手環(huán)、小米智能攝像頭,這類產(chǎn)品的決策成本低、體驗成本低,流速相對較高,短期出貨量大;
另一類是低流速產(chǎn)品,空冰洗等大家電是典型的低流速產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的決策成本高、體驗成本高,流速相對較低。
更重要的是,當(dāng)時的小米在這大家電上還沒有很強的供應(yīng)鏈議價能力、也沒有想清楚能就這一領(lǐng)域中的產(chǎn)品做怎樣的創(chuàng)新,大家電本質(zhì)上又屬于小米生態(tài)鏈這棵大樹上的“樹葉”,在當(dāng)時也沒有很高的權(quán)重,做大家電這件事兒,在當(dāng)時也就成了未完待續(xù)。
2016年,小米生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)擴充到70+家,這一年,小米的商業(yè)模型已經(jīng)能夠覆蓋其與傳統(tǒng)家電廠商在諸如壓縮機等核心器件上的成本差距,銷售體系亦愈發(fā)成熟。
也是在這一年,小米內(nèi)部正式啟動了大家電項目,隨后兩年里,小米針對空調(diào)、冰箱、洗衣機做了大量的原型機,經(jīng)過兩年的驗證和迭代,2018年7月,小米首款米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)一經(jīng)面世,一年銷量突破百萬。
小米的爆款法則再次在大家電領(lǐng)域得到驗證,米家互聯(lián)網(wǎng)洗烘一體機、米家冰箱在隨后幾年里也相繼推出。
2019年初,當(dāng)雷軍對外公布「手機+AIoT」雙引擎戰(zhàn)略時,大家電已經(jīng)成為“小米AIoT戰(zhàn)略的重要組成部分”,而大家電僅僅是小米生態(tài)鏈這棵大樹上的枝干之一。
3、新戰(zhàn)略與新蝶變
2019年1月11日,雷軍在小米年會上發(fā)新年賀詞并發(fā)布了小米未來新戰(zhàn)略——「手機+AIoT」雙引擎戰(zhàn)略。
2019年,我們正式啟動“手機+AIoT”雙引擎。這,就是小米未來五年的核心戰(zhàn)略。
從現(xiàn)在開始5年內(nèi),我們將在AIoT領(lǐng)域持續(xù)投入超過100億元!
小米的AIoT布局,一方面體現(xiàn)在公司內(nèi)部——建設(shè)AIoT平臺、研發(fā)小愛同學(xué)人工智能助手等,另一方面體現(xiàn)在小米生態(tài)鏈建設(shè)上,小米生態(tài)鏈建設(shè)由此也迎來了下半場。
上半場,小米生態(tài)鏈猛烈輸出了上百款爆款產(chǎn)品,建立起了國內(nèi)最大的智能家居體系;下半場,小米生態(tài)鏈開始精細(xì)化布局。
2019年后,整個行業(yè)都能夠感受到小米的頻頻調(diào)整。對內(nèi),小米整合了軟件團隊、合并了諸多戰(zhàn)略部門,對外形成了三個互聯(lián)網(wǎng)一級部門、技術(shù)委員會、戰(zhàn)略委員會。
這一系列架構(gòu)調(diào)整過程中,小米在產(chǎn)品側(cè)進一步梳理了著力重點,整體銷售體系、商業(yè)模式上有了更為明確的支撐體系。在生態(tài)鏈投資上,除了繼續(xù)投資技術(shù)能力、生產(chǎn)能力強的創(chuàng)新型企業(yè)外,進一步加大供應(yīng)鏈投資。
在此前后,小米已經(jīng)投資了包括恒玄科技、樂鑫科技、方邦電子、北醒光子、聚辰股份在內(nèi)的數(shù)十家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),小米生態(tài)鏈由此展開了下半場的精耕細(xì)作。
4、小米的智能家居“新秩序”
2013年,小米開始謀劃小米生態(tài)鏈,在智能手機尚且大有所為的年代,鮮有人能理解一家手機廠商為何會分出精力來布局這些看似不起眼的硬件。
時至今日,當(dāng)小米生態(tài)鏈用數(shù)百件爆品硬件構(gòu)筑起智能家居體系時,小米也由此成為了智能家居時代的超級贏家。
2020年8月,小米將「手機+AIoT」戰(zhàn)略升級為「手機x AIoT」戰(zhàn)略,一個符號的變化,改變的是AIoT產(chǎn)品在小米集團中的權(quán)重,深耕細(xì)作的小米生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈上下游投資,如今已經(jīng)讓AIoT的戰(zhàn)略地位不輸于手機,做好AIoT已經(jīng)是小米新的“質(zhì)能轉(zhuǎn)換方程式”。
高流速、低成本的產(chǎn)品加速提升用戶認(rèn)知,提升用戶信任度,也促進小米低流速產(chǎn)品的普及推廣;低流速、高成本的產(chǎn)品建立用戶口碑,反哺高流速產(chǎn)品的市場影響力。
這樣一套邏輯,最終讓小米生態(tài)鏈中誕生了數(shù)百件爆品,這也就不難解釋為何小米能夠在剛過去不久的“618”拿下超百項品類第一。
實際上,如今的小米,已經(jīng)擁有超4億用戶;如今的小米,已經(jīng)是全民“小米”。