11 月 6 日上午消息,近日消費者薛先生購買兩臺夏普電視,卻發(fā)現(xiàn)兩臺電視分別出現(xiàn)不同問題,由于已過退貨時間,遂將夏普電視生產(chǎn)商煙臺富達華精密電子有限公司訴上法院,要求退換電視機費用、檢測等費用。日前,北京朝陽法院受理了此案。
原告薛先生因裝修新房分別于 2017 年 7 月 21 日在京東網(wǎng)站購買一臺售價為 2999 元的夏普 LCD-50NX100A(下稱 50 寸)電視機一臺,8 月 2 日購買售價為 1988 元夏普 LCD-45SF460A 電視機(下稱 45 寸)一臺。
收到兩臺電視之后,薛先生按照要求預(yù)約安裝人員上門裝機,在安裝 50 寸的電視過程中,技術(shù)人員向薛先生建議可自行安裝電視 Wi-Fi 模塊。在了解到選配的 WiFi 版存在較大價格差異,思來想去決定自行安裝 Wi-Fi 模塊,這對于電子科技產(chǎn)品從業(yè)者的薛先生來說再熟悉不過了。
使用家用電測筆可探測發(fā)現(xiàn),銘牌下裸露 220V 電壓
安裝過程中,他發(fā)現(xiàn) 50 寸電視機后蓋銘牌下有凹陷,以為是固定用的螺絲釘,揭開銘牌后卻發(fā)現(xiàn)凹陷處并無螺釘固定,而是一個明顯的窟窿,用家用電筆測試發(fā)現(xiàn)這個窟窿有 220V 的電壓,這讓薛先生感到驚訝。
45 寸電視機“電氣間隙和爬電距離測試”結(jié)果為不合格
薛先生將京東購買的兩臺夏普電視送到了第三方機構(gòu)信測公司檢測。8 月 16 日,信測公司出具報告(編號為 ES170719001S)顯示,45 寸電視機“電氣間隙和爬電距離測試”的檢測結(jié)果為“不合格”,同日,信測公司對 50 寸電視機出具報告(編號為:ES170719002S)為“正常工作條件下的觸電危險”的結(jié)果為“不合格”。兩份檢測報告的依據(jù)均為國家強制標準 GB-8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求》。
薛先生認為夏普所生產(chǎn)的兩款型號的電視不符合國家強制標準,存在明顯質(zhì)量缺陷。薛先生帶著這兩份報告,把夏普電視的生產(chǎn)商煙臺富達華精密電子有限公司訴上法院,日前北京朝陽法院受理此案。
記者就此事聯(lián)系夏普品牌公關(guān),截止發(fā)稿前,對方暫無回應(yīng)。