最近,5G 信息火了!這一次,短信不僅要升級,還要做成生態(tài)系統(tǒng)。
4 月 11 日,央視新聞報道,中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商計劃在年內推出“升級版短信服務 5G 消息”。此前,三大運營商聯合舉行線上發(fā)布會,共同發(fā)布了《5G 消息白皮書》,并宣布 5G 時代傳統(tǒng)短信業(yè)務將升級到 RCS(Rich Communication Services & Suite,富媒體通信服務)。與此同時,華為、小米、vivo、OPPO 等手機廠商紛紛表態(tài),將積極配合三大運營商做好“5G 消息”的適配支持。
“競對 CP”:5G 信息 VS 微信“5G 消息”是短信的升級版。與傳統(tǒng)短信服務對比,5G 消息含有打破傳統(tǒng)短信長度限制,實現文、圖、音視頻、表情等融合;支持在線支付、在線和離線消息;不加好友就能隨時發(fā)起群發(fā)、群聊等特點。也就是說,除了基本的文字、圖片和音視頻以外,群聊、位置信息、購買車票、支付賬單等都能通過 “5G 消息”操作。
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此外,它還繼承了傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免安裝應用等特性,并進一步實現了信息交互便捷高效;支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可保障信息安全,保護用戶隱私。
不難發(fā)現,“5G 消息”的新功能與微信類似,最大的不同點大概就是不用下載和注冊,只要有手機號碼就可以使用了。因此,不少網友甚至把“5G 消息”和微信組成了“競對 CP”。對此,中國聯通終端與渠道支撐中心副總經理陳豐偉在媒體采訪中曾表示,微信更多是社交的軟件,而短信是通訊的工具,現在的短信更多的是使用驗證碼以及行業(yè)的通知,因為有實名制的權威性。“這次不會沖擊微信,因為定位不同,這次應該是傳統(tǒng)短信在 5G 時代的升級?!?
使命:突破困局通信網絡商用于 20 世紀 80 年代,步入了 5G 時代,其網絡升級主要是圍繞著通信的三大核心功能,即語音、數據和短信。其中,語音已經由模擬信號升級到現在的 IP 化,數據從每秒幾 KB 的窄帶傳輸發(fā)展到了 5G 每秒數百兆的超寬帶傳輸,只剩下短信還停留在簡短的文本傳輸上。實際上,早在 3G 網絡時代時,手機產商、軟件服務企業(yè)等企業(yè)的大量崛起,就已經“分割”了三大運營商的業(yè)務版圖,甚至讓三大運營商一度陷入困局。
近年來,運營商屢屢投資布局其他領域,以求突破的信息,但成效都不太理想。例如,在短信方面,中國移動的飛信、中國聯通的沃友以及中國電信的易信都曾是對短信的一次改造。但這三個應用不僅不互通,還要收取一定費用,在 3G 時代就被只需要流量的微信給擠了下去。目前 5G 本身的技術標準和終端都已經通用化。在如此態(tài)勢下,運營商若依舊各自為政,到了 5G 時代勢必同樣難逃重蹈覆轍的局面。由此,鮮有合作的三大運營商吸取在 3G、4G 時代的教訓,共同發(fā)布了“5G 消息”以打通 RCS 服務壁壘,加速 RCS 產業(yè)發(fā)展,突破困局。
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中國聯通終端與渠道支撐中心副總經理陳豐偉在媒體采訪中曾表示,“首先短信是具有標準的,大家有共同點;第二是 5G 本身的技術標準和終端都已經通用化了。所以三大運營商一起來出‘白皮書’,可以給產業(yè)鏈節(jié)省很多資源,而且大家的用戶不會被搶奪,只是短信的基本升級?!眹苿友芯吭簶I(yè)務研究所所長黃更生表示,“運營商行業(yè)短信業(yè)務持續(xù)增長,但亟需升級業(yè)務能力。‘5G 消息’實現‘消息即服務’,是運營商行業(yè)消息的演進方向,將大幅提升運營商行業(yè)消息的價值,成為運營商為用戶提供信息和生活服務的入口?!八€認為,5G 是應用服務創(chuàng)新的重大機遇,而“5G 消息”是 5G 生態(tài)以及數字經濟的重要組成部分,承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務轉型升級的重要使命,也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。對于商機,資本市場一向是敏銳的。
在三大運營商聯合宣布 5G 時代傳統(tǒng)短信業(yè)務將升級到 RCS 的當天,RCS 概念股集體爆發(fā),夢網集團、北緯科技、神州泰岳等多股漲停。據 GSMA 數據顯示,目前行業(yè)短信全球市場總額為 620 億美元,預計到 2021 年,基于 RCS 的行業(yè)短信全球市場總額或可達到 740 億美元。與此同時,華西證券報告顯示,目前全球已有 76 家運營商實現 RCS 商用,日活用戶 2.5 億。預計明年將會覆蓋 135 家運營商,月活用戶達到 8 億。值得一提的是,GSMA 相關人士還指出,中國移動推出的 RCS 增強短信服務已經實現了快速增長。目前,中國移動的增強信息用戶數量已在全球 5G 消息市場份額中排名第一。
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打造成生態(tài)系統(tǒng)實際上,三大運營商的“5G 消息”更傾向于 B 業(yè)務,并計劃將其打造成一個生態(tài)系統(tǒng)。
在 C 端,目前的用戶只是“接收方”,其優(yōu)勢在于只要有電話卡就可以“一站式操作”,更為方便快捷。但對于企業(yè)而言,“5G 消息”將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口,且可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢,形式更為多樣化,意味著將帶來更多商機。有市場人士表示,RCS 具有顛覆傳統(tǒng) APP 分發(fā)模式能力,市場前景廣闊。例如,很多服務平臺都可以利用“5G 消息”提供服務,甚至可延伸至其它休閑娛樂服務內容,如餐飲、約車等。
據了解,中國移動正在和多家合作伙伴進行商用業(yè)務的開發(fā)與對接,包括銀行、電商、物流、交通等多個行業(yè),如 12306、攜程等多家商戶均已推出了實際可用的業(yè)務。一位業(yè)內專家表示:“5G 消息尤其偏企業(yè)營銷,企業(yè)營銷在 5G 消息上發(fā)力很大,可以發(fā)送更多文本、圖片、視頻等內容,營銷方式也越將變得多樣化?!睂Υ?,華為、小米、vivo、OPPO 等手機廠商也紛紛表態(tài),會積極配合三大運營商做好 5G 消息的適配支持,華為中興更是直接宣布 5G 消息將于 6 月商用。
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由此可見,5G 消息已受到了眾多手機廠商的歡迎。同時,各大手機廠商聚焦 5G 消息所打造的應用也將會逐步形成新的生態(tài)系統(tǒng)??梢灶A見的是,未來,5G 消息將會更多的向企業(yè)級用戶傾斜。
2020 年是公認的 5G 元年。整個手機和通信產業(yè)鏈早已做好了充分的準備,以迎接新的風口。而三大運營商同時宣布推出“5G 消息”,將會從信息推送這一基礎應用著手,帶動整個行業(yè)實現轉型升級,降低每個人體驗 RCS 標準化服務的門檻,讓人們真正體驗到快捷、易用、豐富多彩的各類 5G 服務。
那么,首先讓我們期待的是,5G 信息與微信這一對“天然 CP”,將上演一場怎樣的“相愛相殺”大戲呢?
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