小編語:其實本人也很想試試 Apple pay,無奈只能是 iPhone6 以上才支持 NFC 功能,這是要逼著用戶換手機的節(jié)奏,為了節(jié)約 6000 大洋,我忍了。這個功能固然快,但是對手機廠商來說 NFC 芯片就是一筆成本,當然如果 NFC 確實可以引起用戶再次換一批手機固然是好事,怕就怕功能加上了,成本增加了,手機還要降價,用戶還不買賬,這就是一舉多失了。
多年前,PayPal 主打的移動支付正在經(jīng)受 Facebook、Google Wallet 的“威脅”,而彼時的蘋果公司雖然是業(yè)內(nèi)比較看好的科技公司,卻在研究 NFC(近場支付)技術時躊躇不前;多年后移動支付市場成為一片藍海,蘋果意識到蘋果支付是其進入支付市場的一大利器,和中國銀聯(lián)聯(lián)合進入中國,引爆了 NFC 技術。此前,NFC 在國內(nèi)也存在了近十年之久,近場支付的第二個十年又將何去何從?
硬件巨頭入局
近期,銀聯(lián)為首的閃付派開始聯(lián)合手機廠商、銀行等同盟戰(zhàn)友與微信、支付寶等掃碼派大幅對抗,掀起了移動支付市場爭奪的新一輪高潮。特別是在 Apple Pay 的入華后,憑借其高安全性和便捷性深受市場好評,不少市場人士認為,閃付派對抗掃碼派又增加了些許勝算。實際上,給“閃付派”增添勝算的幕后功臣則是 NFC 技術,也稱為近場通信技術。
2 月 18 日,在銀聯(lián)、銀行等多方盟友的助陣之下,備受關注的 Apple Pay 終于登陸中國市場。Apple Pay 是蘋果公司基于 NFC 技術搭建的一個近場支付系統(tǒng)。通過手機芯片上的感應式讀卡器,在短距離內(nèi)與銀行的 POS 機進行識別和數(shù)據(jù)交換,整個過程中不需要借助網(wǎng)絡,甚至不用打開手機中的移動程序,整個支付過程只需幾秒鐘便可完成。
雖然 Apple Pay 的首秀并不完美,比如綁卡環(huán)節(jié)的長時間擁堵令使用者體驗不佳,許多消費場景也不支持,但便捷的支付體驗得到了不少消費者的青睞。
在蘋果 Apple Pay 火熱的情況下,眾多國內(nèi)手機廠商也在加緊進軍支付的步伐。日前,小米宣布新一代的小米 5 支持全功能的 NFC 支付,三星的 Samsung Pay 也完成了公測,近期也將正式登陸中國市場。此前,華為也推出了 Huawei Pay。
實際上,包括 Apple pay、Samsung Pay、Huawei Pay 以及小米 Pay 都是采用的 NFC 技術。
一位資深支付人士表示,拿 Apple pay 為例,Apple pay 是蘋果推出的一個支付軟件,可以將各類銀行卡捆綁到這個支付工具上,同時 Apple pay 采取 NFC 支付,通過與銀聯(lián)“云閃付 Q uick Pass”合作,線下可以在支持 NFC 的 POS 機上使用。使用過程較為方便便捷,只要捆綁了銀行卡的 iPhone 靠近 POS 機,手指按住指紋鍵,即可快速完成支付。
憑借蘋果等手機廠商、銀聯(lián)以及銀行的大力推動,NFC 技術開始受到越來越多人的關注。據(jù)統(tǒng)計,Apple Pay 上線半天時間就綁定了超過 3800 萬張銀聯(lián)卡,目前國內(nèi)能夠支持 Apple Pay 的設備數(shù)量總共不過 8400 萬臺,3000 萬的綁卡數(shù)已經(jīng)超過了 Apple Pay 可用設備的 1/3。即使如此,NFC 技術的春天是否來臨?
