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以自智之網驅動數(shù)智之變，面對數(shù)字經濟對網絡提出的更高要求，運營商正加快實現(xiàn)自智網絡價值轉化，賦能行業(yè)數(shù)字化轉型升級。8月24日，由通信世界全媒體主辦的“自智網絡技術創(chuàng)新與應用發(fā)展論壇”上，中國電信集團云網運營部平臺建設處副處長邢亮應邀出席，分享了中國電信在云網運營自智方面的探索以及未來規(guī)劃。
添薪加柴，繪就云網運營自智藍圖
作為自智網絡產業(yè)“先行者”之一的中國電信，在深入實施企業(yè)“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略、加快建設以云網融合為核心特征的數(shù)字信息基礎設施的同時，結合業(yè)界關于自智網絡的經驗和標準逐步探索形成了適合中國電信自智網絡發(fā)展的路徑，即承接云網融合戰(zhàn)略，以云網自智推動云網運營數(shù)字化轉型。
邢亮介紹道，依托具備能力開放、智能敏捷，安全可信，綠色低碳、云網一體特點的云網融合3.0戰(zhàn)略，面向內外部，中國電信提供的云網運營自智能力實現(xiàn)三個轉變，一是分專業(yè)供給向一體化供給轉變，實現(xiàn)電商化訂購、分鐘級開通。二是響應式運營向預先式運營轉變，先于用戶發(fā)現(xiàn)問題，提前故障預警。三是盡力而為的服務轉變?yōu)榇_定性的SLA服務，通過場景化切片，實現(xiàn)泛在高速、毫秒級時延以及大于99.999％的可用性。
在云網運營自智方面，中國電信提出了“三極愿景+三零九自”的目標，指的是客戶極優(yōu)體驗，體現(xiàn)在零接觸、零等待、零故障；產品急速服務，體現(xiàn)在自感知、自加載、自開通、自營銷；云網極智運營，體現(xiàn)在自核算、自規(guī)劃、自維護、自修復和自優(yōu)化。邢亮表示，2023年中國電信將在這幾個方面逐步發(fā)力，全面實現(xiàn)自智網絡L3，在5G部分場景實現(xiàn)L4，加速云網自智系統(tǒng)性規(guī)劃、開展全網規(guī)?；渴?，并將電費生產關聯(lián)率從40%提升到80%，多場景下云網事件(故障)自動處置率從60%提升到70%。
他表示，為加快自智網絡與“云改數(shù)轉”深度結合，中國電信繪制了云網運營的自智藍圖，包括1張總視圖、2大保障，3個工程，5個領域，7張網絡，12個場景，以及46項能力提升和131個成效指標提升。下一階段，中國電信將強化昆侖平臺支撐保障、數(shù)據治理保障，拉通專業(yè)、產品，統(tǒng)一標準、語言，助推自智網絡能力提升。
昆侖平臺，云網運營自智的關鍵“一棋”
在中國電信的云網運營自智藍圖中，昆侖平臺是實現(xiàn)云網運營自智的重要保障，該平臺將逐步演進為面向新型信息基礎設施、實現(xiàn)各類異構云網硬件軟件資源的統(tǒng)一管理與調度的云網操作系統(tǒng)。
邢亮講道，在云網基礎設施方面，廠家網管+網元的內生自智已經實現(xiàn)單域自智，但僅僅做到單域自智是不夠的。為此，中國電信打造了昆侖平臺，向上使能能力開放，向下整合云網能力，實現(xiàn)行業(yè)數(shù)轉，跨域協(xié)同。在昆侖平臺的基礎上，中國電信可靈活構建對內、對外的應用服務，使外部客戶的需求滿足驅動數(shù)轉，內部客戶的應用拉動數(shù)轉。
同時，邢亮還介紹了昆侖平臺幾項關鍵的核心能力，一是云網連接類服務。針對所有單域網絡，中國電信打造了云網控制器，實現(xiàn)對多專業(yè)、跨域云網基礎設施的抽象與封裝，提供控制器的基礎云網能力，同時云網編排、能力調度系統(tǒng)實現(xiàn)云網連接型業(yè)務開通、增值服務類等相關能力，實現(xiàn)云網能力的快速調用與靈活提供。
