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商業(yè)專線業(yè)務是運營商的支柱業(yè)務之一，是運營商在 F5G 時代發(fā)力 B2B 業(yè)務的重要抓手——可在中小企業(yè)、安防、上云等市場應用，能幫助運營商開啟數(shù)千億元市場。
但長久以來，許多運營商發(fā)展商業(yè)寬帶（專線）中，一直沿用發(fā)展傳統(tǒng)家庭寬帶的思維，在終端側(cè)部署上，使用家庭光貓（Modem）部署專線業(yè)務，而不是專有的政企網(wǎng)關；在市場方面將專線帶寬高低和價格高低作為主要賣點，采用“價格戰(zhàn)”競爭方式。
這顯然已經(jīng)不符合市場發(fā)展需要，低質(zhì)低價的競爭除了嚴重損傷運營商的積極性以外，還使廣大中小企業(yè)用戶無法享受高速高質(zhì)的專線服務，嚴重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率，制約了企業(yè)的發(fā)展。
要贏得未來 2B 市場，運營商需要規(guī)劃與家庭寬帶完全不同的市場策略和建網(wǎng)思路，打造帶寬更穩(wěn)定、并發(fā)帶機量更大、具備上云能力、更安全可靠的精品云專線，構(gòu)建差異化競爭力。
我們認為，面向 2B 的精品云專線≠面向 2H 的家庭寬帶，主要存在以下四大區(qū)別。
區(qū)別一：
精品云專線帶寬更高且更穩(wěn)定
當消費者在家追劇或者玩吃雞時，如果家庭寬帶網(wǎng)絡出現(xiàn)卡頓的情況，最多就是視頻卡一下，或者游戲角色“犧牲”。這種情況下，大不了重新開始，只是體驗不好。
但對企業(yè)而言，不論是網(wǎng)絡卡頓、時延過高，還是掉線，都可能會造成工作效率降低，甚至巨大經(jīng)濟損失。因此，商業(yè)寬帶相比家庭寬帶，在網(wǎng)絡時延、上下行速率等方面要求更高，對確定性的穩(wěn)定可靠服務要求更高。
以最近疫情期間開始流行的遠程會診為例，遠程醫(yī)療系統(tǒng)需要能實現(xiàn) 1080P、30fps 以上的實時視頻要求。這對寬帶網(wǎng)絡的帶寬和時延，提出很高要求。如果在就診中出現(xiàn)網(wǎng)絡不穩(wěn)定，或?qū)е箩t(yī)生診斷延誤甚至失誤，影響病人病情救治。醫(yī)生絕對不愿擔如此大的風險。
再比如，最近金融市場回暖，牛市似乎來臨，大量目光和資金投向金融市場。對許多基金、證券公司而言，短短幾秒時間，股票市場上的曲線會出現(xiàn)不小的波動?？赡苄⌒〉膸酌霑r延，就影響到幾千萬上億的收益。
特別是在上下行帶寬速率方面，家庭寬帶下行帶寬與上行帶寬配比一般為 10:1，下載快、上傳慢。?但精品云專線需要支撐許多上行傳送業(yè)務，要求上下行對稱均衡，甚至要提供高達千兆的上下行對稱帶寬，并確保高優(yōu)先級業(yè)務不卡頓、零掉線。
在此高要求下，精品云專線會基于高標準硬件選型的政企網(wǎng)關產(chǎn)品，成為具有電信級保護的專線網(wǎng)絡，保證企業(yè)用戶辦公永久在線。而且，商業(yè)帶寬局端側(cè)部署獨立 OLT，配置獨立 10G PON 板卡和專用以太上行端口，將企業(yè)專線業(yè)務與家庭寬帶業(yè)務隔離承載，互不影響，保障企業(yè)專線帶寬體驗。
四川某高科技初創(chuàng)公司，主要聚焦人工智能與機器學習領域，開發(fā) AI 智能營銷機器人，公司員工 10 人左右。以前經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)(每周 1~3 次)、掉線，上傳下載只有 20~30Mbit/s；視頻監(jiān)控功能需要等待 20 多秒才能打開，體驗很差。后來該公司采用成都移動精品云專線業(yè)務，實現(xiàn)上網(wǎng)速度明顯提升，實測帶寬 200Mbit/s，視頻監(jiān)控功能可立即彈出，用戶體驗提升明顯。
區(qū)別二：
精品云專線具有更大并發(fā)能力
精品云專線與家庭寬帶另一大區(qū)別是，所支持的在線設備數(shù)量不同。家庭由于人數(shù)較少，一般同時上網(wǎng)的設備也就四五個，但企業(yè)辦公中同時上網(wǎng)的人數(shù)會達到幾十、上百人。企業(yè)往往擁有多個部門，且部門內(nèi)部多臺設備需要同時在線。
寬帶連接并發(fā)數(shù)是由運營商后臺機房來控制，一般大多數(shù)地區(qū)只允許并發(fā)數(shù)為一，因此家庭多臺電腦同時上網(wǎng)不被允許，如果同時在一條寬帶撥號兩次，則運營商的認證服務器會將第二次視為無效撥號而不予通過。
精品云專線終端側(cè)采用的千兆政企網(wǎng)關產(chǎn)品，替換家用光貓，一臺設備同時滿足語音、上網(wǎng)、入云 VPN、Wi-Fi 覆蓋等多功能需求。
該產(chǎn)品一般具備高性能 3 層轉(zhuǎn)發(fā)能力和公網(wǎng) - 私網(wǎng) IP 地址轉(zhuǎn)換能力，支持中小型企業(yè)員工同時接入網(wǎng)絡，其帶機量相比傳統(tǒng)光貓可提升 10~20 倍，能夠滿足企業(yè)工作快速、安穩(wěn)的需求，提高企業(yè)工作功率，直接節(jié)約企業(yè)工作成本。
