戴爾PC，敗走中國

來源：雷科技數(shù)碼3C組?|?編輯：TSknight |?排版：LIN

聊到筆記本電腦，你第一時間想到的品牌是哪幾個？聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等四個品牌，一度被稱為是筆記本電腦界的四大金剛，他們一度占據(jù)了80%以上的筆記本電腦市場。在很長一段時間里，聯(lián)想和戴爾都穩(wěn)坐第一、二的市占率，剩下的品牌則爭奪第三的位置。雖然坊間一直流傳著“人傻錢多戴”的說法，但是就售后、外觀設計、體驗等方面而言，戴爾一直都是名列前茅的，而且還擁有唯一可以與ThinkPad X系列掰手腕的XPS系列。但是，從去年開始，戴爾的國內(nèi)銷量及市占率就已經(jīng)開始走下坡路，而在Canalys的最新一份報告中，戴爾的市占率已經(jīng)由曾經(jīng)的第二一路滑落到第四，被惠普、華為所取代。

圖源：Canalys

同時間發(fā)布的戴爾財報則顯示，戴爾的Q3營收僅為222.51億美元，不及早前預期，其中企業(yè)及消費者業(yè)務的銷售額同比下降11%，跌幅極大，遠低于預期。雖然全球PC市場的持續(xù)低迷確實造成了不少的影響，但是，作為對比，戴爾最直接的競爭對手惠普，在國內(nèi)的市場份額占比卻上升到第二，僅次于聯(lián)想。在這樣的數(shù)據(jù)對比下，很難用國產(chǎn)品牌以性價比擊敗海外品牌這樣“簡單”的理由來評價戴爾市占率的滑落，那么曾經(jīng)在PC市場馳騁風云的戴爾，為何如今會跌落到第四，甚至馬上要被蘋果追上？

中國市場PC亂斗

作為全球最大的單一市場，即使在全球PC市場低迷的情況下，國內(nèi)的消費能力仍然不低，為了搶占國內(nèi)市場，聯(lián)想、惠普等廠商也是花樣百出，除了降價促銷外還同時推出多款采用新設計的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力。

以聯(lián)想為例，如果你從兩年前開始關注這個市場，那么就會發(fā)現(xiàn)在同等價格下，今年能夠買到的產(chǎn)品不管是做工還是性能都要較往年高一個檔位。注意，這里并非指的是本身性能，而是從產(chǎn)品定位來看，今年你用4000元就能買到往年產(chǎn)品定位在五六千價位的產(chǎn)品。為了保住市場份額，很多品牌都是用盡渾身解數(shù)來爭奪市場，對比之下，戴爾的動作顯然要慢上幾步，實話說，小雷今年除了對戴爾的XPS有一些印象外，其他產(chǎn)品都只記住了名字（XPS真的好看）。

以游戲本為例，聯(lián)想的拯救者，惠普的暗影精靈，華碩的天選都聲浪巨大，而戴爾呢？恐怕沒有多少朋友可以在第一時間想起戴爾今年的游戲本產(chǎn)品線叫啥。一方面是游匣這個系列名確實不好記，另一方面是游匣系列的性價比對比其他品牌，略有不足。當然，你會說聯(lián)想拯救者也不便宜，為什么賣得好？首先它是聯(lián)想，作為國內(nèi)的第一PC品牌，認可度及知名度擺在那里，加上遍布全國的線下網(wǎng)點，有著天然的優(yōu)勢?？梢哉f，戴爾游匣的競爭對手，其實主要是華碩天選、惠普暗影精靈等次一線品牌，但是，當天選在大玩二次元營銷，與網(wǎng)友打成一片，暗影精靈靠一手極致壓價硬拉性價比時，戴爾在做什么？在宣傳游匣采用外星人同款設計，然后售價一度逼近拯救者。

