眾所周知,移動(dòng)支付基本已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可,并成為日常支付最常用的一種模式和習(xí)慣。而在移動(dòng)支付中最常用到的就是二維碼支付。雖然,一度時(shí)間,關(guān)于二維碼掃碼支付的諸多安全問(wèn)題也是消費(fèi)者特別關(guān)注的,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,二維碼支付中的安全問(wèn)題或許被過(guò)度地夸大了。真正在移動(dòng)支付的過(guò)程中,出現(xiàn)的案例(盜刷)雖然并非沒(méi)有,但顯然也不是非常常見,并且不可控。對(duì)于更多的用戶以及商戶的掃碼支付中,基本還是能夠按照約定的規(guī)則進(jìn)行。安全性也能得到應(yīng)有的保障。
移動(dòng)支付的火爆也讓一些第三方支付平臺(tái)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展機(jī)會(huì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),支付寶錢包和微信支付無(wú)疑是最成功的案例。而谷歌雖然擁有 Android 系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),也有自己的 Google Pay,但遠(yuǎn)遜色于前兩者。而蘋果公司推出了 Apple Pay 也試圖在移動(dòng)支付市場(chǎng)能夠獲得更多的應(yīng)用機(jī)會(huì),甚至蘋果還不惜推出數(shù)字虛擬信用卡業(yè)務(wù),希望能夠徹底地讓消費(fèi)者擺脫銀行卡(信用卡)的桎梏。不過(guò),很顯然,目前 Apple Pay 的發(fā)展還沒(méi)有達(dá)到這種效果,在很多市場(chǎng),也遠(yuǎn)遜色于支付寶錢包和微信支付的使用頻次和被接納度。
從某種程度上講,或許支付的方式也是一個(gè)問(wèn)題。此前 Apple Pay 主要通過(guò)近場(chǎng)支付的方式進(jìn)行支付,而一些 POS 機(jī)本身又沒(méi)有帶著近場(chǎng)支付的能力,而 Apple Pay 還不支持掃碼支付,讓一些用戶就望而卻步了。一句話,Apple Pay 的體驗(yàn)不好。用戶覺得太繁瑣。
或許蘋果公司也意識(shí)到這一點(diǎn),因此開始嘗試變化,有消息稱,在蘋果公司的最新 OS 14 測(cè)試版系統(tǒng)中,已經(jīng)出現(xiàn)二維碼支付界面。也就是說(shuō),Apple Pay 中或許會(huì)加入二維碼支付。也就是說(shuō),如果蘋果打開二維碼支付功能的話,那么用戶未來(lái)就可以用 iPhone 的攝像頭掃描二維碼,通過(guò)錢包中存儲(chǔ)的虛擬信用卡來(lái)支付賬單。其實(shí),關(guān)于 iOS 系統(tǒng)將支持二維碼收付款的消息已經(jīng)傳聞許久。
眾所周知,二維碼支付被微信支付和支付寶錢包應(yīng)用到登峰造極的地步了,因?yàn)殚T檻較低,且不需要任何收款設(shè)備,它的普及速度非常快。如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)的主流支付方式。甚至在海外市場(chǎng),只有想吸引中國(guó)消費(fèi)者去消費(fèi)的地方,也都紛紛推出了支持掃碼支付的功能,無(wú)論是支付寶錢包還是微信支付,都可以輕松搞掂。而商家為了能吸引用戶來(lái)消費(fèi),紛紛投入到中國(guó)兩大支付巨頭的懷抱,接入系統(tǒng),為消費(fèi)者提供盡可能地便利。
如今蘋果公司也終于忍不住了,看到中國(guó)兩大巨頭的成功,蘋果公司對(duì)于拓展 Apple Pay 的支付模式也開始蠢蠢欲動(dòng)了。據(jù)悉,已經(jīng)有用戶在 Wallet 應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)了該功能存在的證據(jù)。蘋果此舉有什么益處?我們觀察有幾方面的幫助:其一是可以給用戶帶來(lái)更好體驗(yàn)。原有的模式需要各種操作比較繁瑣,不如直接掃碼簡(jiǎn)單、可操作性強(qiáng)。
其二是可以快速拓展自己的用戶范圍。對(duì)于更多的 iPhone 手機(jī)用戶而言,以前是通過(guò)第三方支付的模式來(lái)掃碼支付。如果 Apple Pay 本身可以支持掃碼支付的話,是不是用戶會(huì)倒戈而開始使用蘋果的 Apple Pay。
其三是可以增加和第三方支付抗衡的能力。本身 iPhone 的安全性在用戶心中的口碑不錯(cuò),在使用體驗(yàn)方面能夠提升的話,用戶的認(rèn)可度也會(huì)增加,無(wú)形中可以幫助蘋果公司獲得更多的市場(chǎng)使用機(jī)會(huì)。也可以在和支付寶、微信抗衡中獲得一些機(jī)會(huì)。甚至都可以通過(guò)蘋果公司慣用的一些“打壓”伎倆,在和這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗中,直接壓制其在自身 iOS 平臺(tái)上的使用便捷度,進(jìn)而讓用戶更加體會(huì)到 Apple Pay 的使用流暢性。
這或許也是蘋果要在新版 iOS 中開發(fā)二維碼支付的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)所在吧。尤其是在一場(chǎng)疫情之后,人們的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了一些改變,如何獲得更加實(shí)惠的方式,進(jìn)而滿足自己的消費(fèi)剛需,也成為下一步的發(fā)展趨勢(shì)。既然 iPhone12 都要維持原有的價(jià)格體系不做上漲的話,那么其他應(yīng)用服務(wù)的提升也能幫助蘋果公司獲得更多的口碑。