小棗君注:最近一直在寫大數(shù)據(jù),介紹了大數(shù)據(jù)的發(fā)展史,還有《大數(shù)據(jù)的3V、4V、7V,到底是什么意思?》等。今天這篇,是大數(shù)據(jù)系列的最后一篇,講講大數(shù)據(jù)的價值和應(yīng)用。
█?大數(shù)據(jù),到底有什么用?
首先,我們來講一個故事。
話說,開國十大元帥之一的林彪,在解放戰(zhàn)爭時期有一個習慣,就是喜歡收集戰(zhàn)爭信息。
遼沈戰(zhàn)役期間,林彪每天深夜都會在指揮部聆聽軍情匯報,由值班參謀讀出各個縱隊、師、團用電臺報上來的當日戰(zhàn)況和繳獲情況,包括每支部隊的殲敵數(shù)量、俘虜數(shù)量、繳獲物資(火炮、車輛、槍支、彈藥)數(shù)量,等等。
這些復(fù)雜的戰(zhàn)報,匯集在林彪的腦袋里,形成了一個龐大的“數(shù)據(jù)庫”。
林彪的厲害之處在于,每當這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一些異常,他都能及時察覺,并且做出決策。據(jù)說有一次,他就通過一場戰(zhàn)斗后繳獲的短槍和汽車數(shù)量異常,判斷出了廖耀湘的司令部位置。
這個故事我是在網(wǎng)上看到的,也不知道真假,但確實是一個不錯的大數(shù)據(jù)運用案例。
大家都知道,數(shù)據(jù),是真實世界的記錄,也是真實世界與數(shù)字世界的映射和交互。如果說,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)(姑且稱之為“小數(shù)據(jù)”),是記錄的信息。那么,大數(shù)據(jù),就是信息背后的信息。
換言之,大數(shù)據(jù),通過對海量數(shù)據(jù)的采集、分析和處理,尋找其中的特征和趨勢,提煉更深層次、更高價值的信息。
我們每個人的人生,包括整個社會的發(fā)展,其實就是不斷收集信息并做出決策的過程。
信息的體量、準確性、及時性,對決策有很大影響。如果信息量不足,那么,做決策可能就要憑經(jīng)驗和感覺,或者說,“拍腦袋”。
小數(shù)據(jù),是對過去和現(xiàn)在的歸納和總結(jié),它不具備趨勢和方向的特征。它所包含的信息是有限的、直接的。
而大數(shù)據(jù),通過對海量數(shù)據(jù)的分析,可以用來認識事物發(fā)展的客觀規(guī)律,理解人類的行為,并幫助我們改進思維方式。它所包含的信息是無限的、間接的。
大數(shù)據(jù),擅長對未來進行預(yù)測。它能夠輔助用戶決策,增加決策的準確性。大數(shù)據(jù)帶來了一種新的決策方式,叫做“數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策”。數(shù)據(jù)成為決策制定的主要“觸發(fā)條件”和“重要依據(jù)”。
數(shù)據(jù)為什么越來越重要,數(shù)據(jù)資產(chǎn)為什么越來越受重視,本質(zhì)原因就在于此。
中國有句俗話:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。大數(shù)據(jù),就是用于“知己知彼”的技術(shù)。
█ 大數(shù)據(jù),有哪些具體的應(yīng)用場景?
目前看來,大數(shù)據(jù)的主要使用者是政府部門(G端)和企業(yè)單位(B端)。消費者用戶(C端)直接使用的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,相對來說較少。
先說說政府部門相關(guān)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
如今,國內(nèi)各級政府部門的數(shù)字化和智能化水平,已經(jīng)今非昔比。
政府通過收集和分析各種數(shù)據(jù),可以更好地了解社會需求和問題,制定更符合實際情況的政策和措施。這將有助于提高政府的工作效率和社會管理水平,推動社會的和諧發(fā)展。
大數(shù)據(jù),已經(jīng)成為政府決策的重要依據(jù)之一。
例如,在治安維護領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)用于預(yù)測犯罪熱點,幫助警察部門優(yōu)化資源分配,提升公共安全。
在交通管理領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可以幫助交管部門分析交通流量和擁堵情況,制定更合理的交通規(guī)劃和管理措施。
在公共衛(wèi)生領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可以幫助衛(wèi)生部門監(jiān)測疾病傳播情況,及時采取防控措施。
在環(huán)境保護領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可以幫助環(huán)保部門監(jiān)測環(huán)境污染情況,制定更有效的環(huán)保措施。
在城市規(guī)劃領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可以用于資源配置、環(huán)境監(jiān)測等方面。通過分析城市中的各種數(shù)據(jù),更好地規(guī)劃城市發(fā)展。
再來看看企業(yè)單位的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
企業(yè)使用大數(shù)據(jù),目的無非是兩個:
第一,更好地了解自己。
企業(yè)單位在經(jīng)營的過程中,會產(chǎn)生大量的經(jīng)營和生產(chǎn)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。
通過對生產(chǎn)過程、供應(yīng)鏈、人力資源等各個流程環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)管理者優(yōu)化運營和管理,提高整體的經(jīng)營效率,降低經(jīng)營風險。
第二,更好地了解客戶。
這個就更普遍了。大數(shù)據(jù)通過相關(guān)性分析,將客戶和產(chǎn)品、服務(wù)進行關(guān)系串聯(lián),對用戶的偏好進行定位,預(yù)測消費趨勢,理解消費者行為。然后,企業(yè)可以根據(jù)分析結(jié)果,發(fā)掘用戶偏好、市場動態(tài)及業(yè)績趨勢等關(guān)鍵信息,提供更精準、更有導(dǎo)向性的產(chǎn)品和服務(wù),提升銷售業(yè)績,創(chuàng)造更多的收入。