尷尬的認知與推廣
北京商報記者做了這樣一個調(diào)查,隨機詢問 20 個人是否知道 NFC?一半的答案是否定的,另有 3/4 則表示聽過但不知道怎么解釋,只有幾個人在跑步、販售機等場景中使用過才能講出個一二三,殊不知,NFC 從面世至今已經(jīng)有 14 個年頭。
而在國內(nèi),NFC 這種技術也推廣了六年之久,早在 2010 年中國銀聯(lián)就曾聯(lián)合手機廠商,以 NFC 為契機計劃啟動移動支付業(yè)務,運營商提供 SIM 卡安全模塊;銀行系統(tǒng)負責標準、POS 機改造。但是由于國內(nèi) NFC 技術標準的不統(tǒng)一,各方都希望自己改造后的技術標準可以采用,雖然 2013 年以后大家正式采用由央行牽頭制定的標準,但 NFC 的推廣依舊不溫不火。
而在 2011 年,銀聯(lián)就對外推出了還很新穎的非接觸式支付產(chǎn)品“閃付”金融 IC 卡,當時使用的技術就是 NFC,時隔近兩年時間,銀聯(lián)又再次將閃付卡提上議程,就在 2013 年 12 月 12 日,銀聯(lián)攜手 7 家發(fā)卡機構,啟動基于銀聯(lián)移動支付平臺的 NFC 手機支付全國推廣活動。這意味中國銀聯(lián)聯(lián)合通信運營商、商業(yè)銀行等機構共同推動的移動支付布局,已從局部試點進入全國推廣階段。
但是那場聲勢浩大的推廣活動之后,雖然一些用戶也體驗了 NFC 技術,但是繁復的使用流程讓 NFC 止步不前。
早在 2013 年,NFC 的使用方式還局限于電子錢包,比如某銀行和中國移動合作的 NFC 手機支付,必須擁有一部支持中國移動手機錢包業(yè)務的 NFC 手機、新辦或更換(中國移動用戶無需換號)一張符合中國移動通訊協(xié)議的 NFC-SIM 卡。然后還需要前往銀行網(wǎng)點或移動營業(yè)廳,填寫申請表,下載客戶端激活聯(lián)名卡,才能完成申辦 NFC 功能,這一系列復雜的手續(xù)辦完后可以消費的場景卻十分有限。
與此同時,銀聯(lián)也在積極改造線下的 POS 機,不過更多覆蓋的是大型零售商超、一些經(jīng)濟效益更好的大型賣場和服務業(yè)場所。而 NFC 主要以小額支付作為主打的應用場景,需要對接的更多是小型餐飲、便利店、公共交通、菜市場、百貨等資金規(guī)模更小的線下商戶。
其實,直到 2015 年,就在移動支付市場份額更多地被具有應用場景的支付寶和具有社交化優(yōu)勢的微信支付所占領后,銀聯(lián)及各家商業(yè)銀行意識到移動支付市場再不進行爭奪就為時太晚。巧合的是,在兩年后的 2015 年 12 月 12 日,銀聯(lián)宣布推出云閃付,同時在不久前與蘋果支付和三星支付簽約,2016 年將引進中國。
翻身的機會
其實,對于銀聯(lián)多年的努力,北京商報記者調(diào)查后注意到,在三四線城市不少大型商場或者連鎖商戶確實已經(jīng)布放了帶有閃付功能的 POS 機,但是或者成為了擺設,或者收銀員并不掌握使用技巧,他們還是依從單純的刷卡付費的方式。
那么,2002 年就已問世的 NFC 技術能否借蘋果、三星支付的東風強勢奪取移動支付市場?有業(yè)內(nèi)人士直言,近場支付市場已經(jīng)引爆,目前各方對移動支付的推動是前所未有的。
長江證券報告指出,NFC 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈涉及 POS 機、NFC 天線、NFC 移動支付卡等硬件,TSM 平臺系統(tǒng)建設及運營、后續(xù)支付金融服務等,可以預見,移動支付產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展,必將給全產(chǎn)業(yè)鏈廠商帶來難得的發(fā)展機遇。易觀智庫金融行業(yè)研究中心高級研究總監(jiān)馬韜表示,Apple Pay 的入華,對于 NFC 支付在國內(nèi)的發(fā)展打了一針強心劑,未來也會有更多的硬件設備廠商跟進,對于國內(nèi) NFC 支付環(huán)境會有一定促進作用。
不過,一位不愿透露姓名的第三方支付公司相關人士卻認為,目前 NFC 支付技術并不是最先進的技術,利用光子等支付技術已經(jīng)出爐。除非 NFC 技術進行改造升級,不然仍然發(fā)展不起來。
據(jù)公開資料顯示,《NFC:非接觸式支付的前景》一文的作者 Thomas Husson 曾表示,“盡管業(yè)內(nèi)采取了大量積極措施,但是這一預測結論仍然沒有發(fā)生改變。NFC 只是一項能夠實現(xiàn)多種移動非接觸式服務的技術,我們并不認為大多數(shù)消費者在十年后將使用移動非接觸式支付,一個主要的原因是 NFC 無法獨立地為商家提供更為便利的體驗”。
互聯(lián)網(wǎng)金融資深研究人士李子川表示,NFC 技術已經(jīng)有了將近十年歷史,它的運用與推廣跟多方面相關聯(lián),比如加裝的特殊芯片,手機制造商需要支持 NFC 的制式,應用需要有接收 NFC 的設備,它是雙向的,要打通一個鏈條,過程比較艱難。在前幾年,銀聯(lián)就一直在推 NFC,包括其現(xiàn)在推出手機支付里面的近距離支付產(chǎn)品就用到了 NFC 技術,發(fā)展較慢,不如移動互聯(lián)網(wǎng)支付發(fā)展樂觀,通過 WiFi,或者說移動互聯(lián)網(wǎng)通信手段的市場接受程度與應用情況要比 NFC 更好一些。更便捷的新技術、新支付場景發(fā)展很快,另外國內(nèi)的 NFC 一般僅支持小額支付,所以其“第二春”的可能性不大,起來比較困難。
“不過,如果 NFC 技術改進升級并不難,一方面要跟隨時代潮流進行改進,另一方面則是接入更多支持小額免卡支付的商家,打破商戶不愿主動去接入的尷尬局面。”前述第三方支付人士直言。