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文| Juny??編輯| VickyXiao
OpenAI已然吹響了向企業(yè)級(jí)市場全面進(jìn)攻的號(hào)角
經(jīng)過大半年的等待，今天，OpenAI宣布企業(yè)專用版本的ChatGPT正式上線。
OpenAI表示，ChatGPT企業(yè)版（ChatGPT Enterprise）將專注于為大型企業(yè)服務(wù)，將提供對(duì) GPT-4 的無限制訪問、擴(kuò)展的上下文窗口、高級(jí)數(shù)據(jù)分析功能和定制選項(xiàng)等。ChatGPT企業(yè)版將在保證企業(yè)的數(shù)據(jù)隱私和安全的背景下，為企業(yè)提供全方位的生成式AI功能。
除了目前適合大型企業(yè)的版本之外，OpenAI還將很快推出適用于各類小型團(tuán)隊(duì)的自助式 ChatGPT Business 產(chǎn)品，服務(wù)于所有規(guī)模和類型的組織。也就是說，從今天開始，OpenAI已然吹響了向企業(yè)級(jí)市場全面進(jìn)攻的號(hào)角。
而對(duì)于每一個(gè)普通打工人來說，隨著ChatGPT企業(yè)版和其他更多企業(yè)級(jí)AI工具的到來，我們?nèi)缃竦墓ぷ鳝h(huán)境，可能很快也要因?yàn)锳I 的到來“變天”了。
｜地表最強(qiáng)ChatGPT版本+安全部署，專為大企業(yè)而生
此次，企業(yè)專屬版本的ChatGPT能力得到大幅飛升。
ChatGPT企業(yè)版由目前OpenAI最先進(jìn)的語言模型GPT-4驅(qū)動(dòng)，企業(yè)用戶擁有優(yōu)先訪問GPT-4的權(quán)利并取消了使用上限，執(zhí)行速度相比普通GPT-4提高了兩倍。此外，企業(yè)版允許輸入更多的內(nèi)容，上下文窗口擴(kuò)大到3.2萬個(gè)token、約2.5萬個(gè)單詞。
ChatGPT Enterprise 還提供對(duì)高級(jí)數(shù)據(jù)分析（代碼解釋器功能）的無限制訪問，幫助技術(shù)和非技術(shù)團(tuán)隊(duì)在幾秒鐘內(nèi)做數(shù)據(jù)分析信息等。
圖片來自O(shè)penAI官方博客
除了增強(qiáng)版的ChatGPT護(hù)航之外，此次的企業(yè)版本也妥善解決了企業(yè)最擔(dān)憂的兩個(gè)問題：數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)部署。
在數(shù)據(jù)安全方面，OpenAI 提供了“靜態(tài)數(shù)據(jù)加密 (AES-256) 和傳輸中數(shù)據(jù)加密 (TLS 1.2+)”，并表示 ChatGPT Enterprise已經(jīng)過 SOC 2 Type 1的合規(guī)性審核和認(rèn)證。OpenAI還承諾，客戶的提示語和其他所有數(shù)據(jù)都不會(huì)被用于模型訓(xùn)練，用戶可以控制數(shù)據(jù)的保留時(shí)間，任何已刪除的對(duì)話都會(huì)在 30 天內(nèi)從ChatGPT的系統(tǒng)中被自動(dòng)刪除。
在部署方面，ChatGPT企業(yè)版此次提供了一個(gè)全新的管理控制臺(tái)，能夠批量化的管理使用人員，包括單點(diǎn)登錄、域驗(yàn)證以及包含使用統(tǒng)計(jì)信息的儀表板等，適合大規(guī)?？蓴U(kuò)展的部署。
通過可共享的對(duì)話模板，企業(yè)版還讓員工能利用ChatGPT構(gòu)建內(nèi)部工作流。此外，OpenAI的API平臺(tái)還可以讓企業(yè)可以根據(jù)自身需要，創(chuàng)建完全定制的解決方案。
圖片來自O(shè)penAI官方博客
ChatGPT企業(yè)版在今天發(fā)布之后，即可立即使用。至此，ChatGPT已有免費(fèi)版、Plus版和企業(yè)版三個(gè)訂閱方案，但此次OpenAI并沒有給出企業(yè)版的統(tǒng)一定價(jià)，表示將取決于每家公司的使用情況和用例，需要單獨(dú)詢價(jià)。企業(yè)版推出后，每月20美元的個(gè)人Plus將繼續(xù)存在。
ChatGPT的三種訂閱方式，圖片來自圖片來自O(shè)penAI官方博客
｜瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)市場，OpenAI準(zhǔn)備大展拳腳
在消費(fèi)級(jí)用戶群體中試水成功之后，企業(yè)級(jí)市場成為了目前生成式AI的兵家必爭之地。