大數(shù)據(jù)可以對業(yè)績產(chǎn)生直接影響。它的效率和準確性,遠遠超過傳統(tǒng)的用戶調(diào)研。
例如,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,電商企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺通過對用戶瀏覽和點擊行為以及社交媒體等數(shù)據(jù)的分析,可以進行針對性的廣告投放,提供個性化推薦,提升用戶體驗和銷售量。通過大數(shù)據(jù)分析市場趨勢和消費者偏好,企業(yè)可以做出更精準的市場決策,提升營銷效率。
在線下零售領(lǐng)域,企業(yè)同樣可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,判斷消費趨勢以及用戶喜好,改進市場營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等方面工作,為客戶提供個性化產(chǎn)品,降低客戶流失率,提升用戶滿意度。
在醫(yī)療領(lǐng)域,通過分析病患歷史、基因數(shù)據(jù)、生活習慣等大數(shù)據(jù),醫(yī)療機構(gòu)可以為患者制定個性化的治療方案。通過分析臨床試驗數(shù)據(jù)、患者反饋,制藥公司可以加速藥物研發(fā)過程,提高藥物的成功率。
在金融領(lǐng)域,通過挖掘和分析市場歷史交易等數(shù)據(jù),可以更準確地評估投資風險,制定合理的風控措施。通過大數(shù)據(jù),也可以防范異常交易、金融欺詐。
總而言之,經(jīng)過多年的發(fā)展,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生、金融證券、交通物流等各個領(lǐng)域落地開花,發(fā)揮了重要的作用,推動商業(yè)實踐向更加智能、高效的方向轉(zhuǎn)變。越來越多的企業(yè),正在探索適合自己業(yè)務(wù)特點的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,從而最大化其商業(yè)價值。
█ 發(fā)展大數(shù)據(jù),有怎樣的戰(zhàn)略意義?
大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義,源于整個社會對數(shù)據(jù)價值的認知覺醒。
如今,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公認的重要戰(zhàn)略資源,也是社會各界爭相搶奪的新焦點。很多人將數(shù)據(jù)稱為“新時代的數(shù)字石油”,是重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
當“數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)核心資產(chǎn)”的概念深入人心之后,企業(yè)也將數(shù)據(jù)管理能力視為核心競爭力,大幅增加這方面的投入。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理效果,也將直接影響企業(yè)的財務(wù)表現(xiàn)。
在企業(yè)層面,大數(shù)據(jù)的作用是優(yōu)化管理、提升效率、創(chuàng)造收入、指引創(chuàng)新。在國家和社會層面,大數(shù)據(jù)的價值同樣巨大。
從經(jīng)濟的角度來說,隨著數(shù)字經(jīng)濟的增長,傳統(tǒng)經(jīng)濟正向創(chuàng)新型、知識型和技術(shù)型驅(qū)動轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,加速了這一過程。它可以改變整個社會的經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu),提升整體經(jīng)濟活力。當前,全球經(jīng)濟低迷,發(fā)展大數(shù)據(jù)這樣的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),有助于加速走出困境。
從國家安全的角度來說,隨著全球數(shù)據(jù)流動的日益頻繁,確保本國數(shù)據(jù)的安全性和自主性,已經(jīng)成為維護國家安全的重要工作之一。前面我們提到可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強對公共衛(wèi)生事件、犯罪活動等方面的監(jiān)測預(yù)警,這也有利于打造更好的安全環(huán)境。
從科技競爭力的角度來說,大數(shù)據(jù)是數(shù)字科技的一個基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在的很多科學研究最需要的資源,不是算力,也不是算法,而是數(shù)據(jù)。以人工智能為例,沒有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)集、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的支撐,就很難進行人工智能領(lǐng)域的研究。在大數(shù)據(jù)方面進行研發(fā)投入和布局,有助于構(gòu)建國家科技競爭力。
綜上所述,大數(shù)據(jù)的發(fā)展,不僅為企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型和升級的機會,同時也對整個社會的科技進步、經(jīng)濟發(fā)展乃至國家安全有著不可忽視的作用。只有那些能夠有效利用大數(shù)據(jù)的企業(yè)和國家,才能在未來全球競爭中保持領(lǐng)先地位。
█ 最后的話
大數(shù)據(jù),為我們看待世界提供了一種全新的方法。它的價值和意義是毋庸置疑的。但它背后的挑戰(zhàn),也不容忽視,例如數(shù)據(jù)隱私保護、數(shù)據(jù)安全攻擊防范,等等。
我相信,隨著時間的推移,大數(shù)據(jù)技術(shù)會迎來更大的突破,相關(guān)應(yīng)用也會變得更多、更深入。在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的共同助力下,我們終將迎來一個更加美好的智能時代。