蘋(píng)果股票飆漲了約 10%,這不是因?yàn)樾峦瞥龅?iPhone 7/7P 有多出色,而是因?yàn)橹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星蓋樂(lè)世(Galaxy)Note 7 犯了致命錯(cuò)誤。目前為止,海外報(bào)道三星 Note 7 起火或爆炸案例 35 起,三星已承認(rèn)除中國(guó)區(qū)以外的 Note 7 采用的鋰電池(三星子公司 SDI 生產(chǎn))有缺陷,對(duì)已售出產(chǎn)品進(jìn)行召回。
中國(guó)區(qū) Note 7 用戶被告知由于采用了不同電池供應(yīng)商(中國(guó) Note 7 電池供應(yīng)商為 ATL),所以安全性不存在問(wèn)題,未在召回區(qū)之列,但 9 月 18 日以來(lái)連續(xù)爆出兩起國(guó)行 Note 7 爆炸事件。
iPhone 7 剛發(fā)布時(shí)蘋(píng)果股票下跌
隨著 Note 7 事件愈演愈烈,蘋(píng)果股票開(kāi)始大漲
在對(duì)兩起 Note 7 進(jìn)行檢驗(yàn)過(guò)后,三星與電池供應(yīng)商 ATL(新能源科技有限公司)先后發(fā)表聲明,表示國(guó)行 Note 7 爆炸現(xiàn)象與國(guó)外版 Note 7 不同,疑似因外部加熱引起,暗示自己遭人陷害。部分網(wǎng)絡(luò)自媒體將矛頭直指某國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,聲稱這兩起爆炸事件都是由該手機(jī)廠商導(dǎo)演。
? ?三星與 ATL 的聲明
此外,三星從 9 月 20 日開(kāi)始向 Note 7 用戶推送在線(OTA)更新,該更新將使未退還的 Note 7 用戶僅能充電至 60%,以此避免因充電過(guò)熱導(dǎo)致的起火爆炸。
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國(guó)行版也對(duì)電池容量進(jìn)行限制
截至到 9 月 15 日,美國(guó)售出的 100 萬(wàn)臺(tái) Note 7 僅有 13 萬(wàn)臺(tái)被回收。幾十萬(wàn)臺(tái)存在重大安全隱患的 Note 7 令航空公司如臨大敵,美國(guó)民航部門(mén)禁止在飛機(jī)上使用該款手機(jī),并禁止托運(yùn)該款手機(jī)。國(guó)內(nèi)海航第一家宣布宣布禁止集團(tuán)員工攜帶 Note7 登機(jī)、托運(yùn),并且也不接受旅客在飛機(jī)上使用和托運(yùn) Note7,據(jù)傳部分快遞公司也開(kāi)始拒絕托運(yùn) Note 7。
即便國(guó)行 Note 7 爆炸是遭人陷害,航空公司與快遞公司對(duì) Note 7 警示所帶來(lái)的恐慌還在蔓延,這不是一兩個(gè)公告能夠解決問(wèn)題的,三星如不將有隱患的 Note 7 全部強(qiáng)制召回,那么三星這一代手機(jī)不僅是虧幾十億美元那么簡(jiǎn)單,消費(fèi)者對(duì)三星的信心會(huì)被動(dòng)搖。
發(fā)布 Note 7 在線更新說(shuō)明三星已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室復(fù)制出爆炸現(xiàn)象,并可以通過(guò)固件將充電量鎖定在 60%以下來(lái)大幅降低爆炸幾率。
據(jù)兩位電池失效分析專家分析,Note 7 爆炸事件暴露出三星的問(wèn)題,不僅是供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏,整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程都需重新審視。
由于材料工藝特性,手機(jī)鋰電芯的失效率明顯高于其他元器件的失效率。所以手機(jī)廠商對(duì)于手機(jī)電池檢驗(yàn)時(shí),需要容忍一定程度的無(wú)害失效,但對(duì)于高發(fā)熱、燃燒與爆炸等有害失效要降低到最小程度。
該專家表示,量產(chǎn)定型前,手機(jī)電池必須要通過(guò)可靠性測(cè)試。這次的問(wèn)題極有可能是通過(guò)可靠性測(cè)試的鋰電池后來(lái)出現(xiàn)了批次性問(wèn)題,但這種失效模式在出貨前并未被發(fā)現(xiàn),充電保護(hù)電路也未能起到保護(hù)作用?!八赃@次出問(wèn)題不僅在供應(yīng)商,設(shè)計(jì)本身也有問(wèn)題,研發(fā)人員也要被打板子?!?/p>
有行業(yè)人士表示,目前測(cè)試數(shù)據(jù)都在三星手里,所以真相如何只有三星知道。從三星試圖通過(guò)在線更新來(lái)降低爆炸風(fēng)險(xiǎn)看,充電保護(hù)電路方面可能確實(shí)存在問(wèn)題,電池容量在 60%以上充電時(shí)的異常電流增大或溫度升高沒(méi)有檢測(cè)到?
國(guó)行 Note 7 爆炸真相如何值得關(guān)注,畢竟不能冤枉一個(gè)好人也不能放過(guò)一個(gè)壞人,厘清問(wèn)題對(duì)于吃瓜群眾來(lái)說(shuō)很重要。但對(duì)三星來(lái)說(shuō),被黑還是自黑已經(jīng)不重要,這一代洗不白了。
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