實(shí)際上，作為先發(fā)者的ChatGPT，其企業(yè)版本的推出速度其實(shí)并不算快。近幾個(gè)月來，已經(jīng)有很多企業(yè)已先后發(fā)布了很多針對(duì)企業(yè)用戶的生成AI產(chǎn)品和功能。
比如獨(dú)角獸Cohere 從企業(yè)成立之初就致力于研發(fā)為企業(yè)服務(wù)的生成式AI功能，甚至還提供為企業(yè)定制的大語言模型 (LLM)選項(xiàng)。Anthropic在今年4月份也宣布和Scale AI強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，專門為企業(yè)客戶提供強(qiáng)大的生成AI功能和工業(yè)級(jí)保障。
科技巨頭們也在迅速行動(dòng)。亞馬遜推出了基于AWS的企業(yè)級(jí)生成式AI全家桶工具，Meta 宣布其開源語言模型 LLaMA 2可用于商業(yè)用途，甚至就連OpenAI的合作伙伴和背后金主微軟，日前也剛剛宣布Bing Chat的企業(yè)版本，并計(jì)劃將其加入到Microsoft 365之中。
雖然ChatGPT在普通用戶中有著很大的聲量，但顯然進(jìn)入企業(yè)級(jí)市場之后其將面對(duì)的市場競爭并不小。但進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場，也是ChatGPT目前必須要走的一步棋。
根據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)，近幾個(gè)月來 ChatGPT的全球流量持續(xù)下降，6、7月份分別下降了9.7%和9.6%，瀏覽量從5月19億的高峰下降到了15億。而相較于高昂的花費(fèi)，用戶訂閱給OpenAI帶來的收入可謂是杯水車薪，據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司去年花費(fèi)了超過 5.4 億美元來開發(fā)ChatGPT，ChatGPT每天的運(yùn)行成本 OpenAI 約為70萬美元。然而 OpenAI 在 2022 財(cái)年的收入僅為 3000 萬美元。
最近還有機(jī)構(gòu)預(yù)測，按照OpenAI的目前的燒錢速度，微軟的100億美元將很快消耗殆盡，如果沒有其他大規(guī)模的融資，OpenAI最快會(huì)在2024年宣布破產(chǎn)。
但OpenAI的第一選擇肯定是自己“搞錢”。此前Sam Altman曾表示，今年OpenAI的目標(biāo)是將收入提高到 2 億美元，并夸下海口稱到2024年會(huì)創(chuàng)造10億美元的收入。為此，OpenAI則必須加快推出更多更賺錢的產(chǎn)品，企業(yè)市場則顯得尤為重要。
OpenAI表示，自 ChatGPT 九個(gè)月前推出以來，已經(jīng)看到超過 80% 的財(cái)富 500 強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)的使用。包括Block、Canva、雅詩蘭黛、普華永道等大型企業(yè)也已提前試用了ChatGPT企業(yè)版的Beta版本，均取得了很好的反饋。
接下來，除了服務(wù)于大型企業(yè)之外，OpenAI也很快推出為小型機(jī)構(gòu)提供 ChatGPT Business 產(chǎn)品，將所有類型和規(guī)模的組織囊括其中。未來OpenAI將允許小型公司將應(yīng)用程序連接到 ChatGPT 企業(yè)版本，同時(shí)也會(huì)提供更多針對(duì)于專門業(yè)務(wù)場景的AI分析和輔助工具，同時(shí)推出更多的定制化選項(xiàng)。
目前OpenAI已經(jīng)在官網(wǎng)上線了ChatGPT Enterprise的專屬頁面，并在博客中預(yù)告了一系列針對(duì)企業(yè)用戶的功能更新。
OpenAI高調(diào)入局企業(yè)賽道，在一定程度上來看，也預(yù)示了生成式AI進(jìn)入企業(yè)場景的速度會(huì)進(jìn)一步加快，而這或許也是AI影響每個(gè)普通人生活的真正開篇。
過去幾個(gè)月，大部分人或許還只是把ChatGPT當(dāng)成一個(gè)能日常幫忙搜搜信息、寫寫郵件的AI聊天“玩具”，但隨著越來越多的企業(yè)開始在工作場景中啟用AI，我們可能會(huì)看到AI更多作為一種強(qiáng)勁生產(chǎn)力工具的能力。
那么，生成式AI進(jìn)入企業(yè)是否會(huì)大規(guī)模提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，又是否會(huì)對(duì)某些職位造成沖擊？我們將在接下來的一段時(shí)間中看到答案。
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