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去年 11 月，一家名不見經(jīng)傳的公司 Humane 發(fā)布了一款全新概念的產(chǎn)品——AI Pin，并在此后數(shù)次成為科技圈討論的熱點(diǎn)。包括魅族在年初宣布停止傳統(tǒng)「智能手機(jī)」項(xiàng)目 All in AI 的時(shí)候，還專門提到了這款新一代 AI 獨(dú)立終端的開山之作。AI Pin 到底是什么？如果非要只用一句話介紹，AI Pin 就是一部可以戴在胸口的無屏幕手機(jī)。當(dāng)然，一句話肯定沒辦法講清楚一個(gè)全新概念的產(chǎn)品。同樣地，在實(shí)際體驗(yàn)之前也很難給 AI Pin 下一個(gè)明確評(píng)價(jià)和判斷。
AI Pin，但耐人尋味的是，在首批評(píng)測(cè)解禁后我們發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有一家媒體認(rèn)為 AI Pin 是一款值得購買的產(chǎn)品。《連線》雜志吐槽了 AI Pin 實(shí)在沒有什么用途，回答結(jié)果也往往讓人失望；The Verge 明確表示 AI Pin 沒有任何值得推薦購買的理由；WSJ 記者 Joanna Stern 吐槽了嚴(yán)重的發(fā)熱問題，以及激光投射在戶外的不可用；彭博社記者 Mark Gurman 更直接：體驗(yàn)了 AI Pin，讓他更相信這些所謂的 AI 設(shè)備不會(huì)取代智能手機(jī)。但 AI Pin 就這么一無是處嗎？
一款無屏幕的可穿戴「手機(jī)」
之前了解過 AI Pin 的讀者應(yīng)該知道，AI Pin 是一款沒有屏幕的獨(dú)立穿戴設(shè)備，搭載高通驍龍八核芯片，基于云端 AI 大模型運(yùn)行，不依賴于手機(jī)或者其他個(gè)人終端，除了支持觸摸和語音交互，還支持激光投射以及手勢(shì)交互。AI Pin 最典型的使用方式用手指放在前面板的觸控區(qū)域，然后通過語音與 AI Pin 進(jìn)行交互用。
將在上面就能開始對(duì)話，就像手機(jī)或者智能音箱上接入大模型的 AI 助手一樣，用戶可以問各種問題來獲取所需信息，還支持 50 種語言的實(shí)時(shí)翻譯，可以將用戶的語言實(shí)時(shí)翻譯成另一種語言，或是將他人的語言翻譯成用戶的母語。
翻譯對(duì)話，不同的是，AI Pin 還能根據(jù)用戶眼前的環(huán)境進(jìn)行上下文回答，比如識(shí)別食材，或者在一個(gè)陌生又復(fù)雜的環(huán)境中找到需要的信息。受限于設(shè)計(jì)和形態(tài)，手機(jī)就很難像 AI Pin 一樣掛在胸前，很方便就能讓機(jī)器「觀察世界，回答一切」。而盡管沒有屏幕，AI Pin 其實(shí)還是有一套圖形顯示方案，在需要查看信息的時(shí)候，通過內(nèi)置的單色激光將內(nèi)容投射到自己的手掌上進(jìn)行瀏覽。用戶可以通過一定的手勢(shì)進(jìn)行翻頁、滑動(dòng)等常用操作，同時(shí) AI Pin 手勢(shì)交互的流暢度和靈敏度也比較令人滿意。
MWC 報(bào)道團(tuán)從 AI Pin 的機(jī)器視角來看，設(shè)備會(huì)識(shí)別和初步理解用戶的語音指令，有時(shí)候需要通過攝像頭拍攝用戶胸前的畫面，再通過云端的多模態(tài) AI 大模型進(jìn)行輸入、輸出，最終再傳回 AI Pin 的設(shè)備端進(jìn)行回應(yīng)。Humane 的兩位創(chuàng)始人前段時(shí)間接受彭博社采訪時(shí)其實(shí)就表示：
對(duì)我們來說，（AI Pin 的愿景）就是構(gòu)建一臺(tái)上下文計(jì)算機(jī)。一臺(tái)非常個(gè)人化的電腦。一臺(tái)多模式計(jì)算機(jī)，意味著它可以使用不同的上下文元素，就像人類一樣。
兩位創(chuàng)始人，簡(jiǎn)單來說，人類可以通過視覺、聲音、記憶來處理事務(wù)，AI Pin 也配備了攝像頭、聽筒，通過這些元素，讓 AI 擁有多模態(tài)處理能力。AI Pin 將能借此理解用戶，了解用戶的記憶，了解用戶的方位，了解用戶在看什么，了解用戶聽到什么，并在此基礎(chǔ)上回應(yīng)用戶的需求。但愿景歸愿景，至少第一代 AI Pin 在體驗(yàn)上實(shí)在堪憂。
AI 時(shí)代的「美麗廢物」
AI Pin 是一個(gè)移動(dòng)使用的可穿戴設(shè)備，這意味著 AI Pin 面對(duì)的是極其復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但同時(shí)又是一個(gè)嚴(yán)重依賴云端提供計(jì)算性能的設(shè)備，同時(shí)大模型的輸出也需要一定時(shí)間，結(jié)果就是：糟糕的延遲表現(xiàn)和反饋體驗(yàn)。