二是云網資源孿生類開放能力。中國電信構建云網數(shù)字孿生體系，實現(xiàn)多專業(yè)、云網業(yè)務多域數(shù)據全程全網可視可管可控，可提供實時融合的數(shù)據底座。
三是快速設計與編排能力。構建可復用、可解耦云網能力地圖，根據業(yè)務需求，可通過在線動態(tài)編排設計的方式，實現(xiàn)網絡能力向業(yè)務能力的快速轉化，實現(xiàn)云網業(yè)務需求的快速響應、快速加載與上架，通過設計中心能力組裝。
四是智能運營與自智能力?；?a class="article-link" target="_blank" href="/tag/AI/">AI意愿自智能力，為智慧運營的內部生態(tài)構建、外部應用賦智提供云網AI大模型、知識融合能力、智能決策能力，支持面向客戶的預見性維護。同時，中國電信將AI大模型融入云網運營自智架構，形成高階自智能力，計劃在2025年實現(xiàn)L4等級的自智能力。
邢亮表示，基于昆侖體系架構，中國電信將面向生態(tài)合作伙伴，實現(xiàn)云網能力開放賦能；面向設備合作伙伴，打造智能云網基礎設施，實現(xiàn)云網能力的開放與快速迭代。
內外兼修！云網運營自智案例多點開花
作為推動自智網絡加速演進的“主力軍”，中國電信為自智網絡發(fā)展提供了豐富的經驗和案例，在會上，邢亮介紹了中國電信在對內、對外賦能方面的一些實踐和探索。
第一個案例是5G云網智能駕駛。該方案支持5G業(yè)務敏捷開通、云網端到端態(tài)勢感知、監(jiān)控排障、網絡部署、網絡重大操作保障等場景，實現(xiàn)5GC云網智能駕駛。其中，在監(jiān)控排障方面，該方案針對5G網絡的12類網元實現(xiàn)了全流程高危應急隔離自動化，效率提升90%。
第二個案例是通過能力工廠實現(xiàn)對外賦能?；谥袊娦诺臄?shù)據能力、云網能力及外部合作伙伴能力，能力工廠可快速構建各種融合場景應用，并通過能力工廠測試、審核、發(fā)布、上架，實現(xiàn)場景應用的構建和開放，賦能千行百業(yè)。邢亮介紹了兩個場景應用，一是基于昆侖平臺封裝開放VoLTE互聯(lián)網通話能力，中國電信與中電智恒進行“外企翼聯(lián)”產品封裝后已完成“第一單”訂購。二是基于昆侖平臺封裝開放VOLTE通話、視頻中繼等云網能力，為證券行業(yè)信息化提供音視頻智能客服產品。
第三個案例是智行云網大腦。智行大腦可為客戶服務保障人員提供預見性維護，為專家級網絡工程師提供確定性運維，為一線運維保障員工提供云網智能調度的能力，成效顯著。
第四個案例是網絡大模型研發(fā)應用。中國電信為網絡大模型加載相關知識庫，進行生成式模型的訓練，為維護監(jiān)控、網絡優(yōu)化、運營決策、知識管理、現(xiàn)場綜維五方面提供智能服務。中國電信目標是2023年實現(xiàn)敏捷運營，2024年實現(xiàn)模型即服務，2025年實現(xiàn)云網即服務。
最后，邢亮面向未來自智網絡發(fā)展提出了三點倡議，一是和合作伙伴共建技術標準，引領技術方向，加快形成行業(yè)統(tǒng)一的系列化自智標準，例如架構、分級、成效、技術、接口等。二是共創(chuàng)運營自智，使能產數(shù)發(fā)展，聚焦“云網+系統(tǒng)+應用”，開展自智能力建設，共建網絡大模型，加速L3落地，籌劃L4探索。三是共贏生態(tài)合作，促進產業(yè)繁榮，強化產業(yè)技術合作、經驗分享，運營商、軟硬件/AI廠商各司其責、做大自智產業(yè)空間。
作者：朱文鳳
責編/版式：王禹蓉
審核：舒文瓊
監(jiān)制：劉啟誠
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