顯然，戴爾的宣傳并沒能獲得市場及用戶的認可，戴爾的游匣系列在開學促銷季的銷量并不樂觀，而在促銷季后，游戲本的主要受眾（大一學生）都已經(jīng)購買到了自己心儀的電腦，此時再降價或是換宣傳口徑，已經(jīng)是為時已晚。而在輕薄商務本市場，戴爾的表現(xiàn)同樣不如華為、惠普等廠商，至于聯(lián)想？聯(lián)想靠著降價+狂推新品的兩大狠招，吃下了超過三分之一的國內(nèi)市場。而惠普和華為則靠著宣傳攻勢及實打實的性價比，搶占了戴爾退敗后留下的市場。單從產(chǎn)品角度看，戴爾除了XPS系列外，曾經(jīng)熱銷的靈越系列如今的產(chǎn)品力也低于聯(lián)想的小新系列、華碩的無畏系列、惠普的戰(zhàn)及星系列等，不管是價格還是外觀、配置，都略勝一籌，在這種情況下，想要熱賣的難度不是一般高。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，戴爾的國內(nèi)PC市場份額，在今年第一季度跌去45%，第二季度繼續(xù)跌去52%，如果戴爾再不對產(chǎn)品線、營銷策略進行調(diào)整，那么在不久的未來或許會被蘋果超越，甚至掉到Other分類里。面對戴爾在國內(nèi)市場的份額暴跌，戴爾也是終于坐不住，近日，戴爾全球資深副總裁吳冬梅就表示，此前一直傳聞的戴爾將退出中國市場為不實傳聞，戴爾將一如既往的重視中國市場，并繼續(xù)發(fā)展中國業(yè)務。戴爾退出中國市場的傳聞，又是怎么一回事？

戴爾競爭力下降，原因在哪？

早前，一則被認為是戴爾內(nèi)部計劃的信息不脛而走，在計劃中戴爾將在2025年內(nèi)在中下游供應鏈中完全排除中國大陸制造的產(chǎn)品，并在2026年逐漸剔除中國大陸產(chǎn)的零件，最終實現(xiàn)2027年在美國銷售的所有PC產(chǎn)品完全脫離中國制造的目標。其實，最初看到這個計劃時，小雷是保持懷疑態(tài)度的，因為戴爾目前最大的海外生產(chǎn)國家就是中國，戴爾在國內(nèi)的廈門、成都、昆山等三座城市均建有大型生產(chǎn)基地，生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋戴爾的各個產(chǎn)品線，在短短兩年內(nèi)想要搬離且更換零件供應商，難度非常大。

但是，如今看到戴爾的產(chǎn)品競爭力一降再降，小雷不得不懷疑這個計劃是不是確有其事？對于PC企業(yè)來說，雖然CPU與GPU的單個硬件成本占比很高，但是其他硬件的成本占比依然是大頭。想要保持競爭力，提高國產(chǎn)零件占比是一個很有效的方法，作為全球最大的電子元器件生產(chǎn)國，國產(chǎn)零件本身的性價比就非常高，加上運輸及不需要支付進口關稅等優(yōu)勢，可以有效降低非關鍵零件的成本。

事實上，大多數(shù)PC企業(yè)將生產(chǎn)基地設在中國也是因為這些原因，除了CPU及GPU需要進口外，其余硬件在本土都能找到替代品。而在聯(lián)想等品牌都在大幅度降低產(chǎn)品均價，提高產(chǎn)品性價比時，戴爾可以說是少數(shù)價格穩(wěn)定，甚至部分產(chǎn)品價格還略微上漲的品牌，不得不讓人懷疑戴爾是否正在按計劃從供應鏈中剔除中國產(chǎn)零件，導致成本上升。不過，即使不考慮這些真真假假的信息，戴爾本身的產(chǎn)品設計也是其競爭力衰退的一大原因。年初，小雷曾經(jīng)對筆記本電腦市場做過一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多品牌都開始在中低端產(chǎn)品線使用2K高刷屏幕，而戴爾同價位的產(chǎn)品基本還是清一色的1080P+60Hz的配置，產(chǎn)品規(guī)格完全不是一個等級的。而在處理器等方面，戴爾的配置也不占優(yōu)，新舊型號混賣且命名方式不易于區(qū)分及記憶，導致戴爾的一些好產(chǎn)品很難在消費者間進行傳播，進一步削弱了戴爾的競爭力。對于戴爾來說，不管是否真的要照計劃從供應鏈里剔除中國大陸，至少中國市場他們是不想放棄的。從近期的一些新品來看，戴爾也在努力跟上其他廠商的節(jié)奏，推出更具有性價比的產(chǎn)品，至于結果如何，只能交給時間和市場來判斷了。