The Verge 和 Engadget 在評(píng)測(cè)中都提到了這一點(diǎn)，每次操作等待反饋都要至少等上數(shù)秒，也可能是數(shù)十秒，還可能在漫長(zhǎng)的等待之后回復(fù)你「處理失敗」的消息。比如詢問一家路邊的餐廳的評(píng)價(jià)和菜品推薦，大概率會(huì)遇到「找不到餐廳」「服務(wù)器沒有響應(yīng)」。
MWC 報(bào)道團(tuán)這種挫敗感相信每一個(gè)深入體驗(yàn)過智能手機(jī)或者智能音箱上 AI 語音助手的人，都深有體會(huì)。The Verge 甚至調(diào)侃：
經(jīng)過多天的測(cè)試，我真正可以依靠 AI Pin 做的唯一一件事就是告訴我時(shí)間。
與此同時(shí)，AI Pin 大多數(shù)時(shí)候的回答可能也很難讓人滿意。《連線》在最開始還驚嘆于 AI Pin 基于攝像頭正確識(shí)別物體并進(jìn)行上下文回答的能力，但在使用一段時(shí)間后，很快發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤回答的概率太高了，有些是從視覺識(shí)別階段就弄錯(cuò)了，有些則是在回答階段搞錯(cuò)。CNET、Engadget 以及其他媒體其實(shí)也都提到了類似的問題，簡(jiǎn)而言之就是「不可靠」，使用體驗(yàn)不可靠，回答體驗(yàn)也不可靠。公允地講，「幻覺」是今天大模型的普遍問題，即便是強(qiáng)如 GPT-4、Claude 3 Opus 也很難大幅改善這個(gè)問題，不管是文本還是視覺。再加之語音技術(shù)也做不到逼近完美，在實(shí)際的使用環(huán)境中，最好的設(shè)備也會(huì)出現(xiàn)沒有識(shí)別到語音、錯(cuò)誤識(shí)別語音的情況。
MWC 報(bào)道團(tuán)這些其實(shí)都在放大用戶使用 AI Pin 時(shí)的挫敗感，進(jìn)而讓幾乎所有參加首批評(píng)測(cè)的媒體都想「摘下 AI Pin」。而在官方宣傳最多的翻譯對(duì)話場(chǎng)景，AI Pin 倒是總體獲得了大部分媒體的認(rèn)可。但也有 The Verge 模擬了英語用戶和日語、韓語用戶進(jìn)行對(duì)話的場(chǎng)景，指出了翻譯中信息大量丟失問題。當(dāng)然，這是 AI 翻譯的問題，很難說是 AI Pin 的問題。
此外，各家也都提到了 AI Pin 極易過熱關(guān)閉的問題。WSJ 記者 Joanna 在戶外甚至只是簡(jiǎn)單詢問了幾個(gè)問題，AI Pin 就出現(xiàn)了明顯的過熱和警報(bào)，CNET、The Verge 都遇到了類似的情況，設(shè)備會(huì)主動(dòng)關(guān)閉等待散熱。而在戶外白天場(chǎng)景下，AI Pin 還有一個(gè)問題：?jiǎn)紊す馔渡浜苋菀住覆豢梢姟埂SJ 評(píng)測(cè)中戶外場(chǎng)景顯然氣溫不高，陽光也不明媚，但也會(huì)出現(xiàn)手掌上根本看不見、看不清投射畫面的情況。
WSJ 的吐槽，還有在應(yīng)用上，AI Pin 可以連接谷歌和蘋果賬號(hào)同步聯(lián)系人進(jìn)行接打電話、收發(fā)短信，也可以連接 Tidal（音樂流媒體服務(wù)）聽音樂，但也僅此而已了。不過根據(jù) Humane 創(chuàng)始人的說法，更多的服務(wù)和應(yīng)用：即將到來。但即便如此，考慮到 AI Pin 699 美元的售價(jià)和每月 24 美元的訂閱費(fèi)，沒有一家媒體認(rèn)為這款設(shè)備值得消費(fèi)者購買。
寫在最后
Humane 的兩位創(chuàng)始人都來自蘋果，分別參與了 iPhone、iPad 的設(shè)計(jì)和研發(fā)工作，按照他們的自述，在兩人離開蘋果的一年，其中一位創(chuàng)始人 Chaudhri 就對(duì)新一代計(jì)算機(jī)進(jìn)行了大量思考，最終認(rèn)為：
計(jì)算的下一次轉(zhuǎn)變將真正由 AI 驅(qū)動(dòng)。
或許方向是正確的，但 AI Pin 在產(chǎn)品理念和體驗(yàn)上并沒有受到首批評(píng)測(cè)媒體的認(rèn)同。不過也要指出的是，大部分媒體盡管對(duì) AI Pin 的表現(xiàn)一言難盡，但普遍都肯定了 AI Pin 的嘗試，并指出了關(guān)鍵的原因：智能手機(jī)這種產(chǎn)品形態(tài)在今天存在很多的問題，不管是屏幕如同黑洞一般吸引著用戶的注意力，還是通知、資訊信息的轟炸，我們始終需要一種比現(xiàn)有智能手機(jī)更好的現(xiàn)代解決方案。至于第一代 AI Pin，顯然做得不好。
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