以某金融軟件開發(fā)與服務公司為例，其主要依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術，向銀行提供支付系統(tǒng)的軟件開發(fā)與服務，公司員工約 20 人。但在日常辦公中，該服務公司員工，往往出現(xiàn)收發(fā)郵件緩慢、向云服務器上傳代碼不成功、登錄產(chǎn)品演示頁面等待時間長達幾分鐘等問題，客戶體驗很差。
借助運營商提供的精品云專線，該企業(yè)實現(xiàn)了比以往更高的并發(fā)數(shù)，產(chǎn)品演示登錄幾秒鐘就可以完成，每一個功能演示都能做到“秒開”，原來不敢嘗試的視頻會議也開始使用，提升了辦公效率，為銀行客戶提供更好的服務。
區(qū)別三：
精品云專線具備靈活入云能力
隨著企業(yè)數(shù)字化步入深水區(qū)，企業(yè)基于寬帶網(wǎng)絡上云，已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。企業(yè)上云可以減低成本、靈活性強、高效便捷、業(yè)態(tài)重構(gòu)等價值。但家庭寬帶無法很好支持企業(yè)上云業(yè)務。
我們看到，運營商已經(jīng)推出專門針對企業(yè)上云的云專線。云專線是搭建在用戶本地數(shù)據(jù)中心與云上虛擬私有云之間的高安全、高速度、低延遲、穩(wěn)定可靠的專屬連接通道。
企業(yè)通過云專線可以將數(shù)據(jù)中心、辦公網(wǎng)絡、托管區(qū)與云計算中心相連接。云專線可以為企業(yè)提供更穩(wěn)定網(wǎng)絡，延時低且可靠性高，還可以提供物理專線私網(wǎng)連接不通過公網(wǎng)等優(yōu)勢。
以某三維圖形引擎及可視化管理平臺服務公司為例，其一個 3D 實景渲染模型文件的大小就接近 200GB，不僅需要滿足客戶的遠程實時觀看需求，還需要實時同步到云端，由此對上云專線的穩(wěn)定性以及上行帶寬提出了很高的要求。
運營商通過精品云專線，讓該企業(yè) 3D 渲染模型文件上傳速度慢的問題有效解決，以前需要幾個小時上傳的項目，現(xiàn)在幾分鐘就能完成，其客戶在線瀏覽三維模型的體驗也得到了充分保障，極大改善了客戶滿意度，有效促進了公司的業(yè)務增長。
據(jù)悉，上海電信推出的上 / 下行對稱的智能專線業(yè)務，不但提供基礎上網(wǎng)帶寬，還額外提供 100M 上 / 下行對稱的入云帶寬，可讓企業(yè)一跳直達天翼云；同時，企業(yè)上網(wǎng)帶寬和入云帶寬都支持天級帶寬隨選，方便對帶寬調(diào)整有需求的客戶更經(jīng)濟地使用網(wǎng)絡資源。
近一年我們看到，精品商業(yè)寬帶支持了大量中小型企業(yè)客戶上云需求，幫助運營商守住了老用戶，開拓了新用戶。
區(qū)別四：
精品云專線有更好的安全性和可靠性
隨著企業(yè)上云，企業(yè)對網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全提出更高要求。精品云專線基于安全的 IPSecVPN 接入，硬件加解密引擎為企業(yè)提供安全訪問隧道，可有效滿足中小企業(yè)分支與總部之間安全互聯(lián)需求，以及安全入云需求。
此外，精品云專線與家庭寬帶不同，其通過可靠的專線網(wǎng)絡提供了技術基礎，將企業(yè)業(yè)務與其他業(yè)務進行物理隔離，充分保證中小企業(yè)網(wǎng)絡的安全性，同時為交通安防、校園等關鍵民生領域服務提供安全保障。
以四川電信為例，其通過精品云專線為四川鏈家數(shù)千家連鎖門店提供安全互聯(lián)、云桌面、云 WiFi 等一體化服務，成功支撐四川鏈家完成門店數(shù)字化改造，在提升門店交易體驗的同時，大大提高了 IT 部署與運維效率，節(jié)省了運維開支。
傳統(tǒng)家庭光貓“搞不定”精品云專線
如上分析，企業(yè)寬帶要做到帶寬更穩(wěn)定、并發(fā)帶機量更大、具備上云能力、更安全可靠這四大特征，依靠普通家庭寬帶的光貓根本“搞不定”，需要使用專用的高速政企網(wǎng)關，實現(xiàn)精品云專線。
但目前不少中小企業(yè)選擇使用普通的家用寬帶光貓，進行上云業(yè)務的承載，而非使用企業(yè)專線政企網(wǎng)關。這導致二者截然不同的表現(xiàn)，前者更加大大減緩了企業(yè)數(shù)字化之路。
在中國新基建背景下，各行業(yè)企業(yè)都希望借助通信信息創(chuàng)新力量，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這也將在增加就業(yè)、促進經(jīng)濟增長等方面具有不可替代的作用。
對此，運營商需要向廣大中小企業(yè)普及家庭寬帶與商業(yè)寬帶的不同，并打造差異化的精品云專線，為企業(yè)用戶帶來極致的高速專線體驗，提供更加豐富的 ICT 服務，全面使能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
可喜的是，運營商發(fā)力 PON 專線已經(jīng)具有廣泛的網(wǎng)絡基礎。我們預測，在 F5G 時代，基于 10G ?PON 技術的精品云專線，將成為運營商發(fā)展 2B 專線的首要選擇。
